to read complaints and reviews, or file yours. 
13.06.2025 tarihinde Puma’nın online sitesi üzerinden RS-X Efekt prm ayakkabı modelini P1000829297 sipariş numarasıyla, kredi kartı ile 5.175 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde ortaya çıkan sorunlar, ürünün kesinlikle bu parayı hak etmediğini gösteriyor.
Sağ ayakkabının iç arka taban kısmında yırtılma ve açılma oluştu, bu da yürürken tabanı ciddi şekilde rahatsız edecek boyuta geldi. Sol ayakkabının dış kısmında ise bariz bir şekilde dikiş atması ve açılma mevcut. Kısa sürede bu kadar belirgin deformasyon yaşanması, ürünün malzeme ve işçilik kalitesinde sorun olduğunu açıkça ortaya koyuyor.
Ayakkabıyı yalnızca 15 dakika kadar giyip markete gidip gelirken bile sağ ayağımın arka kısmında fotoğraflarda da görüleceği üzere su toplaması oluştu ve her adım attığımda ciddi acı vererek beni rahatsız etti. Bu kadar kısa sürede bu derece rahatsızlık ve sağlık problemi yaşatması kabul edilebilir değil.
Ürünü Puma’nın inceleme formu üzerinden defalarca gönderdim, buna rağmen her seferinde hiçbir somut gerekçe sunulmadan “kullanıcı hatası” denilerek reddedildi. Ayakkabıyı normal, günlük kullanım dışında yıpratacak herhangi bir şekilde kullanmadım. Bu üründeki problemin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi gerçekçi değil ve bunu kabul etmiyorum.
Tüm bu nedenlerle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedeli olan 5.175 TL’nin eksiksiz şekilde kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Puma internet mağazasından yaklaşık 10 ay önce aldığım Puma RS-X Efekt model ayakkabımı toplamda yalnızca yaklaşık 5 ay kullandım. Buna rağmen ayakkabının arka taban kısmında ve burun kısmında yırtılma ve açılmalar meydana geldi. Kasım ve aralık aylarında internet üzerinden defalarca inceleme taleb...
15.01.2026 tarihinde Sneaks Up İstanbul Forum mağazasından Puma RS-X model bir ayakkabı satın aldım. Yalnızca yaklaşık 1,5 ay normal kullanım sonrası ayakkabının topuk, yani asıl tendon destek kısmında ciddi bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu bölgenin bu şekilde bozulması kullanıcı hata...
Puma markasına güvenerek oğlum için SuperStep mağazasından Puma RS-X RS Running System model spor ayakkabı satın aldım. Ürün Eylül 2024’te alındı ve sadece yaklaşık 5 ay, normal ve yaşına uygun şekilde kullanıldı. Buna rağmen ayakkabının taban kısmında açılma, yüzeyinde aşınma ve üretim ya da yapışt...
2024 Eylül ayında Puma mağazasından RS-X model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim andan itibaren sağ ayağımın arkasında yara oluştu ve sağ ayağım baş parmağında kemik çıkıntısına sebep oldu. Sorunun zamanla geçeceğini düşünerek sık sık giymeye çalıştım fakat durum daha da kötüleşti; h...
19/06/2025 tarihinde Puma’nın online sitesi üzerinden satın aldığım Puma marka ayakkabıyı yaklaşık 4–5 aydır kullanıyorum. Ürünü düzenli kullanımda olmama rağmen son 2 aydır ayakkabının derisinde ciddi soyulmalar, ip kısımlarında açılmalar ve ayak tabanında belirgin bir bozulma meydana geldi. Bu so...
Yorumlar