Siyah Deri Ceket İlk Kullanımda Beyazlaştı Ve Boya Akması Nedeniyle İade Talebi

Pull & Bear’den 08.01.2026 tarihinde B****** Ç***** adına online olarak siyah deri bir ceket satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde ceketin rengi açılmaya başladı, siyah boya aktı ve ceket adeta bembeyaz hale geldi. Yeni alınmış bir ürünün daha ilk kullanımda bu hale gelmesi hem kalite hem de kullanım açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü Pull & Bear online mağazadan, 20200895258 numaralı sipariş ile aldım. Hafta sonu olduğundan dolayı henüz müşteri hizmetleri ile iletişime geçemedim ancak en kısa sürede başvuru yapacağım.

Kullanımın ilk gününde bu sorunu yaşamış olmam sebebiyle, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ceketin bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.