Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Puma Kesinlikle Hatalı Ürün

91
Ömer
17 Şubat 07:11

Ayakkabıyı alalı daha 1 ay bile olmadan geldiği hale Acity Mall Puma mağazasından aldığım ayakkabı 3. Defa giyindiğimde açılmalar meydana geldi bu kadar kalitesiz ürünü fahiş bir fiyata satıp malının arkasında durmuyorlar. Mağduriyetinin giderilmesini istiyorum. Ayıplı ürün sattığını ve arkasında durmadığını düşündüğüm Puma ile yaşadığım bu süreci Şikayetvar üzerinden de paylaşmak istedim. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım, gerekirse CİMER üzerinden de bildirimi yapacağım. Ayak sağlığımı bu derece olumsuz etkileyen bu ürün için misli ile değişim veya uygun bir çözüm talep ediyorum.

17 Şubat 11:54 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.

17 Şubat 12:01

Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Puma Çocuk Ayakkabısının Kısa Sürede Yıpranması Ve Garanti Talebi

18

04.01.2026 tarihinde SuperStep’in online sitesi üzerinden Puma Caven erkek çocuk ayakkabısı satın aldım. Fatura tarihimi...

Puma Çocuk Ayakkabısının Kısa Sürede Yıpranması Ve Garanti Talebi
Puma Çocuk Ayakkabısının Kısa Sürede Yıpranması Ve Garanti Talebi

Puma Ayakkabısında Dikiş Açılma Sorunu Ve Değişim Talebi

110

20 Mayıs 2026 tarihinde Karşıyaka SuperStep mağazasından Puma Speedcat og unisex model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkab...

Puma Ayakkabısında Dikiş Açılma Sorunu Ve Değişim Talebi
Puma Ayakkabısında Dikiş Açılma Sorunu Ve Değişim Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Can Sıkan Spor Ayakkabı Puma

Can Sıkan SporAyakkabı Puma

Profil fotoğrafı
Fatih
Puma Orijinal Göndermemiş Ayakkabıyı!

Puma OrijinalGöndermemiş Ayakkabıyı!

Profil fotoğrafı
Rabia
Puma Garantinin Red Vermesi

Puma GarantininRed Vermesi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Puma Hatalı Ayakkabı İade Veya Çözüm İstiyorum!

Puma HatalıAyakkabı İade Veya Çözüm İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Yunes
Puma'dan Almış Olduğum Garantili Faturalı Ürünün Garanti Dışı Olması!

Puma'dan AlmışOlduğum Garantili Faturalı Ürünün Garanti Dışı Olması!

Profil fotoğrafı
Adem
Pumanın Müşteri Mağduriyeti Ve Satış Sonrası İlgisizliği

Pumanın MüşteriMağduriyeti Ve Satış Sonrası İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Seydi