to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Sadece Mağaza Kartı Olarak Verilmesi Ve Diğer İade Seçeneklerinin Sunulmaması
03.01.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Pull and Bear mağazasından 2.000 TL ödeyerek bir adet deri mont satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra vazgeçtiğim için 10.01.2026 tarihinde aynı mağazaya giderek montu iade etmek istedim.
İade işleminde ödediğim tutarın bana nakit ya da işlem yaptığım karta geri ödenmesini talep ettim; ancak sadece alışveriş kartı verebileceklerini söylediler. İade esnasında 2.000 TL tutarında bir alışveriş kartı düzenlediler ve para iadesi istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, para iadesi yapamayacaklarını söyleyerek başka bir seçenek sunmadılar. Ürünü iade etmiş olmama rağmen, ödediğim tutarı nakit veya işlem yaptığım karta alamadım ve sadece bu mağazadan tekrar alışveriş yapmaya zorlayan bir kart verilmiş oldu.
Adana Optimum AVM Pull and Bear mağazasında yaşadığım bu uygulamanın düzeltilmesini ve ürünü iade ettiğim için ödediğim 2.000 TL’nin alışveriş kartı yerine ödeme yaptığım yönteme uygun şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
