to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimi dinlediniz, çalışanınızın uyarı alması yeterli. Teşekkür ederim."
Göktürk QNB Finansbank şubesine gittim, sıra numaramı aldım. Kredi kartı borç ödeme işlemi yapacağım dedim; bana ATM'ler...den veya uygulamadan ödeyebileceğimi söyledi. Kartlarımı kullanmıyorum, şifrelerini bilmiyorum; kredi kartlarımı kapattım. Kredi kartı borcumu ödedim. N**** G**** adında banka memu
QNB Finansbank’a ait 4022 7801 2565 8164 numaralı CardFinans kredi kartımda...n 16.02.2026 tarihinde yıllık aidat adı altında 982,50 TL kart ücreti kesil
18.02.2026 tarihinde saat 11:25’te 0216 939 72 12 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, QNB Bankası adına aradığını söyl...eyerek sigorta poliçesiyle ilgili işlem yapılacağını belirtti ve bu şekilde güven vermeye çalıştı. Görüşme sırasında benden babamın isminin ilk iki harfini sordu. Bu talep beni ci
QNB Finansbank Lara şubesinde bulunan vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “uyarı mektubu ücreti” adı altında ya...klaşık 500 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, elime herhangi bir uyarı mektubu ya da yazıl
QNB’de bulunan mobil hesabımda herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke işlemi yapıldı. Hesabım geçen gece aniden bloke ...edildi ve içerisinde yaklaşık 5.000 TL param bulunuyor. Blokaj nedeniyle hesabıma erişemiyor, paramı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak işlem yapmak istediğimde sistem “aramay
QNB Finans kredi kartımdan 29 Ocak tarihinde 1.394 TL tutarında Merkezi Kayıt Kuruluşu’na online ödeme yaptım. Ödemeyi k...art üzerinden gerçekleştirmeme rağmen banka ne slip ne de makbuz veriyor; ödediğime dair elimde hiçbir belge yok. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da tarafıma herha
QNB Finansbank kredi kartım ile yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Sultanbeyli’deki hesabımı ...kullanıyorum. Kredi kartımın son ödeme tarihi 11.02.2026 olmasına rağmen, 02.02.2026 tarihinde vadesiz hesabıma 281.000 TL para yatırdım ki borç günü geldiğinde kart borcum otomati
QNB Finansbank üzerinden aldığım emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak i...stiyorum ancak sistemde maaşım hâlâ blokeli göründüğü için banka değişikliğ
QNB Finansbank üzerinden kullandığım krediyle birlikte tarafıma zorunlu olarak hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poli...çe numaram 5466**87’dir. Bu poliçeyi iptal etmek için yaklaşık 2 ay önce sigorta birimi ve banka şubesiyle görüşmeme rağmen iptal talebim hiçbir şekilde yerine getirilmedi. Şubeye
QNB Finansbank’a ait kredi kartımla yaptığım alışverişlerin iadesi uzun süredir karta yatırılamıyor. Alışveriş yapıp iad...e ettiğim ürünlerin ücretleri, banka kart kaynaklı bir sebeple tarafıma geri ödenemiyor. Banka kredi kartımı yeniledi fakat yaşadığım sorun kart yenilendikten sonra da aynen devam
QNB müşteri hizmetleri tarafından 17.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında, Şikayetvar üzerinden yazdığım şika...yetle ilgili olarak E**** Hanım isimli çalışan tarafından arandım. Ancak bu görüşmede kesinlikle çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi; daha çok görüşmeyi bir an önce kapatmak ist
6 Ağustos 2025 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden TEB hesabımdan QNB Bankası’ndaki bir hesaba yanlışlıkla 50.000 TL... havale işlemi yaptım. Hemen ardından durumu fark edip TEB ile iletişime geçtim ve başvuru oluşturdular, tüm işlem bilgilerini ve dekontu da kendilerine ilettim. TEB tarafı, QNB B
QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımı birkaç aydır kullanıyorum ve sadece yaklaşık 2 ay önce bir kez harcama yaptım.... Buna rağmen 13 Şubat’ta kesilen ekstreme 1.686 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali için banka ile hem telefonla arayarak hem de mesajlaşma kanalları üz
"Çözüm merkeziniz gayet güzel ilerliyor tebrik ederim"
QNB Finansbank pos cihazım üzerinden 03.02.2026 tarihinde 600 TL’lik bir çe...kim yaptım, ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemin pos slipi, refera
QNB bankasına ait kredi kartıma Aralık 2025’ten bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden limit kısıtlaması uygulanmaktadır. ...Kartımın limiti sıfırlanmış durumda olduğu için kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bu durum günlük harcamalarımda mağduriyete neden oluyor. Kredi kartı borcumun tümünü her zama
"Şikayet sürecimin olumlu sonuçlanmasını sağlayan bütün çalışanlara teşekkür ediyorum."
16.02.2026 tarihinde, son 4 hanesi 5857 olan QNB Finansbank kredi kartımdan... yurt dışından, Google.com adresi üzerinden toplam 23 adet şüpheli işlem ya
Kocaeli Körfez için yaptığım TOKİ başvurum olumsuz sonuçlandı; ancak QNB üzerinden ödediğim başvuru bedeli tarafıma iade... edilmedi. 18 Kasım 2025 tarihinde QNB aracılığıyla 5.000 TL başvuru ücreti ödemesi yaptım, dekont fiş numaram 202511177744026’dır. Başvurumun olumsuz sonuçlandığını SMS ile öğren
QNB Finansbank’ta kullandığım ek hesapta 63.000 TL borcum bulunuyor. Bu ay işten çıkarıldığım için borcumu tek seferde ö...deme imkanım kalmadı ve daha düzenli ödeyebilmem için ek hesabın borcunu yapılandırmak istedim. Banka ile görüştüğümde yapılandırma talebimin mümkün olmadığı söylendi, ödeme yapma
"Teşekkür ederim, anlayışınız için ve vermiş olduğunuz hizmetten dolayı. İyi çalışmalar"
QNB Finansbank’taki banka kartıma bağlı hesabımdan, 15.02.2025 tarihinde sa...at 10.20’de haberim ve onayım olmadan 339 TL tutarında bir para kesintisi y
QNB’nin kredi kartı müşterisiyim. 9 Şubat’ta beni QNB’den aradıklarını söyleyen kişiler, müşterisi olduğum için faizsiz ...kredi vereceklerini belirttiler. Bankayla konuştuğumu zannederek görüşmeye devam ettim. Kredi verebilmeleri için kredi kartımın sadece ön yüzünün fotoğrafını istediler, ben de yaln
"Teşekkürler, yaşanan problemi çok kısa bir sürede çözdüler."
13 Şubat Cuma günü emekli maaşımı QNB Finansbank’a taşımak için Antalya A**... Ç******** şubesine gittim. İşlem yapılırken H***** isimli görevli önce ben
"Puan yüklendi çok teşekkürler ederim"
QNB Finansbank üzerinden mobil uygulamada gördüğüm kampanya kapsamında, ban...ka kartı çıkaranlara 250 TL puan verileceği belirtiliyordu. Ben de bu kampa
QNB Finansbank’ın özellikle İstanbul Ümraniye ve Libadiye tarafındaki şubelerinde uzun süredir ciddi sıra ve bekleme sor...unları yaşıyorum. Bankada işim olduğu her seferinde, basit bir işlem için bile çok uzun süreler beklemek zorunda kalıyorum. Bugün de yalnızca 5 dakikada hallolması gereken bir dövi
"QNB Türkiye ekibine, kart ücretimin iadesi ve yeni ücretsiz kartın gönderimi konusundaki hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Bu olumlu deneyim, bankanızla olan güvenimi artırdı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
