to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB banka kartımla şu an ne para çekebiliyorum ne de para gönderme işlemi yapabiliyorum. ATM üzerinden işlem yapmak istediğimde ekranda sadece “doküman eksikliği” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum.
Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunu çözmek için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak iş yoğunluğum ve zaman sıkıntım nedeniyle şubeye gitme imkanım şu an için yok; buna rağmen günlük bankacılık işlemlerimi de kullanamıyorum.
Kartımdaki bu kısıtın kaldırılması için gerekli doküman güncellemesinin, mümkünse şubeye gitmeden uzaktan (mobil uygulama, internet bankacılığı veya e‑devlet üzerinden) yapılmasını ve hesabımı/kartımı tekrar para çekme ve gönderme işlemlerine açmanızı talep ediyorum.
QNB banka kartımda yaklaşık bir aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden para transferi yapamıyorum, alışveriş yapamıyorum ve ATM’den para çekemiyorum, kısacası hesabımdaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda sadece “eksik doküman nedeniyle işlemini...
QNB Finansbank internet bankacılığını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak yaklaşık 5 gündür para çekme, başka bankaya para gönderme ve diğer tüm işlemleri yapmaya çalıştığımda “eksik doküman” uyarısı alıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım; bu uyarı bir anda karşıma çıktı. Sorunu çö...
QNB nezdinde bulunan maaş hesabımda dünden beri hiçbir işlem yapamıyorum. Mobil uygulama, internet şube ve ATM dahil tüm kanallardan işlem denediğimde sürekli “eksik doküman” hatası alıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece şubeyi aramam gerektiği sö...
Yorumlar