Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yıldız Dolu Paketi Aktif Edilemediği İçin 3.999 TL İade Talebi

Epttavm üzerinden Yıldız Dolu paketini 10.09.2026 tarihinde 3.999 TL ödeyerek satın aldım ancak aldığım paket bir türlü aktif edilmiyor. Beın Connect üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Üyelik ya da Şifre bilgisi geçersiz! ” hatası çıkıyor ve paketten faydalanamıyorum.

Hem Epttavm’ye hem de Digiturk / beın tarafına telefonla ulaşmayı denedim fakat hiçbirine ulaşamadım, dolayısıyla yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir destek alamadım. Ödediğim 3.999 TL’ye rağmen satın aldığım paketi kullanamamak mağduriyet yaratıyor.

Epttavm ve Digiturk’ten satın aldığım Yıldız Dolu paketimin ivedilikle aktif edilmesini veya kullanılmayan hizmet bedeli olan 3.999 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

11 Eylül 11:40 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz incelenmek üzere ilgili birimlere iletilmiştir. İşlemler tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.

Mevlut
11 Eylül 11:55

Hala problem devam ediyor bu nedir anlamadım bein conect giriş yapıyoruz ancak spor kanallarını giremiyorum çünkü pakete dxhil değil uyarısı yapıyor

Yorumlar

İade alabildiniz mi

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

PttAVM Kategorileri