to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Arka Bölümü Soyularak Deri Yara Bıraktı
Puma Carina Street Puma White Black Desert Dust model ayakkabıyı İstanbul Marmara Park AVM’deki mağazadan aldım. Ayakkabıyı bugün ilk kez yaklaşık yarım saat giydim ve ayağımın arka kısmı resmen soyuldu, derim kalkacak kadar ciddi bir yara oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu derece rahatsızlık ve sağlık problemi yaratması beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Bu şartlarda ayakkabıyı kullanmam mümkün değil. Ürünün incelenerek iade ya da değişim işlemlerinden biriyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir, öneri ve geribildirimleriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
