PttAVM de iade

8 Ocak tarihinde Epttavm üzerinden Samsung Buds 3 Pro kulaklık siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında orijinal olmadığı çok barizdi. Kulaklık kutusu üzerinde seri numarası bulunmuyor, kutu içeriği orijinal ürünlerden farklıydı. Kulaklığı takınca çakma kulaklıklarda çıkan “bluetooth device ready to ...

Trendyol üzerinden telefon kılıfı siparişi veriyorum ve kargolarım PTT Kargo ile teslim ediliyor. Uzun zamandır aynı sorunu yaşamama rağmen hiçbir düzelme olmadı. En son bugün yine aynı problemle karşılaştım. Kargo takip ekranında gönderimin ikinci kez dağıtıma çıktı olarak görünüyor ancak ne zile b...

12 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden sh100 Sosyal Güçlendirilmiş 4 Portlu Çift Antenli İnternet Wi-Fi Hotspot Yönlendirici adlı ürünü 480 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş takip ekranına girdiğimde siparişimin PTT-TI55***126 numarasıyla iptal edildiğini ve gerekçe olarak “stokta yok” ibaresinin...

PTT Kargo ile iyi bir seçenek üzerinden gönderimini yaptığım, KP06085939389 takip numaralı kargom, Konya Karatay bölgesinde alıcıya teslim edilecekken ciddi bir mağduriyet yaşattı. Bu gönderi için 136,5 TL kargo ücreti ödedim. Gönderi 10 Ocak Cumartesi günü dağıtıma çıkmasına rağmen “adres yetersiz”...

Adlılar Otomotiv Madeni Yağ firması hakkında yazıyorum. Epttavm üzerinden verilen bir siparişle ilgili olarak, ürünün eksik teslim edildiği veya hiç alınmadığı iddiasıyla bize “yanlış beyan” imasında bulunup karalama yapıyorlar. Ancak biz ürünü doğrudan satmıyoruz, satış Epttavm üzerinden yapılıyor ...

30.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden yaklaşık 35.422 TL ödeyerek kredi kartıyla Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün, Arçelik servisi tarafından 11. kata çıkarılamayacağı, vinç kiralamam gerektiği söylenerek hiç teslim edilmedi. Buna rağmen Epttavm sisteminde ürün “teslim edildi” olarak g...

Epttavm üzerinden Altus al km a 1054 model bir kurutma makinesi siparişi verdim; ancak 6 Ocak’ta Konya Selçuklu’daki adresime bambaşka, yanlış bir ürün gönderildi. Beklediğim model yerine farklı bir ürünle karşılaşmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oldu. Durumu fark eder etmez telefonla...

27 Aralık’ta Epttavm üzerinden Nexus Bilişim satıcısından HP Victus 16‑R1050NT Gaming 16,1 inç 40 pin FHD 144 Hz ekran paneli satın aldım. Ürün 31 Aralık’ta elime ulaştı; ancak kutuyu açtığımda ekranın hasarlı olduğunu gördüm. Ertesi gün yılbaşı tatili nedeniyle kargoya veremedim ve 2 Ocak’ta ürünü ...

Epttavm üzerinden 2710292117482 numaralı siparişim için 15.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. 5.500 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen iade işlemim hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve destek bölümüyle toplam 4 ke...

Epttavm üzerinden Gama Tech adlı satıcıdan Xiaomi 14 Pro model telefonu 06.01.2026 tarihinde teslim aldım. Cihazı yalnızca 7 gün kullanabildim ve bu süre sonunda BTK’dan IMEI klonlanmış olduğuna dair, telefonumun kapatılacağını söyleyen bir mesaj aldım. Mesajdan iki gün sonra, 11.01.2026 tarihinde t...

Epttavm üzerinden verdiğim PTT‑QH2181C1I‑080126 numaralı siparişim için 12 Ocak saat 16:05’te sistemde “teslim edildi” görünüyor, ancak ürünü hiç teslim almadım. Ürünün teslimat adresi olarak kargomatiği seçmiştim; kargomatik şifresini girdiğimde cihaz arızalandı ve kapağı açılmadı. Ürünü almama imk...

Epttavm üzerinden Karona İtaly marka kaynak maskesi siparişi verdim ancak tarafıma bambaşka, Baymax marka ve kalitesi oldukça düşük bir maske gönderildi. Gönderilen paket hasarlı üstelik malzeme kırık, Siparişi 30 Aralık’ta verdim, ürün ise 6 Aralık tarihinde teslim edildi ve paketi açtığımda istedi...

07.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden satıcı dey Elektronik aracılığıyla Thonet & Vander Gut Gen2 Bluetooth HDMI uzaktan kumandalı 50w rms Soundbar (hk096-03607) siparişi verdim, ürün 12.01.2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül adresime teslim edildi. Ancak gelen ürün, sipariş ettiğim 50 wattlık model...

Epttavm üzerinden Santek Mağaza isimli satıcıdan Bosch Profesyonel Çekiç 500 gr - 1600A016BT ürününü dün satın aldım. Her şey normal görünürken bu sabah Epttavm’den siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. İptal için hiçbir onay vermememe rağmen siparişimi tek taraflı olarak iptal etmişler...

2025 Haziran ayında Epttavm üzerinden, satıcısı Kayseri’de bulunan “Kaytika” isimli mağaza olan Agarta çocuk diş macununu satın aldım. Ürün elime ulaştığında diş macunu feci şekilde kokuyordu ve bariz biçimde bozuk olduğunu düşündüm, bu nedenle kullanamadım. Durumu satıcıya ilettim, ürünü geri tale...

14.12.2025 tarihinde Epttavm mobil alışveriş sitesinden Sento isimli satıcıdan PTT-67G7IIV3M-141225 sipariş numarası ile Cerave yüz ve vücut nemlendirici krem sipariş verdim. Ancak gelen ürünün kutusu dışında hiçbir özelliği, daha önce kullandığım orijinal Cerave kremle uyuşmuyor. Ürünün rengi, koku...

Epttavm üzerinden PTT-FF***J2T-251225 sipariş numarasıyla 33.699,00 TL ödeyerek aldığım RKS RS3 Pro X model elektrikli bisikletle ilgili bir dizi ağır mağduriyet yaşamaktayım. Yaşadığım sorunlar şunlardır: Lojistik Hatası: Siparişimde "Hürriyet" şubesini seçmeme rağmen kargom Topkapı/Zeytinburnu Da...

16/03/2024'de Pttavm.com üzerinden Alsabilişim satıcısından 27" MSI G274QPF qd Rapid ıps wqhd 1MS 170Hz HDMI DP Gaming monitör satın aldım. Ürünü 10.312,74 TL ödeyerek, kredi kartı ile ve PTT-4TAQ3DI2R-160324 sipariş numarasıyla aldım. Yaklaşık bir buçuk yıldır sorunsuz kullandığım monitör, bir saba...

30 Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden “Ankamsaat” adlı satıcıdan Citizen Tsuyosa mavi otomatik saat siparişi verdim. Ürün 31 Aralık 2025’te elime ulaştı. Kutuyu açıp saate baktığımda bileğime büyük geldiğini gördüm ve bezesinden 1-2 halkayı değiştirmek için uğraştım fakat başaramadım. Bunun üze...

4 Ocak’ta Epttavm üzerinden Philips marka sıfır bir tıraş makinesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kargo kutusunun kenarları ezilmişti, emniyet bandı açıktı ve bu durum ürünün daha önce açılmış olabileceğinden şüphelenmeme neden oldu. Ürünü denediğimde tıraş sırasında aşırı derecede yolma y...

27.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden alışveriş yaptım. Ürünü alırken ilanda 2 günde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, kargo bir türlü elime ulaşmadı ve yoğunluk gerekçesiyle getiremeyeceklerini söylediler. Sonunda 03.01.2026 tarihinde, Ordu Altınordu’daki PTT şubesine kendim giderek ürünü te...

30 Aralık 2025 tarihinde Epttavm online mağaza üzerinden, Ulusal AVM adlı satıcıdan Altus al cm 81050 r 1000 devir 8 kg çamaşır makinesi satın aldım. PTT-JCJF1OT29-301225 numaralı bu sipariş için toplam 15.252,12 TL ödedim. Sipariş ekranında satıcı “İstanbul içi Ulusal AVM” şeklinde görünmesine rağm...

13.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Tarım Kredi Kooperatif Market satıcısından bal, bulgur ve zeytinyağı ürünleri içeren bir alışveriş yaptım. Siparişim elime ulaştığında bal kavanozunun kırık olduğu ve döküldüğü, bulgur paketinin patlayıp kargoya döküldüğü, zeytinyağının ise hem diğer ürünlere b...

Epttavm üzerinden 3 Ocak tarihinde bir adet cep telefonu satın aldım. Sipariş verirken sistemde kayıtlı eski adresim olan Ankara adresimi yanlışlıkla seçmişim. Şu anda kargom Ankara’da görünüyor, ancak ben Nevşehir’de ikamet ediyorum ve ürünü burada teslim almak istiyorum. Hem Epttavm müşteri hizme...