Epttavm'den Laptop Teslim Edilmediği İçin İptal Ve Tam İade Talebi

07 Eylül 2026 tarihinde Epttavm üzerinden 2719917881944 numaralı, PTT-T2JK4QD17-070926 kodlu siparişle HP Pavilion g7 model bir laptop satın aldım. Ürün bedeli olarak 7.626,42 TL ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde yalnızca “Kargoya verildi” ifadesi görünüyor, teslimat bir türlü gerçekleşmiyor.

Ürünüm zamanında teslim edilmediği için mağduriyet yaşamamak adına başka bir yerden yeni bir laptop almak zorunda kaldım. Buna rağmen Epttavm tarafından ne net bir bilgilendirme yapılmış durumda ne de gecikmeye ilişkin bir çözüm sunuluyor.

Ürünün artık teslim edilmemesini, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.