Garanti Süresi İçinde Çatlayan Ayakkabıya Kullanıcı Hatası İddiası




5 Aralık 2025 tarihinde Venezia Viaport AVM’deki Puma mağazasından yaklaşık 2500–2600 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satı...n aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmamasına rağmen ayakkabının tabanı yırtıldı ve adeta erimiş gibi deforme oldu. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya gitmem söylendi; ancak
Puma ayakkabı aldık, 6 aylık ayakkabının üst kısmı açıldı, yan taraftan açıldı. İlk defa ayakkabı giyiyoruz, incelemeye ...gönderdik. Her zaman esnaf ağzı kullanıcı hatası diyor. Siz ki ayakkabı denince ilk 5’e giren firmasınız, bu açıklama size hiç yakışmadı.




Tekirdağ Çorlu Trendarena SuperStep mağazasından yaklaşık 11.02.2026 tarihinde Puma Speedcat og siyah süet ayakkabı satı...n aldım. Ürün süet olduğu için, mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle SuperStep markasına ait temizlik köpüğünü de ayrıca aldım ve ayakkabıyı sadece bu köpükle toplamda dört kez t
21.09.2025 tarihinde Sivas iva park AVM de bulunan Bek spor mağazasından almış olduğumuz 39 numara Puma marka spor ayakk...abıyı 2 ay kullanımdan sonra ayakkabı yüzeyinde kırılmalar, deforme ve açılmalar olmuştur. Bunun üzerine inceleme için ayakkabıyı mağazaya götürdüğümüzde mağaza kapanmış ve iletişi


13.06.2025 tarihinde Puma’nın online sitesi üzerinden RS-X Efekt prm ayakkabı modelini P1000829297 sipariş numarasıyla, ...kredi kartı ile 5.175 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde ortaya çıkan sorunlar, ürünün kesinlikle bu parayı hak etmediğini gösteriyor.



27.03.2026 tarihinde Puma online mağazadan bir çift koşu ayakkabısı satın aldım; ancak ürün elime geçtiğinde, her iki ya...nında da dışarıdan bakıldığında açıkça görülen delikler olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ayakkabının bu şekilde defolu gelmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğra
In Street Park Afyon mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce kampanyadan iki çift spor ayakkabı aldım, biri Polo biri Puma olm...ak üzere. Puma marka ayakkabıyı toplasanız en fazla 2 ay giyebildim, kış sezonu olduğundan da çok sık kullanmadım. Buna rağmen ayakkabının tabanında, ortaya yakın bir bölgede delik
Yaklaşık 6 ay önce Gaziantep Prime Mall In Street mağazasından Puma Carina siyah model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ...aldığım günden bu yana toplamda en fazla 40 gün kadar giymeme rağmen, geçtiğimiz günlerde ayakkabının ön kısmında açılma ve topuk iç kısmında yırtılma fark ettim. Ayrıca ayakkabını


30.12.2025 tarihinde İstanbul Sarıgazi FLO mağazasının Adidas/Puma bölümünden, 43 numara, 2002004515441 kodlu Puma marka... bir ayakkabı satın aldım. Ürün garantili olduğu için içim rahat bir şekilde kullandım; ancak yaklaşık üç ay geçmeden ayakkabı hem yırtıldı hem de su almaya başladı. Bunun üzerine
9 Mart tarihinde SuperStep internet sitesinden Puma 180 Erkek Beyaz Spor Ayakkabı satın aldım. Ürünü toplam 2.898,00 TL ...ödeyerek aldım. Ayakkabıyı ilk kez 26 Mart günü, bulunduğum ilçede yağmur yağarken giydiğimde, ayakkabının ön kısmında keçe olduğunu düşündüğüm bölümden siyah renk akıttığını fark
6 Mart 2026 tarihinde Viaport Puma mağazasından aldığım Puma marka ayakkabının kısa süre içinde yan kısmında açılma oldu.... Ürünü bu şekilde kullanmaya devam etmek istemediğim için mağazaya başvurdum. Ürünün fatura numarası A432026000003109’dur. Mağaza ile görüştüğümde sistemde sadece “teslim edilmey

Puma mağazasından geçtiğimiz yıl 2.800 TL ödeyerek satın aldığım spor ayakkabımda, kısa süre içinde küçük parmak üstü kı...smında yırtılma meydana geldi. Ürünü düzenli olarak giydiğimde bu yırtılmanın kullanım hatasından çok ürün kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Ayakkabı için henüz mağazaya y
29 Mart Pazar günü saat 16.00 civarında gittiğim ve yaklaşık 20.00’ye kadar kaldığım Acity Puma mağazasında, ayakkabılar...da “1 alana 1 bedava” indirimi vardı. Mağaza son derece kalabalıktı, insanlar kendi numaralarını ve beğendikleri modeli bulmakta zaten zorlanıyordu. Kabinlerin orada, raflarda bulu

Puma markasından yaklaşık 2–3 yıl önce Ankara Metromall Puma mağazasından aldığım Puma RS Running System model spor ayak...kabıyı bugüne kadar hiç giymemiştim. Yaklaşık 4–5 gündür giymeye başladım ve bugün yağmurlu havada suya girmemle birlikte ayakkabının siyah kısımlarındaki boya beyaz bölümlere aktı

24.03.2026 tarihinde Nata Vega Puma Outlet mağazasından aldığım Puma ayakkabıyı sadece 1 kere ve yaklaşık 1 saat giydim.... Ayakkabının dil kısmı her iki ayak bileğime de zarar verdi ve bu kısa süreye rağmen ayak bileklerimde misket büyüklüğünde ödem oluştu. Bu durum nedeniyle ayakkabıyı bir daha kulla
9 Mart 2026 tarihinde StarCity Puma Outlet mağazasından Palermo Premium ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra ayakkabıda...n yürürken ses gelmeye başladı ve 24 Mart 2026 tarihinde “ses çıkarma” şikayetiyle ürünü Puma internet sitesindeki satış sonrası hizmetler bölümünden incelemeye gönderdim. Yapılan
19 Ekim’de İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Puma mağazasından bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan son...ra yaklaşık 1 ay hiç kullanmadım, daha sonra ise sadece haftada 1 gün giymeye başladım. Buna rağmen kısa sürede ayakkabının yanları kendi kendine açılmaya başladı. Ürünü bu kadar


Diyarbakır Ceylan AVM’den inseetret ayakkabı mağazasından yaklaşık bir yıl önce Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Aya...kkabı kısa süre içinde parçalanmış, yıpranmış bir hâle geldi ve bu durumun normal kullanımda kesinlikle kabul edilemeyecek bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Ayakkabıyı mağaz

Eskişehir Espark AVM’deki Sportive mağazasından 10.12.2025 tarihinde Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamd...a yaklaşık 3 ay boyunca ve sayılı kez giymeme rağmen ayakkabıda yırtılmalar oluştu. 11.03.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürerek durumun üretim hatası olabileceğini, bu kadar kıs
İconsneakersscom adlı siteden 7’sinde pembe Puma yeni sezon ayakkabı siparişi verdik ve ürün 10’unda elimize ulaştı. Ürü...nü değiştirmek istediğimiz için 13’ünde Kocaeli Gebze’den DHL Kargo ile firmaya geri gönderdik, hatta kargo ücretini de ayrıca paketin içine koyduk. Kargoyu gönderene kadar firma
15.03.2026 tarihinde Ankara Optimum Outlet AVM Puma mağazasından “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak üç adet ayakka...bı aldım. Ayakkabılardan birinin mağazada istediğim numarası olmadığı için, istedikleri numarayı mağazaya getirebileceklerini, bir ay içinde değişim yapmam gerektiğini ve bu süre i
Puma markalı beyaz düz taban bir ayakkabıyı geçen Kurban Bayramı döneminde Çay Center mağazasından satın aldım. Ayakkabı...nın ön kısmındaki derisi yaklaşık 3 ay içinde yırtıldı, bu nedenle ürünü kullanmayı bıraktım. Bu bayram tekrar aynı mağazaya ayakkabı almak için gittiğimde, daha önce aldığım ve ö
Yaklaşık bir yıl önce Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki FLO mağazasından 4 m Carina Street beyaz 40 numara ayakkabı s...atın aldım. Ayakkabıyı ilk kullanmaya başladığımda topuk kısmı ayağımın arkasını ciddi şekilde vurdu ve o dönemde AVM’de çalıştığım için gün boyu ayakta kaldığımdan ayağımın arkası




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100