Pull and Bear iade

Pull and Bear’dan online olarak satın aldığım bayan botun numara değişimi sırasında kredi kartımdan aynı gün iki kez 3.290 TL çekimi yapıldı. İşlemlerden biri online, diğeri ise Bursa Korupark Pull and Bear mağazasında gerçekleşti. 12 Kasım 2025 tarihinde alınan bu mükerrer ödeme için bugüne kadar h...

24 Ekim’de Pull & Bear uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. 10 Kasım’da bu siparişi iptal etmek için başvuru yaptım ancak bugün 27 Kasım olmasına rağmen sipariş iptali hâlâ gerçekleştirilmedi. Üstelik kredi kartımdan tek çekim olarak ödediğim 3380 TL de kartıma iade edilmedi. İlgili sipariş...

Oğlum için markanızın kendi internet sitesinden bir pantolon ve bir mont satın aldık. Ürünler 19 Kasım’da Xcargo ile teslim edildi, 20 Kasım’da ise bedenleri küçük geldiği için iade/değişim talebi oluşturduk. Mont için small bedenle değişim, pantolon için ise 36 beden gönderilmesini istiyoruz. Anca...

24.10.2025 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden “stwd kaykay ayakkabısı beyaz” ürünü satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra daha 1 ay bile olmadan yan taraftaki deri kısmında yırtılma, kenarlarda açılma ve her yerinde çatlamalar oluştu. Kısa sürede bu kadar deforme olması, verdiğim ücret...

Haziran ayında Pull & Bear mağazasından aldığım kabanı iade etmek üzere mağazaya teslim ettim. Ürün bedeli olan 720 TL’nin kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi ve mail adresime de iadenin gerçekleştirildiğine dair bir bilgilendirme geldi. Mailimde yer alan iade onay numarası 103078735874’tür...

Pull & Bear marka deri ceketimi 2022 yılında Trendyol üzerinden satın aldım. Yılda en fazla 3-4 kez giydiğim bu ceketin kollarında ve boyun kısmında ciddi dökülmeler başladı. Bu kadar az kullanılan bir ürünün bu hale gelmesini aklım almıyor. Ceketi hiçbir şekilde kuru temizlemeye vermedim, elde ya ...

Pull & Bear’den online olarak mont/kaban satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade kodu oluşturdum ve 15.11.2025 tarihinde eski MNG yani DHL ile kargoya verdim. Kargo hareketlerinde 18.11.2025 tarihinde “Koza Kurumsal” isimli bir yere teslim edildiği ve orada çalışan bir kişi tarafından teslim alınd...

2 ay önce Trendyol'da Pull & Bear satıcısından bir çanta aldım. Çanta aldığım hafta içinde sapından dikiş atmaları başladı. Başta çok önemsememiştim ama gitgide açılmaya başladı ve geçen hafta bu yüzden ürünü incelemeye gönderdim. Sonuç için 4 seçenek vardı; müşteri kaynaklı sorun, para iadesi, yeni...

25 Ekim’de Pull & Bear İstanbul Marina şubesinden aldığım ürünü, beden uymadığı için bugün değişim amacıyla mağazaya götürdüm. Ancak ürünün fişini kaybettiğim gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve işlem yapmayı reddettiler. Mağazada fiş dışında herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı...

Pull & Bear’in online mağazasından sipariş numarası 20266995905 olan ürünümü yaklaşık 1 hafta önce satın aldım. Ödemesini yaklaşık 2300 TL olarak yaptığım bu siparişimle ilgili kargo hâlâ bana teslim edilmedi ve sistemde de net bir bilgiye ulaşamıyorum. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hi...

28 Ekim’de Pull & Bear internet sitesi üzerinden 2.450 TL tutarında bir sipariş verdim ve aynı gün, 28 Ekim’de siparişi iptal ettim. Sipariş numaram 20187705092. Siparişimi aynı gün iptal etmeme rağmen 2.450 TL tutarındaki ücret Ziraat Bankası banka kartımdan tahsil edildi ve aradan 1,5 ay geçmesine...

Pull & Bear üzerinden bilgim dışında yapılan kredi kartı harcamasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 8923 ile biten kredi kartımla 20 Kasım günü saat 23:50 civarında Pull & Bear’da iznim ve bilgim olmadan birden fazla işlem yapılmış. Ben bu durumu 21 Kasım saat 00:45’te fark ettim. Top...

Pull & Bear internet sitesinden 10.000 TL tutarında sweatshirt ve mont içeren toplu bir alışveriş yaptım. Ürünleri iade ettim ve iade işleminin 1/11/2025 tarihinde onaylandığına dair bilgilendirme aldım. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ücretim banka kartıma hala iade edilmedi. Bu süreçte müşte...

25 Ekim’de online olarak aldığım, ürün kodu 7560570401 olan fermuarlı sweatshirt’ü iade etmek için başvuru yaptım. 31 Ekim’de iade başvurum onaylandı ve markanın belirttiği 14 günlük iade süresinin son günü 13 Kasım’dı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen 1680 TL tutarındaki ücretim, Papara ve b...

Pull and Bear’dan Trendyol üzerinden yaklaşık 20 gün önce satın aldığım suni bomber deri ceketi, sadece 4-5 kez giymeme rağmen kol altındaki dikişleri attı. Ürünü İzmir’de teslim aldım ve kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bu sorunla karşılaştım. Durumu Trendyol üzerinden ilgili satıcıya ilett...

10.10.2025 tarihinde Pull and Bear’ın online mağazasından satın aldığım kazak ve hırkayı, 14.10.2025 tarihinde Eskişehir Espark mağazasında iade ettim. İade sırasında mağaza çalışanları işlemin gerçekleştiğini ve ücretin en kısa sürede hesabıma yatırılacağını belirtti. Ancak aradan 1 ay geçmesine ra...

8 Kasım’da Pull and Bear’ın kendi uygulaması üzerinden 20266189801 numaralı siparişimle bir kaşe mont satın aldım. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada “yola çıktı” bilgisi dahi görünmüyor. Teslimatla ilgili herhangi bir tahmini tarih belirtilmediği g...

13.11.2025 tarihinde Pull and Bear’ın internet sitesi üzerinden kaban, kot pantolon ve t-shirt olmak üzere üç ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 20191299184. Ancak sipariş ettiğim ürünlerin hiçbiri bana ulaşmadı. Bunun yerine, üzerinde hiçbir etiket veya fatura bulunmayan ve sadece ismim ile adr...

Pull and Bear online siparişim için iade ücretim hâlâ yatırılmadı. Ürünleri 1 Eylül’de DHL ile iade ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin 19 Eylül’de işleme alındığı ve 14 iş günü içinde ücretin hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ödeme y...

Pull & Bear uygulaması üzerinden pembe crop üst (Sipariş No: 20262157141) satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade talebim onaylandı, ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen 590 TL tutarındaki iade bedelim tarafıma yatırılmadı. Kargo ücreti de kesilerek iade yapılacağı belirtildi. Bu süreçte iki kez...

14 Ekim'de Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 3000 TL tutarında bir sipariş verdim ve aynı gün içerisinde siparişi iptal ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen, hala ücret iadem yapılmadı. Normalde 14 gün içinde iadenin gerçekleşmesi gerektiği belirtiliyor fakat bu süre çoktan geçti. Müş...

8 Kasım 2025 Cumartesi günü Pull and Bear’ın internet sitesinden 7700326824 kodlu ceketi sipariş ettim. Sipariş numaram: 20266124189. Ürün 13 Kasım Perşembe günü elime ulaştı. Ancak ürünü açtığımda, defalarca kullanılmış gibi parfüm koktuğunu, etiketinin sökülmüş olduğunu, baskılı etiketinin kirli o...

29.09.2025 tarihinde Pull and Bear Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık 1.795 TL’ye satın aldığım erkek kalın taban spor ayakkabının, henüz 1 ay bile olmadan iç ve dış kısımlarında parçalanmalar meydana geldi. Ayrıca ayakkabı, kullanım sırasında ayakta kötü kokuya sebep oldu. Ürünün fişi elimde o...

Pull and Bear’ın kendi internet sitesinden 7700389717 tef kodlu bir ceket satın aldım (sipariş no: 20190718142). Ürünü bugün Adana Optimum mağazasına götürüp bir küçük bedeniyle değiştirmek istedim. Mağazada stok olmasına rağmen, çalışanlar online alınan ürünlerin mağazada değiştirilemeyeceğini, sad...