Pull and Bear iade

Pull & Bear’den aldığım bir bluzu MNG Kargo ile iade ettim, kargo 19 Ocak’ta firmaya teslim edilmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. İade edildi bilgisi sisteme düşmediği için süreç resmi olarak tamamlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “Bizim yapabileceğimiz bir şey ...

Pull & Bear uygulaması üzerinden verdiğim 20278652055 numaralı siparişi 2 gün önce teslim aldım ve bugün uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak tarafıma yalnızca bir iade kodu e-posta ile gönderildi; hangi kargo firmasıyla ve hangi adrese iade göndermem gerektiğine dair hiçbir bilgi verilm...

Pull ve Bear’den geçen yıl online olarak bağcıklı bir bot satın aldım. Ürünü bu sezon kullanmaya başladım ve yalnızca yaklaşık iki aylık kullanım sonunda yanlarından açılma ve derisinde soyulma meydana geldi. İşe servisle gidip gelen, gün içinde oturarak çalışan biriyim; bu kadar kısa sürede bu sevi...

Trendyol üzerinden Pull & Bear satıcısından 21 Ocak tarihinde bir mont siparişi verdim. Ürünü 1.990 TL’ye satın aldıktan kısa süre sonra fiyatın 1.190 TL’ye düştüğünü fark ettim. Ürün henüz kargoya bile verilmemişken bu kadar ciddi bir fiyat farkı oluşması hem beni mağdur etti hem de Trendyol ve Pul...

Pull & Bear’in internet sitesinden verdiğim 20273587729 numaralı siparişim için iade sürecinde hem Pull & Bear hem de Garanti Bankası ile mağduriyet yaşıyorum. 27 Ocak 2026 tarihinde kurum tarafından 2.061 TL tutarında iade işlemi başlatıldı ve bu tutarın Garanti Bankası’ndaki banka kartıma aktarılm...

Pull and Bear uygulaması üzerinden 28 Ocak tarihinde, aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek bir sipariş verdim. Siparişim Kargo X firmasına teslim edildikten sonra aynı gün için dağıtıma çıkarıldı; ancak daha sonra “alıcıya ulaşılamadığı” gerekçesiyle teslimat ertesi güne ertelendi. Teslimat ad...

Pull & Bear adlı markadan 21 Ocak günü indirim dönemindeyken bir kaban satın aldım. Teslimat süresinin indirim sürecinde olduğu için biraz aksamalı olabileceği söylendi, bunu normal karşıladım. Ancak 8 gün geçti ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sonrasında durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Ba...

Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 18 Ocak ve 20 Ocak tarihlerinde yaptığım alışverişte aldığım ürünleri, teslimattan yalnızca 9 gün içinde yaklaşık yarı fiyatına düştüğünü görerek büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu kadar kısa sürede gerçekleşen ciddi fiyat düşüşü, müşteri açısından mağduriye...

Pull & Bear’den 26’sında verdiğim 20204689656 numaralı siparişim için özellikle aynı gün gelsin diye 130 TL ek ücret ödeyerek aynı gün teslimat seçeneğini seçtim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Hem siparişimde ciddi bir gecikme yaşanması hem de ücretini ödediğim ...

Pull & Bear internet sitesinden yaptığım alışverişin iadesi için işlem yapmak istediğimde, yalnızca teslimat noktasına iade seçeneği sunulduğunu gördüm. Ancak bulunduğum şehirde herhangi bir teslimat noktası olmadığı için fiilen iade yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde yalnızca sa...

22.01.2026 tarihinde Pull & Bear online mağazasından bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ürün, sitede belirtilen teslimat süresi içinde gelmesi gerekirken bu süre aşılmasına rağmen ancak 29.01.2026 tarihinde, yani gecikmeli bir şekilde tarafıma teslim edildi. Geç gelen kargonun üzerine bir de kutuyu ...

01/01/2026 tarihinde Pull & Bear’in kendi mobil uygulaması üzerinden siyah, suni deri biker ceket siparişi verdim. Ürün, kemeriyle birlikte satılmasına rağmen elime kemersiz ve oldukça kırışmış bir şekilde ulaştı. Etiketini çıkarıp kargo poşetini attıktan sonra kemerin eksik olduğunu fark ettim ve b...

Pull and Bear'dan ceket almıştım ve 2 gün sonra stok yok gerekçesiyle reddedildi. Sonrasında ise tekrar stoklara gelince aldım, fakat ceket geldiğinde buram buram parfüm kokuyordu; kullanıldığı çok belliydi. Biraz kirlenmişti. 2 kez mağdur oldum. Bu ceketin steril edilip bana yollanması gerekirken, ...

Pull & Bear’den 24.01.2026 tarihinde internet üzerinden 20204104832 kodlu montu sipariş ettim, ürün 27.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş ve kargo sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım, ürün zamanında teslim edildi. Ancak bu montu daha önce Mall Of İstanbul AVM’deki Pull & Bear mağazasında de...

10150014115 teslimat numaralı ürünümü iade etmek için Trendyol Pull & Bear mağazasına gönderdim; ancak bir türlü iadeyi sonuçlandırmıyorlar. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sürekli oyalıyorlar. İade 2 iş günü içinde gerçekleşiyor denmesine rağmen, bugün 4. gün ve hâlâ olumlu ya da olumsuz bir ...

Pull & Bear uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte aldığım bir kazak ve bir pantolonu 15 Ocak tarihinde mağazaya giderek iade ettim. İade işlemim sırasında fişim düzenlendi ve sipariş numaram 20275797249 olarak kayıt altına alındı. Toplam 2.049 TL tutarındaki bu alışverişin ücret iadesinin yapıla...

Pull & Bear üzerinden 22 Ocak 2026 tarihinde triko ve T-shirt siparişi verdim, gönderim DHL e-commerce ile sağlanıyordu. Dün teslimat yapılması gerekirken adreste olmama rağmen kargo tarafı ürünü teslim etmedi. Telefonla arandığımda adreste olduğumu özellikle belirtmeme rağmen teslimatın bugün yapıl...

P&B online uygulaması üzerinden 20200657790 numaralı siparişimde yer alan ürünlerden Ref. No 7700557800 olan siyah m beden şişme montun iadesi yapıldı, ancak aynı sipariş numarasındaki diğer iadelerimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Aynı siparişten sonradan iade gönderdiğim 3 ürünün, yani Ref....

Pull and Bear online mağazadan verdiğim 20204245820 numaralı siparişim bugün İstanbul Beykoz’daki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda siparişimdeki tüm ürünlerin üzerinde lekeler olduğunu gördüm. Ürünlerin tamamı çok kötü bir halde gönderilmiş durumda ve bu durum tamamen firma kaynaklı bir hat...

+1

11 Ocak’ta Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 1.899 TL tutarında, 3 taksitli olarak bir alışveriş yaptım. Siparişi yalnızca yaklaşık 10 dakika içinde iptal etmeme rağmen, uygulamada “depodan çıkmadan ücret tahsil edilmeyeceği” yazmasına karşın ücret kredi kartımdan tahsil edildi. Sipariş numar...

Pull & Bear online mağazadan bir adet bluz ve bir adet deri ceket satın aldım, ürünleri iade etmek için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ekranda iade etiketinin ve gerekli bilgilendirmenin mail olarak iletileceği yazıyordu ancak yaklaşık iki haftadır herhangi bir mail gelmedi. Sürekli spam v...

Pull & Bear internet sitesinden indirimden bir adet jean sipariş ettim. Aslında açık renk olanı almak istiyordum ancak yanlışlıkla farklı bir ürün aldığımı fark edince, kargo daha elime ulaşmadan sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Bu sırada almak istediğim açık renk ürün stokta tükendi. Kargo...

Pull and Bear’den internet üzerinden 2061 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürün istediğim şartları karşılamadığı için 23 Ocak’ta iade ettim ve aynı gün kargoya verdim. Kargom 21 Ocak tarihli siparişe ait olarak firmaya ulaştı, sistemde de teslim görünüyor ancak aradan zaman geçmesine rağmen hala ia...