Pttcell geçiş

Epttavm üzerinden Masterfone satıcısından 14.11.2025 tarihinde 88.999 TL ödeyerek iPhone 16 Pro Max satın aldım. Ürün ilanda faturalı olarak satışa sunulmuştu ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen faturam hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram PTT-DET39Dr. 23-131125 olmasına rağmen n...

21.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 21:45’te PTT Mobil uygulaması üzerinden havale yolunu seçerek Akbank hesabımdan HGS uygulamasına 1.500 TL tutarında para gönderdim. 48 saat geçmesine rağmen bu tutar ne HGS bakiyeme ne de hesabıma yansıdı, işlem hâlâ ortada yok görünüyor. Bu uygulamayı düzenli ola...

Pttcell faturalı hat kullanıcısıyım. Pttcell uygulaması üzerinden, internet paketimin bitmek üzere olduğu ve 'internet paketi satın al' şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine, hattıma tanımlı tarifemde hâlâ 2,5 GB internetim olmasına rağmen, özellikle 30 gün kullanılabilir olması için 25 GB’lik ek ...

Yaklaşık iki hafta önce telefon numaramı değiştirdim ve Mersin Erdemli’deki PTT şubesine giderek yeni numaramın sistemde güncellenmesi için işlem yaptırdım. Şubede görevli personel telefon numaramın güncellendiğini ve en geç 1–2 saat içinde sisteme düşeceğini söyledi. Ancak aradan iki hafta geçmesi...

13 Kasım 2025 tarihinde PTT HGS hesabıma iki defa bakiye yükleme işlemi yaptım. İşlemlerden biri sorunsuz bir şekilde HGS hesabıma yansırken, diğeri hesabıma geçmedi ve bu tutar tarafıma iade de edilmedi. İşlemi Ziraat Bankası üzerinden PTT IBAN’ına havale/EFT ile gerçekleştirdim. Yüklenmeyen işleme...

Benim taahhüdümün bitimine bir ay kala bana 2000 lira cayma bedeli çıkardılar. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve kazandım, ama PTT Cell paramı geri ödemiyor. Aradığımda ise oyalıyorlar. İcra başlatacağımı söylememe rağmen, dalga geçer gibi 'verin' diyorlar. Gördüğüm en kötü operatör. Ne ş...

Pttcell faturalı hat kullanıcısıyız ve İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 5 aydır ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Aynı bölgede toplam 6 kişi Pttcell hattı kullanıyoruz ve hepimiz aynı sorundan etkileniyoruz. Telefonda görüşme yaparken sesimiz karşı tarafa gitmiyor, hem binanın içinde hem de dışında b...

Türk Telekom operatör hattımın bulunduğu kargo, geçen hafta cuma günü PTT’ye verildi. Kargo takip numaram AP0589*****94 olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın Elazığ’daki adresime halen teslim edilmedi. PTT’yi aradığımızda sadece “Haftada iki kez geliyor.” denilerek geçiştirild...

Epttavm üzerinden 28.10.2025 tarihinde yaklaşık 1.116 TL ödeyerek bir laptop klavyesi satın aldım. Ürün PTT Kargo ile İstanbul adresime teslim edildi ancak klavyenin bazı tuşlarının eksik olduğunu gördüm. Yani ürün bana hatalı ve eksik parça ile ulaştı. Ayrıca ürün tarafıma faturasız olarak gönderi...

19.11.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir PTT şubesinden dağıtıma çıkan 2783596200051 takip numaralı kahve kargom, bana hiçbir şekilde haber verilmeden ve arama yapılmadan kapımın önüne bırakılıp gidilmiş. O gün evde değildim, çocuğumu sağlık ocağına götürmüştüm. Dönüşte PTT aracını görünce, kargomu ...

Farklı bir operatörde bulunan iki hattımı bugün numara taşıma işlemiyle Pttcell’e geçirdim. 0532*****49 numaralı hattım için her yerde 30GB tarifesine (indirimli fiyat: 248 TL), 0536*****85 numaralı hattım için ise her yerde 20GB tarifesine (indirimli fiyat: 180 TL) geçiş yaptım. Ancak her iki hatta...

Samsung Galaxy a10 model telefonumda, iznim olmadan ve telefonum kapalıyken 0555*****73 numaralı özel bir numaraya yönlendirme yapıldığını yeni fark ettim. Telefonum açıkken de bu durumu tespit ettim. Hattım Türk Telekom'a ait Pttcell ve Antalya Merkez'de kullanıyorum. Bu durumun nasıl gerçekleştiğ...

PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kartım (takip numarası: 6206560832509) tam bir aydır teslim edilmedi. Sürekli olarak “dağıtıma çıktı” mesajı alıyorum, ardından “adresinize geldik, sizi bulamadık” şeklinde bir bilgilendirme geliyor. Oysa bu süreçte beş kez dağıtıma çıkarıldığı görünü...

08/11/2025 tarihinde PTT Bank web sitesi üzerinden kredi kartımla 1000 TL tutarında HGS yüklemesi yaptım. Yükleme işlemini 16sdf79 plakalı HGS hesabıma gerçekleştirdim ve dekontumda da işlem başarılı olarak görünüyor (Dekont/Referans No: 1127697674). Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen yüklediğim tu...

26.10.2025 tarihinde Garanti BBVA’dan kredi kartı yenileme talebinde bulundum ve adres bilgilerimi eksiksiz şekilde paylaştım. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ adresime teslim edilmedi. Garanti BBVA tarafından sürekli “adres bilgilerinizde eksiklik olduğu için teslim edileme...

PTT Bank mobil uygulamasını iOS işletim sistemli telefonlarda kullanmaya çalışıyoruz ancak yaklaşık 1-2 aydır uygulamada şifre alma işlemini kesinlikle gerçekleştiremiyoruz. Her denememizde “sistem hatalı” şeklinde bir uyarı alıyoruz ve bu hata hiçbir şekilde düzelmiyor. Farklı telefonlarda da denem...

Pttcell'in Pırlanta 2GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce, bilgim dışında ve mevcut taahhüdüm henüz dolmamışken yeni bir taahhüt yenilemesi yapılmış. Bu işlem sonucunda faturama 100 TL ek ücret yansıtıldı ve mağdur oldum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip dilekçe yaz...

Yaklaşık 10 yıldır Pttcell hattı kullanıyordum. 26 Eylül 2025 tarihinde, taahhüdümün bitmesine 1 ay kala Turkcell’e geçiş yaptım. Geçişimin ardından, kullanmadığım halde tarafıma 1583,04 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldı ve bu bedelle ilgili SMS yoluyla bilgilendirildim. Mesajda son ödeme tarihi o...

01.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Pantum M6550nw model yazıcıyı 7699,01 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş ettim. Sipariş numaram: PTT-3P4VP243V-011125. Siparişim Mersin ili Anamur ilçesine teslim edilecekti. Ancak 5 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim ve 06.11.2025 t...

04 Kasım 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Anka Bilgisayar satıcısından “telli connector” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: PTT-64SQU9R15-0411125. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Ürün bedeli olarak 260 TL ödedim. Anka ...

Pttcell mobil hattımda, web sitesinde açıkça belirtilen ve 'Her Yerde 10 GB' tarifesinden geçiş yapılabileceği yazan 'Her Yerde 20 GB' tarifesine 180 TL karşılığında geçmek istedim. Ancak müşteri hizmetleri her defasında beni PTT şubesine, şube ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Yaklaşık 1...

30.10.2025 tarihinde saat 08:43’te PTT APS Kargo ile, sigortalı ve daha hızlı olacağı belirtilerek gönderdiğim AP0589*****86 numaralı kargom, bugün itibarıyla hâlâ il merkezinde gözüküyor. Gönderimin acil ve önemli olduğunu özellikle belirttim; bana sigorta yapılırsa daha hızlı teslim edileceği söyl...