to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Tarafından Bilgilendirme Olmadan Kesilen Yıllık Kart Aidatının İadesi Talebi
QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımdan 4 Ekim tarihinde 2.206 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kart başvurusu sırasında bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma ücret çekilmeden önce de bilgi verilmedi. Ayrıca kartı aldıktan sonra kartın sunduğu herhangi bir özel imkan veya ayrıcalıktan da yararlanmamış olmama rağmen bu aidat tahsil edilmiştir.
Banka ile telefonla görüşmeme ve durumu yazılı olarak iletmeme rağmen aidat iadesi yapılmayacağı söylendi. Herhangi bir çözüm sunulmadı ve talebim karşılanmadı.
Kesilen 2.206 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tarafıma tamamen ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı ve banka ile tüm çalışmamı sonlandırmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
