Görsel Ürün Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Ve Geri Ödeme Gecikmesi

Epttavm üzerinden 23 Mart 2026 tarihinde PTT-M1U6EKE1V-230326 numaralı siparişle Korkmaz a341-15 Çaykolik siyah 2000 W çelik semaver modelini satın al...

Epttavm üzerinden 23 Mart 2026 tarihinde PTT-M1U6EKE1V-230326 numaralı siparişle Korkmaz a341-15 Çaykolik siyah 2000 W çelik semaver modelini satın al...

29.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden yaklaşık 2850 TL tutarında elektronik bir ürün siparişi verdim. İlanda “aynı gün kargo” ibaresi olmasına rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın ürünümün ne zaman kargoya verileceği konusunda net bir bilgi alamadım. Aynı gün kargo sözüne güvenerek alışveriş yap...
26.03.2026 tarihinde Corvexin.com internet sitesi üzerinden 3 adet Corvexin sprey siparişi verdim. Ancak 01.04.2026 tarihinde PTT Kargo ile elime geçen paketten, sitede gördüğüm ürünle hiçbir alakası olmayan Letucil isimli 3 adet hap kutusu çıktı. Siparişle birlikte gelen PTT mesajında 2754495901578...

27 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargonun teslimi için iki gün boyunca eşim evde olmasına rağmen sistemde “adreste kimse yok” bilgisi girilerek gönderi Ankara Abidinpaşa şubesine geri döndürüldü. Bu süreçte ne bir kapıya not bırakıldı ne d...

02 Mart saat 23:46’da Pttavm.com üzerinden yaptığım alışverişte, Ziraat Bankası kredi kartımla 35.125,43 TL tutarında ve 6 taksit şeklinde PTT-5DKKS3Q2L-020326 numaralı siparişi verdim. Aynı anda bu siparişi iptal etmeme rağmen, tutar kredi kartımdan çekilmiş görünüyor ve üzerinden neredeyse 1 ay ge...
4 Şubat’ta Epttavm üzerinden Pemaster sayfasından, satıcı r** a** aracılığıyla Lenovo 135w Gaming adaptör satın aldım. Sipariş numaram PTT-GC3NEFM3N-040226 ve ürün 6 Şubat’ta elime ulaştı. İlk başta çalışıyor gibi görünse de her kullanımda belirgin bir plastik kokusu geliyor ve adaptör olağanüstü de...

26.03.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden verdiğim siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sistemden kontrol ettiğimde sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. ORDER-26085Uh6HAfywjv4557 numaralı siparişim için...

5 Mart’ta www.indexakademi.com üzerinden verdiğim sipariş, PTT Kargo tarafından taşınmaktaydı. 2753277631580 takip numaralı kargom hiçbir şekilde SMS, telefon araması ya da haber verilmeden iade edilmiş görünüyor. Yaklaşık 25 gündür kargomu bekliyorum, dağıtıma çıkacağına dair de herhangi bir bilgi...

Epttavm üzerinden PTT-K0QGHJU35-210326 sipariş numarası ile Altus al 11 rd elektrikli yağlı radyatör satın aldım. Ürün 25 Mart Çarşamba günü PTT Kargo ile elime ulaştı. Kutuyu açıp kurup denediğimde sobanın sadece kendi gövdesini ısıttığını, bulunduğu odayı kesinlikle ısıtmadığını fark ettim. Saatle...
21 Mart 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Avrupa Hırdavat isimli satıcıdan Bodun Mıg 600 gazaltı kaynak makinesi siparişi verdim. İlan üzerinde ürünün 1 gün içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi, mağazaya ulaşılamadı ve satıcı tarafı iletişime kesinlikle cev...
Epttavm üzerinden emr Büyük Mağazacılık adlı satıcıdan Rayban marka olduğunu belirttikleri bir güneş gözlüğü satın aldım. Sipariş öncesinde mağaza ile görüştüğümde ürünün orijinal olduğunu özellikle teyit ettiler. Buna güvenerek siparişi verdim ancak elime ulaşan ürün plastik, kalitesiz, adeta çakma...
Epttavm üzerinden SB Ticaret (s** b**) adlı satıcıdan Braun Silk Expert Pro 5 pl5052 IPL lazer epilasyon aleti satın aldım. Satın alma öncesinde satıcıya özellikle ürünün orijinal olup olmadığını sordum ve tarafıma ürünün orijinal olduğu açıkça beyan edildi. Bu beyana güvenerek toplam 12.407 TL ödem...
Epttavm üzerinden Asus Zenbook 14 UX433F model laptopum için teknikshop adlı satıcıdan 11.03.2025 tarihinde batarya satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan batarya tamamen bozuldu, şu anda bilgisayarım şarjdan çektiğim anda anında kapanıyor ve pili hiç kullanılmıyor. Yaşadığım sorun üzerine önc...

Epttavm üzerinden ily ticaret adlı satıcıdan 17.03.2026 tarihinde Dyson Airwrap i. D. Saç şekillendirme ve kurutma ürünü satın aldım. Ürün, araya bayram ve hafta sonu girdiği için 24.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü incelediğimde sahte olduğunu fark ettiğim için 26.03.2026 tarihinde hiç kullanm...
27 Aralık 2025 de Epttavm üzerinden Özkaya Elektronik AVM (A**** K***) satıcısından araç multimedya sistemi satın aldım. 05.01.2026 cihazı kargodan teslim aldım aracıma taktırdım Ürün arızalanınca Özkaya Elektronik ile iletişime geçtim ve yönlendirdikleri yetkili servise, Gemici Elektronik İstanbul’...
Epttavm üzerinden 24.03.2026 tarihinde saat 14:02’de 2719903186404 sipariş kodlu ürünümü sipariş ettim. Ürün, 26 Mart’ta Hatay İskenderun Merkez PTT Kargo şubesine ulaşıyor; ancak günlerdir ne adrese teslim ediliyor ne de dağıtıma çıkarılıyor. Müşteri hizmetlerini 444 1 788 numaralı hattan aradığım...

26 Şubat’ta Epttavm üzerinden 3J8T43520-280226 numaralı siparişimle 26 adet sprey boya satın aldım. Ancak siparişim bana ulaştığında, kutudan sprey boyalar yerine kapı bandı çıktı. Hemen çözüm için Epttavm ile iletişime geçtim ve söyleneni yaparak ürünü geri gönderdim. Ürünü göndermeme rağmen 29 Ma...

25.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Akü Peksaygılı firmasından yaklaşık 4.836 TL bedelle Varta marka akü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargoda ciddi hasar aldığını, kutunun delinmiş olduğunu ve paketlemenin son derece özensiz yapıldığını gördüm. Kullanılan köpük malzemenin kutunun sadece ya...

24.03.2026 tarihinde saat 22.29 civarında Instagram’da gördüğüm “Civil akülü araç” sayfası üzerinden Range Rover model akülü araç almak istedim. Ödeme aşamasına kadar iletişimleri çok rahat ve hızlıydı, kapıda nakit ödeme talep ettiğimde kapıda ödeme olmadığını söyleyip çeşitli bahaneler anlattılar ...

Epttavm üzerinden Almex firmasından bir Simfer buharlı ütü satın aldım. Ürünü 14 günlük yasal iade süresi içerisinde, tanıtıldığı gibi buhar vermemesi ve performansının yetersiz olması nedeniyle iade etmek istedim. Ütü, ilanında belirtilen buhar gücünü kesinlikle karşılamıyor. İade talebim, ütüye s...

Epttavm üzerinden Fırsatkolay adlı mağazadan dualsense ps5 oyuncu konsolu satın aldım. Ürün elime ulaştığında açılışını video ve fotoğraf ile kayıt altına aldım. Kutu açıldığında ürünün önceden açılmış ve tekrar bantlanmış olduğu çok net bir şekilde görülüyordu. Bu durumu Epttavm sistemine ve mağaz...

Çanakkale’den gönderilen kp06260891761 takip numaralı salamura yaprak paketim için dün tüm gün “teslimatta” bilgisi göründüğü halde kargo eve hiç getirilmedi. Ne zile basıldı ne de kapıya herhangi bir ihbar kağıdı bırakıldı. Bugün ise kargomun “iade gidiyor” durumda olduğunu öğrendim. Kargo ücretin...
28 Mart saat 13:09’da Epttavm üzerinden Arçelik 18 BTU klima satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 9.000 TL olarak fast ile yaptım. Ödeme alıcı olarak “F**** T**** Y****” adına gitti, ancak siparişlerim bölümünde hiçbir ürün görünmüyor ve sistemde iletişime geçebileceğim herhangi bir satıcı bilgisi yer almı...

7 Mart tarihinde PttAVM internet sitesi üzerinden Dijitsu dsb8000 model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, kutunun üzerindeki müşteri hizmetleri numarasını arayarak kurulum için servis talebinde bulundum; ardından yaklaşık iki hafta sonra tekrar aradım. Her iki aramamda da kayıt ...