to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İle MKK Ödemesinde Makbuz Ve Slip Talebi
QNB Finans kredi kartımdan 29 Ocak tarihinde 1.394 TL tutarında Merkezi Kayıt Kuruluşu’na online ödeme yaptım. Ödemeyi kart üzerinden gerçekleştirmeme rağmen banka ne slip ne de makbuz veriyor; ödediğime dair elimde hiçbir belge yok.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da tarafıma herhangi bir makbuz veya işlem dökümü veremeyeceklerini söylediler. Devlet kurumuna yapılan bir ödemenin hiçbir şekilde belgelendirilememesi, hem hukuki açıdan hem de müşteri açısından ciddi sorun oluşturuyor.
QNB Finans’tan, kredi kartımdan yapılan bu işleme ait resmi olarak kullanılabilir, üzerinde işlem detayları bulunan bir makbuz ya da slip dökümü verilmesini ve ödememi gerektiğinde ispatlayabileceğim bir belge sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
