to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm'den Metal Ayakkabılık Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve PTT Kargo'nun İlgisizliği
Epttavm üzerinden Liccia mağazasından 01.09.2026 tarihinde 1.793,53 TL tutarında metal ayakkabılık siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo’ya verilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçti ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gönderi 05.09.2026 tarihinden beri sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Hem Epttavm tarafı hem de PTT Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yaşadığım gecikmeyle ilgili somut bir bilgi veya çözüm sunulmadı ve oldukça ilgisiz davrandılar. Bu kadar uzun süren ve açıklanmayan bir gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimde yer alan metal ayakkabılığın en geç yarın adresime teslim edilmesini, aksi durumda ise ürünün iptal edilerek ücretimin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz incelenmek üzere ilgili birimlere iletilmiştir. İşlemler tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
