to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait kredi kartımla yaptığım alışverişlerin iadesi uzun süredir karta yatırılamıyor. Alışveriş yapıp iade ettiğim ürünlerin ücretleri, banka kart kaynaklı bir sebeple tarafıma geri ödenemiyor. Banka kredi kartımı yeniledi fakat yaşadığım sorun kart yenilendikten sonra da aynen devam ediyor.
İade yapılmak istendiğinde tarafıma, iade ücreti tutarı yazılıp işlemin denendiği ancak onaylanmadığına dair mesaj geliyor. İade yapacak firmalarla da görüştüm, onlar da iade yapmak istediklerini ancak işlemin banka tarafından onaylanmadığını belirtiyor. Üstelik bu durum iki ayrı firma için de geçerli.
10.02.2026 tarihinden bu yana bu problem sürüyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde kayıt açılmasına rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sadece kart yenilemesiyle konunun çözüleceği söylendi ancak iade tutarları halen hesabıma geçmedi. Şu an itibarıyla iade edilemeyen ödemelerin yaklaşık toplam tutarı 1.000 TL civarındadır. Eski kredi kartımın son 4 hanesi 7279, yeni kredi kartımın son 4 hanesi ise 2949’dur.
Yaşadığım bu sorunun acilen incelenerek, eski ve yeni kart bilgilerim de dikkate alınarak bekleyen tüm iade tutarlarının gecikmesiz ve eksiksiz şekilde kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartıma yapılması gereken bir iade tutarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin 716,91 TL tutarındaki bedeli, 24.11.2025 tarihinde iptal/iade edildi ve 532 ********510 referans numaralı bu iadenin son dört hanesi 8920 olan Q...
4 Ağustos’ta internet alışverişim için yapılan iade işlemi, banka tarafından onaylanmasına rağmen aradan 12 gün geçmesine rağmen QNB Finansbank kartıma (son dört hanesi 5946) 699,00 TL tutarındaki iade hâlâ yansıtılmadı. İade kodu: 5025***17 : 0190805. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca gör...
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 5–6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 16.01.2026 tarihli ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. İlgili işlem, son 4 hanesi 5277 olan kredi kartım üzerinden alınmıştır. Bu yıl müşteri hizmetlerini bu aidat için henüz aramadım an...
QNB Finansbank Kredi Kartıma İade Yapılmıyor! Ocak ayında temu’dan 821,97 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün firma 564,96 TL'lik iade işlemi gerçekleştirdi. Ancak, yaklaşık 40 gündür QNB Finansbank bu tutarı kartıma yansıtmıyor. Temu ile defalarca iletişime geçtim ve tarafıma iadenin başar...
QNB Finansbank’a ait kredi kartımdan yıllık kart ücreti haksız şekilde tahsil edildiği için iade talebimi iletmek istiyorum. Bankaya ait, sonu 3137 ile biten kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti alınmıştır. Bu yıl için kartıma yansıtılan yıllık kart ücretinin, ...
Yorumlar