PttAVM de iade

29.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Profilo BD3055IECN model bir buzdolabı satın aldım. Ürün dağıtıma çıkarılmıyor, 'Gelip almazsanız iade yapacağız' denilerek teslimat gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte Narlıdere PDM PTT Kargo ile görüştüğümde, tarafıma çözüm sunmak yerine ses yükseltilerek ve bağ...

Epttavm üzerinden Goodyear Ultragrip 8 185/65 r14 kış lastiğini, ilanda özellikle 2025 üretim olarak belirtilmiş olması nedeniyle tercih ederek 28 Kasım 2025 tarihinde 10.566,03 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünler 5 Aralık 2025’te PTT Kargo ile elime ulaştığında lastiklerin 2024 üretim olduğunu v...

30 Kasım 2025 tarihinde saat 11.31’de Epttavm üzerinden Duru Fresh Sabun 4X100 g Çiçek Tazeliği adlı ürünü satın aldım. Siparişimi oluştururken PTT-QVIHSMS38-301125 numaralı bu alışverişte 200 TL indirim kuponu kullandım. Ürün tarafıma ulaştığında ise yanlış ürün gönderildiğini görünce Epttavm üzeri...

Onvo marka bir televizyonu Epttavm üzerinden satın aldım. Ürün cumartesi günü sipariş verildikten sonra 1 Aralık pazartesi günü Ankara Keçiören’deki adresime teslim edildi. Ancak televizyon kırık halde teslim edildi ve teslimatı herhangi bir kargo firması değil, Cenur Elektronik isimli firmanın çalı...

Epttavm üzerinden İsviçresaat isimli satıcıdan bir kol saati siparişi verdim. 2 Aralık saat 12:26’da PTT Kargo’dan kargomun Boğaz Şubesi’ne teslim edildiğine dair SMS aldım, ancak o günden bu yana hiçbir hareket görünmüyor; kargo hâlâ tarafıma ulaşmadı. Boğaz Şubesi’ni defalarca aramama rağmen tele...

29 Kasım 2025 tarihinde Epttavm üzerinden 'İnci Akü' adlı ürünü, ana sayfada '3 gün içinde kargoda' ibaresini görerek sipariş verdim. Ancak 5 Aralık 2025’e gelindiğinde, üzerinden 7 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' durumunda bekliyordu ve ürünün aciliyeti olduğu için iptal ta...

pttavm.com üzerinden Medikaltec firmasından pazartesi günü mat siyah ikili seyyar enfraruj lamba siparişi verdim. Yaklaşık 10.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin d...

Moda Asiye adlı firmadan ailece farklı adreslere abiye elbise siparişi verdik. Ödemeleri kapıda nakit olarak, her biri 8.000 TL'yi aşan tutarlarda gerçekleştirdik. Ancak abiye elbise yerine, sokakta dahi giymeyeceğimiz kalitede gömlekler gönderildi. Bu durum sadece bir paketle sınırlı kalmadı; 4–5 f...

Esatal isimli internet sitesinden vitamin içerikli bazı ilaçlar sipariş ettim. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve 01.12.2025 tarihinden beri sürekli 'dağıtıma çıkarıldı' görünüyor, ancak tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Hem kargo firması PTT Kargo’ya hem de Esatal firmasına ulaşmaya çal...

Trendyol üzerinden 31 Kasım Pazar günü oğlumun gösterisi için bir ürün siparişi verdim. Siparişi özellikle “ertesi gün kargoda” ibaresine güvenerek verdim. Satıcı da sözünü tutarak ürünü pazartesi günü PTT Kargo’ya teslim etti. Ancak kargo tam 2 gün boyunca hiçbir hareket olmadan bekledi. 3 Aralık ...

Bugün Pttcell hattıma ait faturamı kontrol ettiğimde, tutarın anormal derecede yüksek olduğunu fark ettim. Fatura detaylarını incelediğimde, 3 Aralık 2025 tarihinde saat 10:19’da hattıma peş peşe üç adet "Veedz 3699" içerikli işlem yansıtıldığını gördüm. Bu işlemler için sırasıyla 36,77 TL, 59,75 TL...

Epttavm'den 65 inç TCL marka bir televizyon aldım. Ürün, PTT Kargo ile evimize teslim edildi. O sırada ben işteydim, annem ve babam evdeydi. Kurulum için TCL servisini aradık, geldiklerinde televizyonun ve kutusunun ezik ve hasarlı olduğunu tespit edip fotoğraflarını çektiler ve TCL merkeze iletecek...

+1

De mondanes electronic satıcısından Epttavm üzerinden 'electrogas 4 gözü gazlı doğal gazlı ffd gaz kesme emniyetli set üstü ocak' satın aldım. 14 Kasım 2025 tarihinde kutuyu açtığımda, ürünün düğmelerinin çalışmadığını ve alt kısmında ezik olduğunu gördüm. Ürün bu şekilde arızalı ve hasarlı geldiği ...

+3

03 Aralık tarihinde Epttavm adına açılmış sahte bir internet sitesi üzerinden telefon almak için anlaştım. Başta yaklaşık 5.000 TL civarında bir telefon için konuşulmasına rağmen, 'işlem olmadı, paranız havuzda kaldı' gibi bahanelerle beni yönlendirerek toplamda 20.000 TL’yi havale ile gönderdim. İş...

Epttavm üzerinden Yakamoz Petshop adlı satıcıdan, ilanında ölçüleri 66×44×44 olarak belirtilen ve görselindeki aynısından evimde zaten 5 adet bulunan bir kedi kum kabından sipariş verdim. Ancak kargo geldiğinde, kutuyu görür görmez ürünün hem daha küçük ölçülerde hem de tamamen farklı bir model oldu...

İnternetten 15 kilo Goody kedi maması sipariş ettim, ürün PTT Kargo ile yaklaşık 3 gün önce teslim edildi. Sipariş verirken fiyat 670 TL görünmesine rağmen kapıda 725 TL tahsil edildi. Bu konuda yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Aynı mamanın orijinalini kızım daha önce almıştı ve hiç...

Epttavm'den bir ayakkabı aldım, orijinal olmadığını fark ettim ve beğenmediğim için geri iade ettim. Satıcı, ürünü 'sorunsuzdur' diyerek iade talebimi kabul etmedi. Ürünü tekrar göndersem de paramı iade alamadım. Cayma süresi ve sebepsiz iade hakkımın olduğu zaman dilimi içinde iade işlemini gerçekl...

24.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden “Beyaz Eşya İzmir” isimli mağazadan Regal Luna inverter A++ 12000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Ürünüm sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arayan oldu ne de kargoyu getiren oldu. Manisa Yunusemre adresi...

14 Kasım’da pttavm.com üzerinden 9 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün 24 Kasım’da tarafıma teslim edildi. 25 Kasım’da gelen yetkili servis, ürünün hasarlı olduğunu tespit ettiği için kurulumunu yapmadı ve ürünü iade edebileceğimi belirtti. Bunun üzerine 25 Kasım’dan itibaren Epttavm ile ...

17 Kasım tarihinde Pttcell müşteri hizmetlerini telefonla arayarak tarifemi ve taahhüdümü yeniledim. Görüşme sırasında bana aylık fatura tutarımın 390 TL olacağı açık şekilde söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak 26 Kasım – 26 Aralık fatura dönemine ait faturam 489 TL olarak ge...

Pttcell hattım için 11 Kasım tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 214 TL olan faturamın 187 TL’ye düşeceği söylenerek tarife değişikliği yapıldı. Ancak 11 Kasım–1 Aralık dönemine ait faturam bugün 304 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, önceki tarifemin de yeni tarifemin...

Epttavm üzerinden aldığım Sony ps3 oyun kolu, kontrolör, joystick, PlayStation 3 şarj kablosu ürünlerimle ilgili birden fazla siparişimde iade sürecinde mağdur oldum. İade süreci tamamlanmasına rağmen, tarafıma yapılması gereken para iadeleri halen hesabıma yansıtılmadı. İade beklediğim tutarlar 27...

Eptt online alışveriş üzerinden 26 Eylül 2025 tarihinde sipariş vererek, Ekim ayında elime ulaşan, orijinal olduğu özellikle belirtilen bir telefon şarj aletini 1.444 TL ödeyerek satın aldım. Orijinal ve güvenli olacağına inanarak bu ürünü tercih ettim; ancak telefonu şarj ederken kablosu bir anda y...