PttAVM de iade

28.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden ilk kez alışveriş yapmak istedim. PlayStation 5 ve iPad a16 almak için işlem yaparken sistemi tam bilmediğim için sipariş kodu girmeden yanlış bir işlem yaptım ve 10.000 TL tutarında EFT ödemesi gerçekleştirdim. Ödemeyi Epttavm’nin resmi hesabına değil, bana ve...

Epttavm üzerinden Tefal marka bir kıyma makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra beğenmediğim için PTT Kargo ile iade kodunu kullanarak 27.02.2026 tarihinde iade olarak gönderdim. Ancak ürün karşı tarafa kırık şekilde ulaşmış ve satıcı ürün sanki ben kırmışım gibi davranarak iade ta...

12.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden De Mondanes Elektronik firmasından Altus al 799 Türk kahve makinesi satın aldım. Ürün 17.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda su haznesinin arızalı olduğunu, ayrıca kutu içeriğinde bulunması gereken kahve kaşığının eksik olduğunu gördüm. Ürünün...

Gardrops üzerinden yaptığım satışa ait iade çantam, PTT Kargo ile tarafıma geri gönderilirken 26.03.2026 tarihinde Manisa’da başka bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Çantanın bana ulaşması gerekirken sistemde Manisa’da birine teslim edildiği bilgisi yer alıyor ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. ...

E Epttavm üzerinden Grand Dağıtım satıcısından Apple iPhone 13 128 GB mavi telefon satın aldım ve ürün bugün, 27.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak kargo paketinin içinden ürünün faturasının yer almadığını fark ettim. E Epttavm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde talebimin oluşturulduğu b...

PTT Kargo ile gönderilerimin çok geç gelmesinden ve mobil uygulama üzerinden ürün iadesi oluşturamamaktan dolayı şikayetçiyim. Son yaşadığım gecikmede, PTT-KDT3B7V2V-210326 takip numaralı kargom İstanbul Sarıyer bölgesine teslim edilecek olmasına rağmen yaklaşık 2 gündür gecikmeli durumda. Ayrıca P...

19 Mart saat 19.51’de Epttavm üzerinden Bosch WQK242C0TR model çamaşır kurutma makinesini sipariş ettim. Yaklaşık 2 saat sonra, aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Ancak bugün 27 Mart olmasına rağmen ödediğim tutarın tarafıma iadesi hâlâ yapılmadı. PTT-J180JQ43O-190326 numaralı siparişimle ilgi...

23 Mart Pazartesi günü saat 13.00 civarında Epttavm internet sitesi üzerinden 9.500 TL tutarında iPhone 12 siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bilgi eksikliğinden dolayı siparişimin askıya alındığı söylendi. Aynı telefonu kısa süre içinde ...

06.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Grand dağıtım satıcısından garantili, sıfır iPhone 13 telefon satın aldım. Ancak telefon arızalı çıktı ve kontrol ettiğimde cihazın garantisi sistemde görünmüyor. Yani hem arızalı bir ürün gönderildi hem de garantisi yokmuş gibi görünüyor. Siparişime ait rn720...

Epttavm sitesinden sipariş oluşturup ödememi yaptım. Farklı iki firmadan aldığım ürünlerden bir tanesi ikinci gün teslim edilirken, diğeri dördüncü gün olmasına rağmen hâlâ taşımada görünmektedir. Sipariş satıcı firma tarafından PTT yetkilisine ertesi gün teslim edilmiş, ancak PTT çalışanları iş yoğ...

PTT Kargo ile çalıştığımız her seferinde aynı teslimat sorununu yıllardır yaşamaktan artık çok yorulduk. Ben bir çağrı merkezi çalışanıyım ve iş yerinde giriş-çıkışlarımız kartlı ve kontrollü olduğu için sürekli aşağı kata inip kargo teslim almak bizim için hem iş akışını bozuyor hem de güvenlik pro...

PTT Kargo ile gönderilen kp06231982771 takip numaralı, 100X140 ebatlarında 10 adet kahverengi Kraft kâğıdından oluşan, 129 TL ücretini ödediğim siparişim kayboldu; ancak süreç boyunca bana hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Tahmini teslim tarihi 16 Mart olarak görünüyordu, 17 Mart’ta sadece aranara...

Epttavm üzerinden Looply isimli satıcıdan Şubat 2026 tarihinde Xiaomi 15t model ithalatçı garantili bir telefon satın aldım. Cihaz elime ulaştığında jelatini bile açmadan önce IMEI numaralarını kutu üzerinden, hem e-Devlet üzerinden hem de Xiaomi’nin kendi sitesinden kontrol ettim ve o aşamada bir s...

25 Mart 2026 tarihinde Epttavm üzerinden 5.500 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi site üzerinden değil, verilen IBAN’a havale yoluyla yapmam istendi ve ben de sadece IBAN ve isim‑soy isim bilgisiyle bu hesaba 5.500 TL’yi gönderdim. Ödeme sonrası dekontu sisteme yüklemem gerekiyordu ancak ben...

23 Mart’ta Epttavm üzerinden telsiz siparişi verdim. Sistemde adresim yanlış kaydedildiği için hem ürünü aldığım firmayla hem de Epttavm müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, gerekli düzeltmenin yapılacağı söylendi ancak hiçbir değişiklik olmadı. Aynı anda iki siparişim vardı, sipariş ko...

Yaklaşık 11 yıldır Pttcell abonesi olarak hattımı kullanmaktayım. 2026 yılı Ocak ayında müşteri temsilciniz tarafından aranarak yapılan telefon görüşmesinde, telefonumda çekim problemi yaşadığımı belirttim. Görüşme sırasında bu sorunun çözümü için sim kartımın değiştirilmesi gerektiği ve bu işlem iç...

8 Mart’ta Epttavm üzerinden bir ürün siparişi verdim ve 311 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ürünüm ancak 25 Mart’ta bulunduğum şehre gelebildi, yani teslimat zaten oldukça gecikmiş durumdaydı. Bugün ise PTT Kargo’dan “geldik sizi adresinizde bulamadık, cuma gününe kadar şubeden teslim alın yoksa iade ...

Epttavm üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 9’unda oluşturuldu ve 24’ünde kargoya verileceği bilgisi vardı. Ancak herhangi bir onayım olmadan, kendi kendine sistem üzerinden iptal edildi. Sipariş numaram PTT-AU333BE2S-090326’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün barkodunu bula...

Instagram üzerinden “Garanti Kuluçka” isimli siteden, PTT Kargo ile kapıda ödemeli olarak yaklaşık 2–3 ay önce 1.950 TL ödeyerek bir kuluçka makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, yumurta temin sürecim nedeniyle makineyi hemen kullanamadım, yaklaşık 15–20 gün sonra ilk denememi yapabildi...

14 Mart’ta Epttavm üzerinden Ustaeller isimli satıcıdan bir bahçe tırpanı siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-ENJH36L24-140326. Ürünün aynı gün kargoya verilmesi gerekirken üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket olmadı. Bu durum üzerine Epttavm müşteri hiz...

Epttavm üzerinden aldığım PTT-DHG85K01T-130326 sipariş kodlu Redmi Note 10 Pro cep telefonu 14/03/2026 Cumartesi günü elime ulaştı. Aynı gün, ürünü teslim alır almaz yaptığım inceleme sonucunda telefonun daha önce açılmış ve kullanılmış olabileceğini değerlendirerek iade talebi oluşturdum. Telefonu...

+3

20 Mart tarihinde Epttavm üzerinden, satıcı olarak “ipek çiçekçilik ve oyuncak (ipektoyzz) ” firmasından hht34 Matchbox ve Hot Wheels ürününü içeren bir sipariş verdim. Hot Wheels kargoya verildi ama Matchbox iptal edildi. Sipariş numaram PTT-JMSFA4016-200326’dır. Ürün stokta görünmesine rağmen satı...

Bayram Mut üzerinden, 21.03.2026 tarihinde Epttavm aracılığıyla Huawei Watch Fit 4 Pro akıllı saat siparişi verdim. PTT-KIACUHG1M-210326 numaralı bu siparişim için 6.428,60 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Kartal olmasına ve bugün 24.03.2026 tarihini göstermemize...

Epttavm üzerinden 17.01.2026 tarihinde biri Samsung a36, diğeri Samsung a56 olmak üzere 2 adet telefon satın aldım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen her iki ürünün de faturası hala kesilmedi ve tarafıma iletilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta yoluyla da başvurud...