Pull and Bear

08.01.2026 tarihinde Pull & Bear uygulaması üzerinden verdiğim 20201443952 numaralı siparişimde yer alan sweatshirt ve t‑shirt ürünlerini 10.01.2026 tarihinde iade ettim. Buna rağmen 9 Şubat tarihi itibarıyla iade ücretim banka kartıma hâlâ yansımadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle yazı...

Pull and Bear’dan internet üzerinden hediye olarak alınmış olan çift taraflı ceketimi (Ürün kodu: 0770033870003, fiyatı 1.990 TL) değiştirmek istedim. Yaşadığım şehirde Pull and Bear mağazası bulunmadığı için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana “Online satın alınan ürünle...

Pull & Bear online mağazasından 18.01.2026 tarihinde yaklaşık 1.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade etmek üzere gönderdim ve ürün 26 Ocak’ta firmaya ulaştı, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ iade işlemim gerçekleştirilmedi. Süreci kontrol edebilmek için sanal asista...

24.01.2026 tarihinde Kocaeli’deki DHL Köseköy şubesine Pull and Bear’a iade edilmek üzere dört ayrı paket teslim ettim. Bu iadelerin üçü 26.01.2026, biri ise 02.02.2026 tarihinde DHL sistemi üzerinde alıcıya teslim edildi olarak görünmesine rağmen, Pull and Bear uygulamasında iadelerim hâlen “Yolda”...

Pull & Bear online mağazasından aldığım beyaz kabanı 30 Ocak’ta kargoya vererek iade ettim ve ürün 2 Şubat’ta firma tarafından teslim alındı. Ancak sistemlerinde ürün teslim alınmış olmasına rağmen iadem tam 9 gün boyunca “yolda” olarak görünmeye devam etti ve bu süreçte hiçbir işlem yapılmadı. İle...

Pull & Bear’den yaptığım online alışverişe ait 6004895683 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. Ürünü 31 Ocak tarihinde kargo ile iade etmeme rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın hâlâ hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Yaklaşık 590 TL tutarındaki bu iade bedelimin neden...

Pull & Bear’in kendi uygulaması üzerinden yüksek topuklu çizme siparişi verdim. Siparişim uygulamada “sipariş alındı” ve “onaylandı” olarak görünmesine rağmen 08.02.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan, benim haberim olmadan bir anda iptal edilmiş. Sabah uygulamaya girdiğimde siparişimin i...

5 Şubat’ta Pull & Bear internet sitesinden “dik yaka şişme mont erkek” ürününü sipariş ettim. 10200499935 numaralı siparişim 8 Şubat’ta hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişini verdiğim ve beklediğim bir ürünün, açıklama yapılmadan iptal...

8 Şubat saat 17.39’da Moka United Pull and Bear kartıma bağlı 1259 ile biten banka kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 5.540 TL tutarında internet/online alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu harcama bana ait değildir ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez bankamla iletişi...

25 Ocak’ta Pull & Bear internet sitesi üzerinden bir şort, bir atkı ve bir sweatshirt içeren tek bir sipariş verdim. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 4 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün 8 Şubat olmasına karşın hâlâ “işlem görüyor” şeklinde gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş nu...

Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden verdiğim suni kısa kürk ürün siparişim, hiçbir gerekçe belirtilmeden keyfi bir şekilde iptal edildi. Siparişime ait 20206548834 numaralı işlem için ödeme kartımdan çekildi, ancak iptal sonrasında ücret iadesi hâlen hesabıma yansıtılmadı. Siparişimin iptal edil...

5 Şubat tarihinde Pull & Bear’in online sitesi üzerinden alışveriş yaparken ödeme aşamasında hata aldım ve siparişim oluşturulmadı. Sayfadan geri çıkıp yeniden denemek istediğimde sepetimdeki ürünün tükendiğini gördüm; ancak buna rağmen kartımdan 309 TL tutarında ödeme çekilmişti ve sistemde herhang...

25 Ocak’ta Pull & Bear üzerinden lacivert renk yumuşak örgü kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 20271683505. Siparişi verdiğimde tahmini teslimat günü salı olarak görünüyordu, daha sonra tahmini teslimat tarihi 6 Şubat cuma gününe çekildi ancak bugün 7 Şubat olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaş...

Pull and Bear internet sitesinden yaklaşık 5 Ocak tarihinde 2.590 TL tutarında bot siparişi verdim. Sipariş numaram 20200837934. Siparişim iptal edildi ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Bankamla görüştüğümde, Pull and...

Pull and Bear'ın uygulaması üzerinden 22.01.2026 tarihinde oluşturduğum ve 45 dakika sonra iptal ettiğim 20277094967 numaralı siparişimin para iadesi 15 gün olmasına rağmen yatmadı. Kendilerine 5 kere mail yazdım sürekli mail ile dönüş yapacaklarını söylediler ama hiçbir dönüş yapılmadı. Her mailde ...

Pull & Bear online mağazadan 23.01 tarihinde 2 adet ürün siparişi verdim ve sipariş oluşturulurken 04.02 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen tarihte ürünlerim teslim edilmedi. Sipariş numaram 20204236882’dir. Teslimat yapılmayınca müşteri hizmetlerine ulaştığımda depoda ...

30 Ocak tarihinde Pull & Bear internet sitesinden bir ceket satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve kargom firma tarafından teslim edildi, ancak aradan yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı ve hiçbir işlem yapılmadı. Sipariş numaram 20278839397 ve iade tutarı 2.839 TL’dir. Müşt...

Pull and Bear’den yaptığım alışverişi iade etmek için ürünümü 26.01.2025 tarihinde İzmir Buca Tınaztepe’den DHL/Koza Kurumsal aracılığıyla gönderdim. 27.01.2025 tarihi itibarıyla sistemde iadem “yolda” olarak görünmesine rağmen, DHL kargo takibine baktığımda gönderimin Koza Kurumsal’da göründüğünü, ...

Pull & Bear’den online olarak aldığım çanta ve cüzdanı iade etmek için işlem başlattım. Toplamda 2.150 TL tutarındaki bu ürünler için ayrı ayrı iki iade kodu oluşturdum; ancak kargo gönderimi sırasında her iki ürünü de tek bir kargo içinde, tek bir iade kodu ile gönderdim. Kargo 28’inde depoya ulaş...

Pull & Bear’den yaklaşık iki ay önce 1.800 TL ödeyerek “Beyaz Kalın Tabanlı Spor Ayakkabı” satın aldım. Teslimat tarihi 15.11.2025 olmasına rağmen ürünü aralık ayı başında kullanmaya başladım. Haftada sadece birkaç gün, tıp öğrencisi olarak hastaneye gidip gelirken giydiğim ayakkabının daha iki ay b...

Pull & Bear’ın online mağazasından 22.01.2026 tarihinde 2490 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ürün 26–27 Ocak gibi elime ulaştı, denediğimde hem dar hem de kısa olduğunu gördüm ve iade talebinde bulundum. Bana verilen kodla ürünü DHL Kargo üzerinden geri gönderdim. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen ...

Pull and Bear internet sitesinden 3 Şubat 2026 tarihinde saat 11:18’de bir sipariş oluşturdum ve özellikle “ertesi gün teslimat” seçeneğini tercih ederek 4 Şubat 2026 tarihi için teslimat talep ettim. Bu hizmet için normal kargodan farklı olarak ekstra kargo ücreti ödedim. Buna rağmen belirtilen ta...

Pull and Bear’den 6004753176 ve 6004812626 iade numaralı siparişlerimde gelen ürünler defolu olduğu için 19 Ocak tarihinde iade ettim. Kargoları kontrol ettiğimde ürünlerin 26 Ocak’ta firmaya ulaştığını görüyorum, ancak internet sitelerinde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve “işlendi” seçeneği işaretl...