PTT Kargo Taahhüt Edilen Teslim Tarihini Aşarak Paketi Şubede Bekletiyor

PTT Kargo ile Konya’dan çıkan ve barkod numarası kp06670762705 olan kargom, İstanbul Tuzla’daki dağıtım merkezine 8,5 saat gibi kısa bir sürede ulaşmasına rağmen, tahmini teslim tarihi olarak belirtilen dünü bir gün geçmiş olmasına karşın hâlâ şubede bekletiliyor. Takip ekranında gönderim dün sabah 07.04’te dağıtım merkezine giriş yapmış görünmesine rağmen, üzerinden 33 saatten fazla zaman geçmesine karşın herhangi bir hareket yok.

Adresim PTT Kargo Tuzla dağıtım merkezine yaklaşık 15 km, Kurtköy dağıtım merkezine ise 1 km mesafede olmasına rağmen kargomun bu kadar uzun süre şubede bekletilmesini kabul edemiyorum. Özellikle taahhüt ettikleri teslim tarihine uyulmaması ve buna rağmen sistemde herhangi bir açıklama yapılmaması sinir bozucu bir durum oluşturuyor.

Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.