PttAVM de iade

20 Aralık’ta onaylanan İstanbulkart öğrenci akbil başvurum kapsamında kartımın PTT ile tarafıma gönderilmesi gerekiyordu. Takip numaram 2753867674980 olmasına rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Evime teslimat için ö...

E-Epttavm üzerinden 17.11.2025 tarihinde satın aldığım ürüne ait fatura, siparişten bu yana yaklaşık 45 gündür sisteme yüklenmedi. Sipariş numaram PTT-DBOAVVA1E-131125 olup, bu süre boyunca sistem üzerinden faturaya erişemiyorum. Bu durumla ilgili tarafınızla yaptığım başvurulara rağmen herhangi bi...

14 aralıkta sipariş verdim. Bugün 6 Ocak hâlâ ürün yok, para iadesi de yok. Bir de iade geri geldi şubeye, benden kargo parası kesmiş. Epttavm de müşteri desteği yok, sadece talebi oluşturuyor. Hiç kimse cevap vermiyor, ürün ne oldu, iade ne zaman gelecek.

Pttavm.com üzerinden Spor Outlet Mağazası’ndan New Balance 1906R White Metallic Gold model ayakkabıyı 38 numara olarak sipariş ettim, ancak tarafıma 37 numara gönderildi. Bunun üzerine sistemden iade talebi oluşturdum ve ürünü 18.12.2025 tarihinde gönderdim, 22.12.2025 tarihinde de ürünün ellerine u...

Epttavm üzerinden kamera kayıt cihazı siparişi verdim, daha sonra ürünü iptal ettim ancak ücret iadem halen yapılmadı. Ödemeyi yaptıktan sonra iptal işleminin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. İlgili sipariş numaram PTT-DQRQJQ131-231225, iade edilmesi gereken tu...

28.12.2025 civarında Siirt’ten PTT Kargo ile Gratis’e online alışveriş ürünümü iade olarak gönderdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne PTT’den ne de karşı taraftan herhangi bir bilgilendirme almadım, ayrıca gönderiye ait hiçbir kargo takip numarası da tarafıma verilmedi. Gönderinin ner...

26.12.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’den Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü PTT Kargo aracılığıyla Muğla/Bodrum’a gönderdim. Gönderime ait takip numarası KP06060938437’dir. Bugün 06.01.2026 olmasına rağmen, yani gönderinin üzerinden 11 gün geçmişken, kargo hâlâ sistemde “Köyiçi dağıtımı ...

29.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Pirelli Scorpion Winter 255/50r19 ölçülerinde 4 adet kış lastiği siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sistemde sipariş durumum günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü. Herhangi bir sorun ya da eksik bilgiye dair hiç bilgilendirme yapılmadı...

Epttavm platformu üzerinden Pierre Cardin Trolley Valiz Gri Orta Boy (04PC7070-02-GRİ) ürünü sipariş ettim. Siparişime ait e-arşiv faturada da açıkça ürün adı ve gri renk bilgisi yer almaktadır. Ancak tarafıma teslim edilen ürün; Sipariş edilen ürünle renk, kalite ve marka açısından uyuşmamaktadır. ...

Epttavm'den alışveriş yaptım. Satıcıdan eksik gelen ürün için iade reddini satıcıya bırakıyor, ama Epttavm %100 güvenli alışveriş garantisi yazıyor sitesinde, ancak arkasında durmuyor. O kadar mail attım, talep açtım; taleplerime dönüş yapılsa da çözüm odaklı değil. Epttavm'yi artık önermiyorum; alı...

Epttavm üzerinden 28 Aralık tarihinde toplam yaklaşık 8 bin tl tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram PTT-HK8704E2D-281225 olmasına rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir iade işlemi yapıldı. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmeler...

03.01.2026 tarihinde Epttavm internet sitesinden elektrik süpürgesi satın almak için işlem yaptım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, kartımdan 5.267,32 TL tutarında para çekildi ancak buna rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşturulmadı. Yaşadığım sorun üzerine Epttavm müşteri hizmetleri...

22.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-D34DJB425-221225 sipariş kodu ile Hoover NDEH9A2TCBEXS-17 9 kg Isı Pompalı Çamaşır Kurutma Makinesi satın aldım. Ürün hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi, PTT Kargo tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle tutanak tutulup satıcıya iade edildiğini öğrendim. ...

25 Aralık’ta Epttavm üzerinden Arçelik em9495 kahve makinesi siparişi verdim. Siparişim bir süre boyunca kargoya verilmediği için satıcıyla mesaj yoluyla iletişime geçtim. Bu görüşme sırasında satıcı, ürünün outlet olduğunu söyledi ve ürün açıklamasında da outlet olarak belirtildiğini iddia etti. Oy...

Epttavm üzerinden Bosch WNC254A0TR 1400 devir 10.5 kg / 6 kg kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Kargoyu teslim almama rağmen, 15.12.2025 tarihinde ücret iadesi talebi oluşturmama karşın aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüşt...

Epttavm üzerinden yaklaşık 1.800 TL ödeyerek kredi kartı ile Philips marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürün 24 Aralık’ta kargoya verildi ve 27’sinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutunun ezik olduğunu gördüm, içini kontrol ettiğimde ise kahve makinesinin bozuk olduğunu fark ettim. Ür...

26 Aralık’ta Epttavm üzerinden Tecna marka bir derin dondurucu satın aldım. Ürün 1,5 gün içinde Tekirdağ Çerkezköy’e ulaştı. Dağıtıma çıkan görevli sabah beni arayarak kargonun büyük olduğunu, şubeden almam gerektiğini söyledi. Ben de ürünü eve teslim olarak aldığımı, adrese getirilmesini istediğimi...

Epttavm üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdiğim Vera Delta Plus yazar kasa pos cihazı 30 Aralık 2025’te elime ulaştı. Ürünle birlikte fatura gelmediği için yetkili servis kurulum yapmayacağını belirtti ve cihazı bu nedenle hiç kullanamıyorum. Sipariş kodum PTT-G1PUCQ713-261225’tir. Son ...

Epttavm üzerinden Lastikheryerde firmasından lastik satın aldım. Siparişim 4 gün boyunca “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bekletildikten sonra 27 Aralık tarihinde stok olmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Aynı gün ürünün tekrar satışa açıldığını gördüm, bu durum beni ciddi şekil...