to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddi Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
22 Ocak 16:07859
QNB Finansbank’a ait QNB Troy Discover kredi kartımdan 19.01.2026 tarihinde 982,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı düzenli olarak kullanan ve bankanın müşterisi olan biri olarak bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleri ile görüşerek aidatın iadesini talep ettim ancak “iade edemiyoruz” şeklinde olumsuz yanıt aldım. Hem uzun süredir müşteri olmama hem de kartı aktif kullanmama rağmen hiçbir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kesilen 982,50 TL kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum.
22 Ocak 16:29 (Şikayetten 21 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
