to read complaints and reviews, or file yours.QNB'de Mobil Hesabım Nedensiz Bloke Edildi Ve 5.000 TL'ye Erişemiyorum
QNB’de bulunan mobil hesabımda herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke işlemi yapıldı. Hesabım geçen gece aniden bloke edildi ve içerisinde yaklaşık 5.000 TL param bulunuyor. Blokaj nedeniyle hesabıma erişemiyor, paramı kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak işlem yapmak istediğimde sistem “aramaya yetkiniz yok” uyarısı veriyor ve müşteri temsilcisine dahi bağlanamıyorum. Bu nedenle hem blokajın nedenini öğrenemiyorum hem de hesabımdaki paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
QNB’den, bloke edilen hesabımdaki 5.000 TL tutarındaki paramın derhal başka bir banka hesabıma iade edilmesini ve uygulanan blokaj ile ilgili tarafıma açık ve net bir gerekçe sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Evet güzel bir açıklama ama benim bu paraya bu hafta ihtiyacım var
