to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemleri Gecikiyor Ve 2.230 TL İade Gelmedi
Pull & Bear uygulaması üzerinden verdiğim 5008******34 ve 20199843410 numaralı iki siparişteki ürünleri 28.01.2026 tarihinde DHL kargo ile iade ettim. Aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen uygulamada iade durumları hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve 1.040 TL ile 1.190 TL tutarındaki bu iki siparişin para iadesi hâlâ hesabıma yansıtılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma bilgi verileceği söylendi; ancak o günden bu yana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem iade sürecinin bu kadar uzaması hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.
İlgili iki iadenin en kısa sürede işleme alınarak toplamda 1.040 TL ve 1.190 TL olan tutarların tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
