Teslim Edildi Görünen Terlik Siparişi Elime Ulaşmadı Ve Ücret İadesi İstiyorum

Pull & Bear’in online mağazasından yaklaşık 12 gün önce iki adet terlik siparişi verdim. Teslimat tarihi sistemde gösterilenden daha geçecek gibi görünmesine rağmen bunu önemsemedim, ancak 12.01.2026 tarihinde sipariş durumunda ürünün teslim edildiği yazmasına rağmen bana hiçbir şekilde ürün ulaşmadı.

Sipariş numaram 20193953634’tür. Ne kargo firmasına ne de Pull & Bear müşteri hizmetlerine ulaşabildim, dolayısıyla ürünün nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum. Teslim edildi görünen ama elime ulaşmayan bu sipariş nedeniyle mağdur oldum ve bu sipariş için ödediğim tutarın eksiksiz ve acilen tarafıma ücret iadesi olarak yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum.