to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank nezdindeki banka kartım üzerinden, bilgim ve iznim dışında yurt dışı webpos 3D satış şeklinde görünen işlemler yapılmıştır. Hesap hareketlerimi incelediğimde, ekstrede “9185 numaralı kart yurt dışı webpos 3D satış” açıklamasıyla görünen bu işlemleri ilk başlarda olası bir üyelik ücreti sandım; ancak herhangi bir üyeliğim bulunmadığını, bu ödemelerin tamamen bilgim dışında gerçekleştiğini daha sonra fark ettim.
İzinsiz işlemler 20/01/2025 tarihinde saat 18:51 itibarıyla başlamış olup, bu tarihten bugüne kadar toplam 1.326,10 TL tutarında kartımdan çekilmiştir. Şu anda görünen son işlem 20/01/2026 tarihli olup, bu işlemlerin hâlen iznim dışında devam ettiğini özellikle belirtmek isterim.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma bankadan aranacağı bilgisi verilmiş, ancak bu aşamada somut bir çözüm sağlanmamıştır. Hem maddi kaybımın giderilmesi hem de kartımın ve hesabımın güvenliği açısından durum beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Bu nedenle, banka kartım üzerinden yapılan söz konusu izinsiz işlemlerin acilen detaylı şekilde araştırılmasını, bu işlemlerin iptal edilmesini ve çekilen toplam 1.326,10 TL’nin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerle ilgili gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılarak, sonuçlarıyla birlikte tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
QNB Finansbank nezdindeki genel banka hesabıma bağlı, 9952 ile biten banka kartımdan 09/10/2025, 09/11/2025, 27/11/2025, 09/12/2025, 24/12/2025, 27/12/2025, 06/01/2026 ve son olarak 13/01/2026 tarihlerinde, belirli saatlerde “yurt dışı webpos 3D satış” açıklamasıyla, bilgim ve onayım olmadan 59,99 T...
QNB Finansbank nezdindeki genel banka hesabıma bağlı, 9091 ile biten banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında çeşitli tarihlerde “yurt dışı webpos 3D satış” açıklamasıyla birçok kez para çekimi yapılmıştır. 18.04.2025, 18.05.2025, 02.07.2025, 18.07.2025, 18.08.2025, 18.09.2025 ve 10.10.2025 tarihle...
QNB Finansbank nezdindeki genel banka hesabıma bağlı, 4462 ile biten banka kartımdan 14.01.2026 tarihinde saat 08:22 ve 08:30’da, “yurt dışı webpos 3D satış” açıklamasıyla, bilgim ve onayım olmadan sırasıyla 59,99 TL ve 39,99 TL tutarında iki adet işlem yapılmıştır. Bu harcamalar tarafımca gerçekleş...
QNB nezdindeki genel banka hesabıma bağlı 5868 ile biten banka kartımdan, 05.01.2026 tarihinde saat 23.23'te “yurt dışı webpos 3D satış” açıklamasıyla, bilgim ve onayım olmadan 1.318 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcama tarafımca gerçekleştirilmemiş olup, hiçbir şekilde bu işleme onay vermedim...
QNB nezdindeki banka kartımdan bilgim ve onayım dışında Yurt Dışı webpos üzerinden çeşitli tutarlarda işlemler yapılmıştır. Kartım fiziken her zaman yanımdaydı ve bu tarihlerde internetten veya yurt dışı bir siteden herhangi bir alışveriş yapmadım. 21.12.2025 tarihinde 77,99 TL, 05.01.2026 tarihind...
Yorumlar