to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ayakkabılarda Topuk Konforu Ve Deformasyon Sorunu
Puma marka spor ayakkabılarda yaşadığım kalıp ve Konfor sorununu paylaşmak istiyorum. Barçın Spor mağazasından aldığım spor ayakkabının topuk arka kısmındaki sünger ve kumaş her giydiğimde ayağıma vuruyor ve kısa sürede o bölge deforme oluyor.
Bu durum sadece tek bir ürünle sınırlı kalmadı, birkaç kez farklı Puma spor ayakkabı modeli denememe rağmen ilk 1 ay içinde hep aynı problemle karşılaştım. Topuk arkasındaki yapı hem ayağımı rahatsız ediyor hem de kısa sürede yıpranma ve deforme oluşmasına neden oluyor.
Fiyatlar lüks seviyede olmasına rağmen konforun bu kadar kötü olması açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı. Puma’dan, sattığı ürünlerin fiyat ve performans açısından dengeli olmasını, özellikle topuk ve iç Konfor açısından kalıp çalışmalarını gözden geçirmesini ve bu tür sorun yaşayan müşterilere çözüm odaklı yaklaşmasını bekliyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
Merhabalar Puma Ankara Optimum'dan 1 alana 1 bedavadan spor ayakkabı aldım 3900 TL ayakkabıyı giydim sağ ayak topuk kısmi ve bas parmak bölgesi yara yaptı. Topuk kısmım su topladı. Ben şimdiye kadar hep 37 numara ayakkabı kullanan birisiyim. Bu konuyu ilettim dönüş yapan olmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum