QNB Finansbank Şubelerinde Uzun Sıra Ve Döviz ATM Boşluğu

QNB Finansbank’ın özellikle İstanbul Ümraniye ve Libadiye tarafındaki şubelerinde uzun süredir ciddi sıra ve bekleme sorunları yaşıyorum. Bankada işim olduğu her seferinde, basit bir işlem için bile çok uzun süreler beklemek zorunda kalıyorum. Bugün de yalnızca 5 dakikada hallolması gereken bir döviz çekme işlemi için ATM’de döviz olmaması sebebiyle yaklaşık 40 dakika sıra bekledim.

Şubede şikayetimi iletebileceğim ayrı bir yetkili bulamıyorum, sadece veznede çalışanlar ve bir bireysel bankacılık personeli oluyor. Onlar da bu durumdan muzdarip olduklarını söylüyorlar. Ancak sistem her geçen gün daha da kötüye gidiyor, bekleme süreleri kısalmıyor.

Maaş müşterisi olduğum için mecburen QNB Finansbank’ı kullanmak zorundayım. Banka şubelerinde yaşanan bu yoğunluk ve sıra bekleme sorunlarının çözülmesini, ATM’lerin özellikle döviz konusunda düzenli olarak doldurulmasını ve genel işleyişin iyileştirilmesini talep ediyorum.