to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Şubat tarihinde Puma’nın internet sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında, üçlü paket çoraplardan iki adet satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında paketlerden birinin içinde üç yerine sadece iki çift çorap olduğunu gördüm, yani bir çift çorabım eksik gönderilmişti.
Sipariş numaram P1000912975’tir. Eksik gönderilen çorap Puma sport crew light weight. Konuyla ilgili olarak Puma müşteri hizmetleriyle görüştüm. Benden ürünlerin ve gönderilen kolinin üzerindeki barkodun fotoğraflarını mail ile iletmem istendi. Aynı gün tüm istenen görselleri göndermeme rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Eksik gönderilen çorabımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve sürecin durumuyla ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
11.11.2025 tarihinde Puma’nın kendi internet sitesi üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalanarak iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: P1000882072 ve P1000882084). Kampanya kapsamında farklı bedenlerde toplam 4 adet Fenerbahçe forması ve 1 adet eşofman altı siparişi oluşturdum. Anc...
Puma’nın internet sitesinden verdiğim P1000891205 numaralı sipariş için 1 Aralık’ta iade talebi oluşturdum. İade işlemi için MNG Kargo tarafından verilen 1253513342 numaralı kodu kullanmam gerektiği söylendi ancak yaklaşık bir haftadır kargo şubesine gittiğimde bu kodun geçersiz olduğu belirtilerek ...
Puma firmasından yapmış olduğum alışveriş sonrası, ürünün kargoya verildiği mesajı geldi. Bir süre sonra geri iade mesajı geldi. Bana ulaşmayan ürün iade sürecine girince, kargo firması eksik ürün olduğunu; Puma firması ise 2 ürünün aynı kutuda olduğunu söyledi. Mail atmaları halinde kargonun gelece...
P1000775675 Puma orijinal sitesi üzerinden sipariş verdim, bir haftadır ürünlerim kargoya verilmiyor. Puma gibi bir markaya yakışmayacak bir durumla karşı karşıyayım, böyle bir mağduriyet olamaz. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün stokta olmadığı için bekletildiğimi söylüyorlar. Ürün stokta yoks...
Yorumlar