Pull and Bear iade

14 Ekim’de Pull and Bear’ın internet sitesinden siyah erkek bomber ceket siparişi verdim (Sipariş No: 20263046729). 2490 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim Kayseri’deki ev adresime gönderilecekti, ancak ürün dağıtıma bile çıkmadan iade sürecine alındı. Müşteri hizmetl...

15 Ekim tarihinde Pull and Bear’ın kendi uygulaması üzerinden “Stwd Kaykay ayakkabısı 2223640100 kahverengi” modelini (sipariş no: 20188091854) satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Samsun Piazza Avm olarak belirtilmişti. Aradan 15 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve ...

29.10.2025 tarihinde Pull & Bear firmasının kendi uygulamasından sadece bir adet sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 20190141284). Siparişimin toplam tutarı 1.659 TL olarak kartımdan çekildi, ancak ilk siparişte %10 indirim uygulanacağı belirtilmesine rağmen bu indirimden faydalanamadım. Sipari...

Pull & Bear firmasından 23.10.25 tarihinde 20262961099 numaralı siparişi verdim ürünleri 25.10.25 teslim aldım. Gelen ürünler görselle uyuşmuyordu buna istinaden iade talebinde bulundum gelen ürünlerin farklı olduğunu bildirdim. Kargoya 26.10.2025 teslim ettim ürünleri teslim aldılar iadeyi yapmıyor...

31 Ekim 2025 tarihinde Çekmeköy/İstanbul adresime teslim edilmesi gereken 259410527259 numaralı iki siparişim, Pull and Bear’ın çalıştığı Kolay Gelsin kurye firması tarafından teslim edilmedi. Kurye firması arama yapmıyor, zile basmıyor ve yalnızca sesli mesaj bırakıyor. Sonrasında ise “teslim edeme...

08.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pull & Bear satıcısından aldığım stwd model kaykay ayakkabısı, sadece günlük kullanımda ve okula gidiş gelişlerde kullanmama rağmen 17.10.2025 tarihinde ön yan tarafından yırtıldı. Ürünü teslim aldıktan sadece 9 gün sonra böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok...

15.10.2025'de Pull and Bear’ın internet sitesinden 20261876961 numaralı siparişimle 759 TL tutarında bir cüzdan aldım. Ürün daha elime ulaşmadan, kargodayken iade talebinde bulundum ancak iade talebim kabul edilmedi. Ürün elime ulaştığında, Forum İstanbul’daki Pull and Bear mağazasına giderek cüzdan...

31.07.2025 tarihinde Pull and Bear uygulamasından 489 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 20255048553. Siparişim Adana Seyhan adresine teslim edilmek üzere oluşturuldu ve indirimli olarak satın aldım. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm bana hiç ulaşmadı. Bu süreçte hem Pull and...

Uzun zamandır ürünlerini memnuniyetle kullandığım Pull and Bear markasının mobil uygulamasından 15.10.2025 tarihinde 20188130556 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 3 adet eşofman altı bulunuyordu ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 4.023 TL olarak gerçekleştirdim. Kargo takip numaram 24607167083...

27.09.2025 tarihinde Pull and Bear’ın online mağazasından 20185396224 numaralı siparişi verdim. Siparişimin İstanbul Avcılar’daki adresime teslim edilmesini beklerken, 30.09.2025 tarihinde hesabımda “teslim edildi” olarak görünmeye başladı. Ancak bana hiçbir kargo mesajı gelmedi ve ürün elime ulaşma...

Yaklaşık bir ay önce Pull and Beat internet sitesinden bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 20188425128). Siparişim “bir günde Kargo” firması ile 246072407152 takip numarasıyla kargoya verildiği bilgisi geldi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Kargo firmasına da defalarc...

6 Ekim 2025 tarihinde Pull & Bear üzerinden 20261347593 numaralı siparişime ait ürün için iade talebi oluşturdum ve bana iletilen iade koduyla ürünü iade etmek istedim. Ancak, Gaziantep’teki DHL Binevler şubesine gittiğimde iade kodunun geçersiz olduğunu öğrendim ve şube çalışanları yeni bir iade ko...

11 Ekim tarihinde Pull and Bear’ın online mağazasından 2.290 TL tutarında bir yağmurluk siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal ettim ve sistemde de “iptal edildi” olarak görünüyor. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiği...

Pull and Bear Cevahir mağazasından 7700317717 kodlu ceketi satın aldım. Ürünü aldıktan 35 gün sonra iç manşetlerin derisinin kalınlığında farklılık, birinin kısa diğerinin uzun olması ve arkadaki deride potluk gibi dikim kusurlarını fark ettim. Ürünü iade etmek istedim ancak mağaza, süresi geçtiği g...

Pull and Bear online sitesinden aldığım iki ürünü iade ettim. İade numaram: 6003993045. Ürünleri kargoya kendim teslim ettim ve mağazanın eline ulaştı, iade işleminin onaylandığına dair mesaj aldım. Ayrıca, 'kredi verildi' şeklinde bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak, Ziraat Genç Kart’ıma her...

23 Eylül'de Pull and Bear'ın internet sitesinden 8.333 TL tutarında bir sweatshirt siparişi verdim. Ertesi gün, yani 24 Eylül'de siparişimde değişiklik yapmak istediğim için iptal işlemi gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleri tarafından üç gün içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak arada...

17 Ekim 2025 tarihinde Pull and Bear online mağazasından 5.094,00₺ tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 20263449957. Siparişimin bir kısmı (2 adet kazak) hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat tarihi olarak 30 Ekim gibi çok geç bir tarih veriliyor. Ayrıca, gönderilen rustik şortun sol paçası de...

23 Eylül’de Düzce’den iade ettiğim Pull and Bear online siparişimde (sipariş no: 20165200178) bir aydan uzun süredir ücret iadesi yapılmadı. Ürün 24 Eylül’de firmaya ulaştı, ancak 1.190 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferi...

Bursa Sur Yapı Pull & Bear mağazasından Nisan-Haziran ayları arasında iki adet siyah kot pantolon aldım. Her iki pantolonu da kızlarıma, aralarında birkaç ay farkla satın aldım. Pantolonların tanesi yaklaşık olarak 1700 TL civarındaydı. Pantolonlar, satın aldıktan sadece birkaç ay sonra, 4-5 farklı ...

10 Ekim 2025 tarihinde Pull and Bear’ın online mağazasından 20187396972 numaralı kahverengi bomber deri ceket siparişi verdim ve 2.490 TL ödeme yaptım. Siparişim 2 hafta boyunca tarafıma ulaşmadı. Sonrasında tarafıma gönderilen e-postada, ürünümün kargoya hiç teslim edilmeden kaybolduğu, stokta olma...

21 Ekim 2025 tarihinde Pull and Bear online uygulaması üzerinden takım halinde iki ürün sipariş ettim (Sipariş No: 20263970837, Referans: 7150382826). Siparişimdeki pantolon elime ulaştı ancak takımın üst parçası, stokta görünmesine rağmen son anda iptal edilmiş. Ürünün iptal edildiğine dair bana he...

Sayın Yetkili, 22.10.2025 tarihinde, 2349 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında pullandbear.com internet sitesi üzerinden alışveriş işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu alışveriş tarafımca yapılmamış olup, işlemle ilgili herhangi bir onay, şifre girişi veya doğrulama tarafımdan gerçekleştir...

10.10.2025 tarihinde Pull & Bear’dan 20260101547 numaralı siparişimle iki adet çanta satın aldım ve mağazadan teslim alacak şekilde ödeme yaptım (kredi kartı ile). Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen çantalar hala elime ulaşmadı. Uygulamada siparişim hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir gü...