to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Hilltown AVM Puma mağazasından 22.04.2025 tarihinde aldığım ayakkabının iç dikişleri, tabanla birleşen kısmından y...ırtıldı. Ürün satılırken özellikle 2 yıl garantili olduğu söylenmesine rağmen, daha birkaç ay içinde böyle bir yırtılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaklaşık 3 ay önce
12.09.2025 tarihinde Van AVM’deki In Street mağazasından Puma Softfoam tabanlı bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü kull...anmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra ayakkabıda renk atma ve solma başladı, aynı zamanda yan kısımlarında ve uç kısmında açılmalar oluştu. Bu durumu yaşar yaşamaz ürünü garanti
Samsun Atakum City Mall Alışveriş Merkezi Sporjinal mağazasından satın aldığım Puma Roma ayakkabı iki ay sonra iç astarl...arı koptu, kopan yerler ayağa batıyor ve dış yan yüzeyi patladı. Değişim talebi için mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler, talebimiz onaylanmadı. Bize ayakkabıyı geri verdiler
Puma 212 AVM mağazasından aldığımız spor ayakkabıyı yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra tabanında açılma ve yanında yırtılm...a meydana geldi. Ürünü 6. Aya geldiğimizde internet üzerinden başvuru yaparak, hatanın ve deformasyonun fotoğraflarını Puma’ya ilettik. Buna rağmen ürünün incelenmesini bile kabul
Eskişehir Vega In Street mağazasından aldığım iki adet Puma ayakkabıyı, garanti kapsamında iade/değişim yapılması için 0...9.01.2026 tarihinde İnegöl In Street mağazasına götürdüm. Ürünlerim Puma Smash V2L ve Puma Rebound Layup Lo sl jr modelleridir. Her iki ayakkabıda da ön kısımda sağ ve solda yırtık
05.03.2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden Puma resmi satış mağazasından Puma Twitch Runner ptx modeli bir ayakkabı satın... aldım. Ürünü özellikle ptx yani su geçirmez özelliği için tercih ettim ve kış sezonu geldiğinden beri yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ancak kısa süre içinde ayakkabının yan kısmınd
In Street Ümraniye Canpark AVM mağazasından 15.11.2025 tarihinde çocuğuma Puma spor ayakkabı satın aldım. Daha 2 ay bile... dolmadan, 01.01.2026 tarihinde ayakkabının dikişlerinde sökülmeler olduğunu fark ettik. Ayakkabının bu kadar kısa sürede dikişlerinden atması üzerine ürünü firmaya gösterdim, fot
7 Eylül 2025 tarihinde FLO üzerinden Puma marka, 2450367274 sipariş numaralı spor ayakkabıyı satın aldım. Ürünü yaklaşık... 75–80 gün kadar kullandım. Daha 2 aylık kullanımdayken sağ ayakkabının burun kısmı içeriden yırtılmaya başladı. İlk başta kendi hatam sandığım için çok önemsemedim ancak ilerleyen
9 Ocak saat 15.20 civarında Olivium AVM içerisindeki Puma mağazasında çocuk ayakkabısı beğendim. Reyonda teşhirde duran ...üründe fiyat 1.499 TL olarak yazıyordu. Kasaya gidip ayakkabının 31,5 numarasını almak istediğimde ise fiyatın 2.000 TL olduğu söylendi. Ayrıca ürünü satamayacaklarını, stokta gör
04/09/2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Puma 212 AVM mağazasından Puma X‑Ray 2 Square / 7 model bir spor ayakkabı sa...tın aldım. Ayakkabıyı alalı henüz 3 ay bile olmamışken, 15/12/2025 tarihinden beri sol ayaktaki dikişlerde açılma sorunu yaşamaya başladım. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, ö
İstanbul Anadolu Yakası Meydan AVM’de bulunan Boyner mağazasından Ekim 2025 tarihinde Puma marka spor ayakkabı satın ald...ım. Yaklaşık üç aylık kullanım sonrasında ayakkabının sol ön kısmında yaklaşık 3 cm’lik bir çatlak oluştu ve her iki ayakkabının arka kısımlarında da deformasyon problemi yaşadım.
Puma internet mağazasından yaklaşık 10 ay önce aldığım Puma RS-X Efekt model ayakkabımı toplamda yalnızca yaklaşık 5 ay ...kullandım. Buna rağmen ayakkabının arka taban kısmında ve burun kısmında yırtılma ve açılmalar meydana geldi. Kasım ve aralık aylarında internet üzerinden defalarca inceleme taleb
05.02.2025 tarihinde Olivium’daki mağazadan Puma Future model bir krampon satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında g...iyerken yaklaşık iki ay önce kramponda yırtılma meydana geldi. Garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen bu sorunla ilgili mağduriyetim giderilmedi. Ürünü aldığım mağazaya gittiği
Yaklaşık 3 ay önce arkadaşım ile birlikte Ankara'ya City Puma mağazasından aynı modelden iki adet spor ayakkabı satın al...dık. Ayakkabıları bu süre içinde en fazla 5 kez giymeme rağmen ikimizin ayakkabısında da iç astarlarda yırtılma meydana geldi. Bu durum üzerine arkadaşım ve ben, QR ile kayıt oluş
05.06.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM In Street mağazasından eşime beyaz Puma spor ayakkabı satın aldım. Ayakka...bı sürekli kullanılmadı, sadece ara sıra giyildi ancak bu kısa sürede yan kısımlarında çatlamalar oluştu ve ıslanınca arka kısmındaki kırmızı detayın boyası akarak ayakkabıya bulaş
29.11.2025 tarihinde Buyaka AVM Puma mağazasından toplam 3.400 TL ödeyerek 2 adet ürün satın aldık. Aldığımız ürünlerden... bir sweat için bugün mağazaya giderek beden değişimi talebinde bulunduk. Mağaza çalışanı, Puma markasının genel olarak uyguladığı ve yasal olarak da 60 gün olan değişim süresini
23.09.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan In Street mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün ...için yaklaşık 4.000 TL ödedim. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 2 ay kullandım ancak bu kısa sürede ayakkabının ön kısmında açılma oldu ve astarında yırtılmalar meydana geldi. Ürünü ga
İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Sportive mağazasından 27.07.2025 tarihinde Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ürün 2... yıl garantili olduğu için özellikle tercih ettim ve ayakkabıya 5.000 TL ödedim. Ancak ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra iç kısmında parçalanmalar ve yıpranmalar oluştu. Bun
Puma Kids / Enfants 381988 24 model, 35 numara çocuk spor ayakkabısını 18.11.2025 tarihinde FLO mağazasından satın aldım.... Ayakkabı yalnızca çocuğumun okula gidiş–gelişlerinde, yani günde kısa süreli ve normal bir kullanımda toplam 47 gün kadar kullanıldı. Buna rağmen ayakkabının dış dikişlerinde açı
10.02.2025 tarihinde Balıkesir Merkez Onburda AVM GS Store mağazasından Puma 781518-12 2024/2025 Limited Edition Erkek G...alatasaray Forması satın aldım. Formayı düzenli ve özenli şekilde kullandığım halde, satın aldıktan yaklaşık dört ay sonra üzerindeki Puma lisansı sökülmeye başladı ve altıncı ayın
31.12.2024 tarihinde Ankara Nata Vega Puma mağazasından 2.990 TL ödeyerek X‑Ray model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkab...ıyı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ön kısmında dikiş atması oluştu. Bunun üzerine ürünü servise gönderip durumu ilettim, ancak tarafıma herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı; sadece
Ankara City Outlet’te bulunan mağazadan 20 Kasım’da Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının normal satış f...iyatı 8.500 TL iken, indirimle 2.500 TL’ye aldım. Buna rağmen ürünü sadece yaklaşık bir ay gibi kısa bir sürede, üstelik normal şartlarda kullandığım halde, arka topuk kısmında bel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100