to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank pos cihazım üzerinden 03.02.2026 tarihinde 600 TL’lik bir çekim yaptım, ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemin pos slipi, referans numarası ve üye iş yeri bilgilerinin tamamı elimde mevcut olmasına rağmen, banka kaynaklı bu sorunun bedeli tarafıma yüklenmeye çalışılıyor.
Sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda benden mail atmam istendi, ben de tüm detaylarla birlikte mail gönderdim. Gelen dönüşte ise özellikle “müşteriden doğacak sorumluluğu üstleniyorum” ifadesini yazmam talep edildi. Bankanın kendi sistemi onay kodu veriyor, onaylanan işlemi siliyor, ürünü müşteriye teslim ediyoruz ve sonrasında oluşan sorumluluğu tamamen bana yüklemek istiyorlar. Bugün tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yine sorumluluk beyanı istenmesi dışında yapıcı bir çözüm üretilmedi.
QNB Finansbank’ın pos sistemi kaynaklı bu hatayı kabul ederek 600 TL’lik işlemin bedelini hesabıma yatırmasını ve bu tür durumlarda üye iş yerlerinden sorumluluk üstlenme yazısı talep edilmesi uygulamasının gözden geçirilmesini talep ediyorum. Yeni çalışmaya başladığım bu bankanın, kendi verdiği onay kodu sonrası oluşan sorunu müşterisine yüklemesini kabul etmiyorum ve konunun acil olarak incelenmesini istiyorum.
QNB Finansbank ile çalışırken giyim mağazam için verilen pos cihazının iptaliyle ilgili yaklaşık 10 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Defalarca kez bankayı arayarak pos cihazının iptalini talep ettim ve her seferinde iptal işleminin yapıldığı, pos’un kapandığı şeklinde bilgi verildi. Buna rağme...
QNB Finansbank kredi kartımdan 18.01.2026 tarihinde rızam ve bilgim olmadan, herhangi bir güvenlik şifresi ya da ek onay sorulmadan internet üzerinden 22.085 TL tutarında alışveriş yapılmış ve banka bu işlemi onaylamıştır. Bu kadar yüksek bir tutarın şifresiz ve onaysız tamamlanması ciddi bir güvenl...
30 Ocak 2026 tarihinde QNB Finansbank’a ait 6884 ile biten kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.330,55 TL tutarında işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. İşleme dair herhangi bir harcama ya da talebim bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez müşteri temsilcisi ile görüştüm, itiraz kaydı olu...
QNB Finansbank’taki vadesiz hesabımdan iznim ve onayım olmadan yurt dışı web pos yöntemiyle art arda para çekimleri gerçekleştirildi. 19.11.2025 ve 20.11.2025 tarihlerinde hesabımdan 522 TL ve 134 TL olmak üzere toplamda birkaç kez işlem yapılmış, üstelik bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir d...
Yorumlar