QNB Finansbank Kampanyası İçin 250 TL Puan Yüklenmedi

QNB Finansbank üzerinden mobil uygulamada gördüğüm kampanya kapsamında, banka kartı çıkaranlara 250 TL puan verileceği belirtiliyordu. Ben de bu kampanyaya güvenerek kart başvurusu yapıp kartımı çıkardım.

Kartı çıkarmamın üzerinden 2 hafta geçti, kampanya şartlarında ise puanın en geç 1 hafta içinde yükleneceği yazıyordu. Buna rağmen hesabıma herhangi bir puan tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde puanın yükleneceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bir değişiklik olmadı.

Herhangi bir ek şart, harcama ya da benzeri bir koşul belirtilmediği için kampanya gereği hak ettiğim 250 TL puanın gecikmeden hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.