QNB Türkiye bilgi
5.285 şikayet
Puanların Bilgilendirme Olmadan Geri Çekilmesi
Yıllardır QNB Finansbank müşterisiyim ve kredi kartı ödemelerimi bugüne kadar bir gün bile geciktirmeden düzenli olarak ...yaptım. Ancak kartıma daha önce yüklenen puanlar hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için yüklendiğinden haberim olmadı ve 13 Temmuz tarihinde bu puanların geri çekildiğini g
"Teşekkürler"
Yanlış Soyadıyla Yapılan EFT'te Bilgi Eksikliği Ve Para İadesi Talebi
13 Temmuz’da saat 21:44 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden QNB Finansbank’ta bulunan bir hesaba 12.000 ...TL EFT yaptım. Alıcı bilgisini girerken soyadı alanında “Alaöz” olması gerekirken yanlışlıkla “Alagöz” yazdım. Hatanın farkına varır varmaz hem Ziraat Bankası’ndan hem de QNB Finan
Bankanın Yanlış Bilgi Vererek Limitimi Kilitlemesi Ve Mağduriyetim
QNB Finansbank kredi kartımın limitinin hiçbir şekilde kullanılmaması ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili şikaye...timi paylaşmak istiyorum. Banka tarafından daha önce aranarak kredi kartı borcumun yapılandırılması konusunda bilgilendirildim. Görüşmede, teklif çok avantajlı bir seçenek gibi an
İzinsiz Limit Artışı Talebi Ve Kredi Kartı Güvenliği Endişesi
13 Temmuz saat 19:53’te telefonuma QNB Finansbank’tan “Limit artış talebinizi olumlu değerlendiremedik, dilerseniz ilerl...eyen günlerde QNB Mobil üzerinden tekrar başvurabilirsiniz” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben o gün de, öncesinde de herhangi bir limit artışı ya da benzeri bir başvuruda bulunmadı
"Hızlı dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkür ederim."
Yeni Telefon Numaram Sisteme Eklenmedi Ve Geri Dönüş Alamadım
QNB dijital köprüde yeni numaranın sisteme eklenmesi konusunda bankanızla yaptığım görüşmede ım33027578 numaralı, 07.07....2026 tarihli kayıtlara görüldüğü gibi bir türlü yeni numara çalışanlarınız tarafından entegre edilmemiş ve tarafıma da dönüş yapılmamıştır. Bir an önce sorunun çözülmesi konusunda
Ek Hesap Net Borç Bilgisi Ve Bloke Kaldırma Talebi
QNB Finansbank ek hesabımdan bir dönem 5.000 TL para çekip daha sonra bu ek hesabı taksitlendirdim. Yaklaşık 2 yıldır dü...zenli olarak ödeme yapmama rağmen, borcumun ne kadar kaldığına ne mobil uygulamadan ne de şubeden net olarak ulaşamıyorum. 2023’ün başından beri banka canı istediğinde arayıp fark
Kredi Kartı Başvurusu Açıklamasız Reddediliyor Ve Bilgi Alamıyorum
QNB Finansbank’ta 2020 ile 2023 yılları arasında sorunsuz şekilde kullandığım kredi kartımın tüm borcunu ödeyip kartı ip...tal ettim. Herhangi bir gecikmiş borcum ya da olumsuz bir durumum bulunmamasına rağmen, yeniden kredi kartı başvurusu yapmak istediğimde mobil uygulama üzerinden başvurum anında re
QNB Dijital Köprü'nde StockMount Erişimi Sürekli Hata Ve Çözüm Yokluğu
QNB Dijital Köprü üzerinden StockMount entegrasyonuna 3 gündür erişim sağla...yamıyorum. QNB ekranı üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işlemin
QNB Finansbank’ın Krediniz Hazır Bildirimleri Kredi Notumu Haksızca Düşürdü
Yaklaşık bir yıldır QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden düzenli aralıklarla “krediniz hazır” şeklinde bildirimler ...alıyorum. Bildirimlere güvenerek başvuru yaptığımda ise sistem olumsuz yanıt veriyor ve bu başvuruların kredi puanımı düşürdüğünü görüyorum. Buna rağmen banka, ödemelerimi düzenli
QNB Finansbank'tan Habersiz Kesilen Kart Ücretinin İadesi Talebi
QNB Finansbank kredi kartımdan 5 Temmuz 2026 tarihinde 952 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Kull...anmış olduğum kredi kartının son numaraları 1423’tür. Bu kredi kartını daha önce sadece nakit avans için almıştım ve ilk aldığımda kart aidatı olmadığı yönünde bilgi verilmişti. S
Haksız Kesilen Yıllık Kart Aidatı İçin Tam İade Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Tam ATM QR Kodlu Para Yatırma İşlemi Tamamlandı Görünmesine Rağmen Hesaba Yansımıyor Ve 22 Gün Süreyle Cevapsız Kaldı
22 Haziran 2026 tarihinde Tam ATM üzerinden QR kod ile QNB Finansbank hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Para ATM tara...fından içeri çekildi, ekranda işlem tamamlandı şeklinde uyarı çıktı ancak herhangi bir dekont veya fiş verilmedi. Hemen ardından mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, yatırdığı
Aktif Dijital Platform Kampanyam İşlemimde Tanımlanmadı
06.07.2026 tarihinde QNB banka kartımla Steam üzerinden 256,57 TL tutarında dijital platform harcaması yaptım. QNB Mobil... uygulamasında “Dijital Platform Kampanyası” hesabımda aktif ve bana özel bir kampanya olarak görünmesine rağmen, bu işleme herhangi bir kampanya iadesi uygulanmadı. Aynı kampanyad
Yıllık Üyelik Ücreti Bilgi Eksikliği Ve İade Talebi
QNB Finansbank’a ait QNB Xtra kredi kartımın son ekstresinde, 11 Temmuz 2026 tarihinde "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altınd...a 1.155,50 TL tutarında bir bedel tahsil edildiğini fark ettim. Kartı kullanmaya başlarken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını dü
11.100 TL'lik Açıklamasız Blokeyi Derhal Kaldırın
QNB Finansbank mobil bankacılık hesabımda bulunan 11.100 TL tutarındaki parama yaklaşık 3 aydır herhangi bir gerekçe bel...irtilmeden bloke konulmuş durumdadır. Uygulama üzerinden hesabıma erişebiliyor olmama rağmen, parayı kullanamıyor ve bu blokeyle ilgili hiçbir açıklama alamıyorum. Bu süre içinde
Kredi Kartı Kısıtlaması Açılmadı, Harcama Yapamıyorum
QNB Finansbank kredi kartımın limiti mobil bankacılıkta 75.000 TL olarak görünmesine rağmen yaklaşık 2 yıl önce kartın t...üm borcunu kapatmama rağmen o tarihten beri karta kısıtlama uygulanıyor ve kartımı kullanamıyorum. Bu süreçte başka bankaya ait bir kartı kullanıyordum ancak şu an harcama yapacağı
Bilgilendirme Almadan Mobil Bankacılık Ve Hesabımın Usulsüzlük Nedeniyle Kapatılması
QNB Finansbank müşterisiyim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan mobil bankacılık erişimim kapatıldı ve daha sonra hesabımın... genel müdürlük tarafından usulsüzlük gerekçesiyle bir daha açılmamak üzere kapatıldığı söylendi. Bana bu konuda ne SMS ne e-posta ne de yazılı bir gerekçe iletilmedi, hangi işlemi
İzinsiz Harcamalar Ve Geri Ödenmeyen Tutarlar İçin İtiraz
QNB Finansbank kredi kartımdan geçen yıl bu ay, benim bilgim ve iznim olmadan 70 bin liranın üzerinde harcama yapıldı. İ...şlemi fark eder etmez bankayı arayarak durumu bildirdim ve bu harcamaya itiraz ettiğimi açıkça belirttim. Banka ile defalarca görüştüm, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söy
Onaysız Limit Düşürülmesi Ve Hastane Ayrımıyla Kart Kullanılamaz Duruma Geldi
QNB'nin Troy kredi kartını kullanıyorum. Kart limitim 50.000 TL iken, banka hiçbir bilgi ve onay almadan limitimi düşürü...p 40.000 TL'sini hastane limiti olarak ayırmış. Uygulama üzerinden baktığımda kart ayarları ekranında bu durum açıkça görülüyor ve şu anda normal alışverişlerimde kart limitim yetm
982 TL'lik İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
"QNB Türkiye'ye, kart aidatı iadesi için hızlı ve sorunsuz bir çözüm sağladığınız için teşekkür ederim. Bu olumlu deneyimimi paylaşmak isterim."
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır aktif olarak kullanıyorum ...ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı kesintisiyle karşılaşmadı
Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartı Limitimin Düşürülmesi Ve Mağduriyetim
QNB Finansbank kredi kartımın limitini hiçbir bilgilendirme yapılmadan 35.000 TL’den 10.000 TL’ye düşürmüş. Bunu da bugü...n alışveriş esnasında kasada ödeme yapmaya çalışırken yaşayarak öğrendim ve ciddi şekilde mağdur oldum. Herhangi bir SMS, mail ya da arama ile bilgi verilmeden limitimin bu kadar
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















