to read complaints and reviews, or file yours. 
Puma markalı beyaz düz taban bir ayakkabıyı geçen Kurban Bayramı döneminde Çay Center mağazasından satın aldım. Ayakkabının ön kısmındaki derisi yaklaşık 3 ay içinde yırtıldı, bu nedenle ürünü kullanmayı bıraktım.
Bu bayram tekrar aynı mağazaya ayakkabı almak için gittiğimde, daha önce aldığım ve ön derisi yırtılan ayakkabıyı incelemeye göndermek üzere teslim ettim. Ben özellikle üstteki derinin yırtıldığını belirttiğim halde, inceleme sürecinde iç astar için göndermişim gibi değerlendirilip kusurun kullanıcıda olduğu söylenmiş. Yani hem yanlış bölgeye odaklanılmış hem de sorun tamamen bana yüklenmiş durumda.
Ürünü teslim ederken bana herhangi bir fiş, inceleme formu veya kayıt numarası verilmedi, yalnızca telefon numaram istendi. Ayakkabının ön kısmındaki deride kısa sürede oluşan bu yırtığın üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve bu hatanın kullanıcı hatası sayılmasını kabul etmiyorum.
Puma’dan ve Çay Center mağazasından, ayakkabımın tekrar doğru şekilde incelenmesini ve sonuç olarak ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Puma’dan satın aldığım ayakkabı henüz 2 ay bile dolmadan hem dış taban kısmından ayrıldı (özellikle arka tarafında) hem de iç taban kısmında topuk bölgesi çöktü. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığım bu durumu fotoğraflarla birlikte internet üzer...
03 Aralık 2024'de, kaliteli ve uzun süre giyebileceğimi düşünerek, 2.320 TL gibi önemli bir meblağ ödeyerek Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak, ayakkabıyı kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra yanlarında ve arka kısmında deformasyonlar oluşmaya başladı. Ürünü aldıktan 3 ay 14 gün sonra ...
Puma marka spor ayakkabımı 2024 Mayıs ayında Kayseri’deki form mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl boyunca sadece günlük ve hafif kullanımda giymeme rağmen, her iki ayakkabının da arka kısmında, topuğun değdiği iç astar bölümü tamamen yırtıldı. Aynı bölgelerde, iki ayakkabıda birden bu ...
19.11.2024 tarihinde Kocaeli Outlet Center’daki Puma mağazasından 1894 TL ödeyerek aldığım spor ayakkabıda kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşadım. Haftada 2-3 defa kullandığım ayakkabının kenarlarında açılma, ön burunda soyulma, derisinde çatlama ve renkte deformasyon oluştu. Ürünü iki defa iade ve...
Puma mağazasından satın aldığım iki çift ayakkabı, bir yıl dolmadan kullanılamaz hale geldi. Ürünlerin garantisi bulunduğu için inceleme ve değişim hakkı talebinde bulundum. Her iki ayakkabı modelinde de aynı yerden yırtılma meydana geldi ve bu durum tesadüf olamaz. Ayrıca iç topuk kısmında da yırtı...
Yorumlar