to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım’da Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 20192219004 numaralı siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla toplam 2.089 TL olarak yaptım. O günden bu yana sipariş durumu sistemde sadece “onaylandı” olarak görünüyor, ne kargoya veriliyor ne de herhangi bir hareket oluyor. Yaklaşık 20 gündür bek...
27.11.2025 tarihinde Pull and Bear’dan kredi kartımla toplam 2000 TL tutarında 2 adet sweatshirt satın aldım. Sipariş numaram 20194316192. Bugün itibarıyla 3. Haftaya girmemize rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak marka ile iletişime geçtiğimde, indirim ...
Konu: Uzun Süredir Hazırlanmayan Sipariş hakkında Acil Bilgilendirme Talebi 28.11.2025 tarihinde Pull & Bear internet sitesinden vermiş olduğum 20195101362 numaralı siparişim, bugünün tarihi (14.12.2025) itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünmektedir. Aradan bu kadar süre geçmiş olmasına ra...
Pull & Bear’dan Black Friday döneminde bir pantolon ve bir kazak satın aldım. Sipariş numaram 20194392152. Ürünlerimi Kargo X ile göndermeyi tercih etmişler ve bu kargo için ayrıca 69 TL kargo ücreti ödedim. Alışverişimi 28 Kasım’da yaptım, kargo 8 Aralık’ta Kadıköy şubesine ulaştı ancak hiç dağıt...
Pull & Bear’den 28 Kasım tarihinde 20269121061 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında tahmini teslimat tarihi olarak 8–10 Aralık aralığı belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla neredeyse üç hafta geçti ve siparişim hâlâ “İşlem halinde” görünüyor, henüz kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetler...
Pull & Bear’in online sitesinden 20196800564 numaralı siparişimle bir eşofman satın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim edildi, paketi açtığımda eşofmanın üzerinde yer alan fiyat etiketinin, ödediğim satış fiyatından daha düşük olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhang...
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 17 gün önce 7700332834 kodlu logolu şişme mont siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişimin durumu uygulamada hâlâ yalnızca “onaylandı” olarak görünüyor, ürünüm ise elime ulaşmadı. Sipariş numaram 20194700746, teslimat adresi olarak Kayseri Melikgazi seç...
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 15 gün önce bir mont ve eşofman takımı siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 20193706076’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yoğunluk olduğunu, sipa...
Pull & Bear online mağazasından 27.11.2025 tarihinde bir adet ceket satın aldım, ürün 11.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ceketin bedeni bir beden küçük olduğu için 13.12.2025 tarihinde değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram 20268980341’dir. Değişim işlemi için İstinye şubesini aradığımda, tara...
Pull & Bear’in Instagram üzerinden yönlendirildiğim kendi internet sitesinden 27 Aralık tarihinde Black Friday indirimi kapsamında bir sipariş verdim. Sistem üzerinde teslimat tarihi 11 Aralık olarak görünüyordu ancak bu tarihi bir gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili ne...
27 Kasım ve 5 Aralık tarihlerinde Pull & Bear internet mağazasından vermiş olduğum 20270433805 ve 20269252443 numaralı siparişlerim halen elime ulaşmadı. Üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne kargom geldi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca 6004266757 numaralı siparişi...
Pull & Bear Ankara mağazasından yaklaşık 2,5–3 ay önce bir jean pantolon satın aldım. Ameliyat olduğum için bu pantolonu sadece iki kez giyebildim ancak buna rağmen pantolon kendi kendine yırtıldı, kumaşı adeta çürümüş gibi dağıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bir jean pantolonun...
Pull & Bear’dan online olarak satın aldığım ürünü 01.11.2025 tarihinde, ürün elime ulaştığı gün mağazaya giderek iade ettim. Mağaza çalışanı, iade tutarının birkaç hafta içinde kartıma yansıyacağını söyledi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ürün için 1.5...
Pull & Bear markasından 1.135 TL ödeyerek aldığım STWD Studio kapüşonlu sweatshirt ürününü aşırı kalitesiz bulduğum için iade talebi oluşturdum ve zorunlu olarak bana DHL Kargo üzerinden iade kodu verildi. Bunun üzerine, 12 Aralık 2025 Cuma günü saat 17.10’da Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi, Çimen So...
27.11.2025 tarihinde Pull & Bear internet sitesi üzerinden 1.369 TL tutarında, kredi kartı ile bir sipariş verdim. Sipariş numaram 20193983022. Sistem üzerinde siparişimle ilgili yalnızca “işleminiz onaylandı” ibaresi görünüyor, bunun dışında hiçbir aşama değişmedi. Siparişim için teslim tarihi ola...
27.11 tarihinde Pull & Bear online mağazadan üç parça kıyafet siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçtikten sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimdeki ürün sayısı üçten ikiye düşürüldü ve stok yetersizliği gerekçesiyle bir ürünümün iptal edildiğini öğrendim. Ürünü özellikle hediye ola...
27 Kasım 2025 tarihinde Pull and Bear üzerinden verdiğim 20194359724 numaralı siparişimde 2 jean ve 1 mont bulunuyor. Siparişim o günden bu yana sistemde sürekli “İşlem Görüyor” olarak görünüyor ve yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Süreci öğrenmek ve hızlandırmak için WhatsApp ha...
"Şikayetinin yayınladığı gece ürünüm kargoya verildi ve bugün ekspres bir şekilde elime geçti. Gelen üründen memnunum, zarar görmemiş ancak normal kağıt hediye paketine konup gönderilmiş. Başka bir durumda zarar görebilirdi. Bu kadar hızlı gönderilmesine şaşırdım. Keşke şikayet etmeden bu şekilde elimize ulaşsaydı. Çözüm için teşekkür ederim."
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Pull and Bear mağazasından 10734567836 numaralı siparişi verdim. Siparişin tahmini kargo teslim tarihi 10 Aralık...
Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım’da verdiğim 20269385477 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişi oluştururken en geç 10 Aralık teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla herhangi bir kargo hareketi yok. Bu ...
Pull & Bear uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde 20269157093 numaralı siparişimi verdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Ne uygulamada ne de tarafıma gelen herhangi bir bilgilendirmede net bir teslimat bilgisi göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de i...
Pull & Bear online mağazasından 11.12.2025 tarihinde, 20196738798 sipariş numarasıyla 1.090 TL tutarında, kredi kartı ile 3 taksit olacak şekilde alışveriş yaptım. Siparişim henüz “sipariş onaylandı” aşamasındayken, 12.12.2025 tarihinde ürünler kargoya verilmeden önce sistem üzerinden iptal ettim. ...
28.11.2025 tarihinde Pull & Bear’dan online olarak verdiğim sipariş, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim İstanbul’daki iş yeri adresime teslim edilecek olmasına rağmen kargo ile ilgili hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram 20268206903’tür. Yaşadığım...
27.11.2025 tarihinde Pull & Bear’dan verdiğim 20268844365 numaralı siparişim için teslimat tarihi olarak 8 Aralık belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla halen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ankara Altındağ adresime gelecek olan kargomla ilgili ne kargo firması ne de mağaza tarafından bil...
28 Kasım’da Pull & Bear online mağazasından yaklaşık 1.400 TL tutarında bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 20194462962. Siparişim için sistemde tahmini teslim tarihi 8 Aralık olarak görünmesine rağmen, günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için...