to read complaints and reviews, or file yours.Pttcell Numaram İzinsiz Paylaşıldı Ve Tanıtım Aramalarıyla Güvenim Sarsıldı
Pttcell hattına geçtikten sonra her gün farklı yerlerden, özellikle de yapay zeka anketi gibi tanıtım amaçlı aramalar almaya başladım. Pttcell’e geçmeden önce, Turkcell hattı kullanırken bu tarz rahatsız edici aramalarla karşılaşmıyordum.
Bu durum, numaramın Pttcell’e geçtikten sonra üçüncü taraflarla paylaşıldığı ya da gerekli korumanın sağlanmadığı yönünde ciddi bir güven kaybına yol açtı. İznim ve onayım olmadan numaramın pazarlama ve tanıtım amaçlı aramalara açılmasını asla kabul etmiyorum.
Pttcell’den, numaramın kimlerle ve hangi kapsamda paylaşıldığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını, iznim dışındaki tüm aramaların derhal engellenmesini ve kişisel verilerimin korunması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Bu yaşananlar nedeniyle firmaya duyduğum güven ciddi şekilde sarsılmış durumda ve bu konuda somut bir çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Gelişme
Yaklaşık 5 ay önce numaramı Turkcell'den Pttcell'e taşıdıktan sonra, o günden beri tanımadığım ve ilgim olmayan çeşitli site ve kanallardan sürekli SMS almaya ve aranarak rahatsız edilmeye başladım. Numaramın bu kadar kısa sürede birçok farklı yere ulaşmış olmasından dolayı Pttcell’in numaramı üçüncü kişilerle paylaştığını veya gerekli gizlilik tedbirlerini almadığını düşünüyorum.
Günlük hayatımda neredeyse her gün bu tarz istenmeyen arama ve mesajlarla karşılaşıyorum ve bu durum hem zamanımı alıyor hem de kişisel verilerimin güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Konuyla ilgili Pttcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Pttcell’in, hattıma ait numaramın paylaşıldığı tüm kanalları tespit ederek numaramı buralardan derhal kaldırmasını, kişisel verilerimin hangi firmalarla ve hangi hukuki gerekçeyle paylaşıldığı konusunda tarafıma açık, net ve yazılı bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak gerekli suç duyurularında bulunacağımı belirtmek isterim.
