
Gündemdeki Şikayetler
Gaziantep Dağıtım Merkezinde Bekleyen Yatak Teslimatı İçin Acil Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden 10834905608 numaralı siparişle Bera Yatak Ultra Deluxe Fri katlanır yatak 70X180 modelini 1749 TL ödeyerek satın aldım. Satıcı ürünümü PTT Kargo ile gönderdi. Kargo 31.12.2025 tarihinde saat 17:33’te gönderildi ve Kayseri’den Gaziantep’e bir günde ulaştı. Ancak 01.01.2026 saat 12:...
Epttavm Siparişim Tarafıma Gönderilmedi
29.12.2025 tarihinde epttmarket internet sitesi üzerinden bebek bezi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 1.011 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişim için PTT-IGKLNUO26-291225 numaralı sipariş numarası tarafıma iletildi. Ancak ürünüm hiç gönderilmedi ve hâlâ da kargoya verilmiyor. 30.12.2025 t...
Teslim Edildi Görünen Kargo Kayboldu, Acil İnceleme Talebi

7 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen, Trendyol 7340029372293937 teslimat numaralı ve kp06079013477 takip numaralı kargom sistemde “resepsiyon tarafından alındı” olarak teslim edilmiş görünüyor. Ancak akşam eve geldiğimde resepsiyona sorduğumda herhangi bir ka...
Kargonun Tuzla Transfer Merkezinde Kilitlenmesi Ve İletişimsizlik
2 Ocak’ta S**** T******* üzerinden verdiğim sipariş PTT Kargo ile gönderildi. Kargomun takip numarası 2791792124316’dır. 3 Ocak’tan beri sistemde Tuzla Transfer Merkezi’nde görünüyor ve hiçbir hareket yok. E-Devlet üzerinden sorgulama yaptığımda bu kargonun Sancaktepe Kargo Dağıtım Merkezi’ne gelme...
PTT Kargo'nun Teslim Edildiği İddiası, Bilgi Eksikliği Ve Yanıltıcı Adres

PTT Kargo’ya ait kp70256294** takip numaralı gönderim, 05.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında sözde tarafıma teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen, bana herhangi bir SMS, teslim kodu, arama ya da kapıya gelmiş bir görevli olmadan teslim edilmiş gösterilmiştir. Ne bir teslim mesajı aldım ne de ki...
PTT Kargo Gönderimimin Sürekli PDM'ler Arasında Dolaşması Ve Teslim Edilmemesi

PTT Kargo ile Mersin’e küçük bir tablo gönderdim, ürünün yaklaşık değeri 500 TL. Kargo takip ekranından baktığımda 5 Ocak sabah 07.25’te Mersin Bahçelievler PDM’ye giriş yaptığını, ardından 09.30 civarında Mersin PDM’ye gönderildiğini görüyorum. Ertesi gün, 6 Ocak sabah 07.30’da kargomun tekrar Bahç...
Teslim Edilmeyen Nevresim Takımı Ve İade Edilmeyen 600 TL İçin Şikayet
23 Kasım’da Karaca’nın kendi internet sitesinden 93404939 numaralı siparişimle 600 TL’ye nevresim takımı satın aldım. 7 Ocak itibarıyla kargom bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, tarafıma ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Karaca’nın sitesinde siparişim teslim edildi olarak görünmez...
PTT Kargo’da Transfer Sürecinde Kalan Kargo İçin Gecikme Ve İletişimsizlik

PTT Kargo ile 2782434060318 takip numaralı gönderim, 30 Aralık'tan bu yana sistemde sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Günler geçmesine rağmen kargonun durumunda en ufak bir hareket dahi görünmemesi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi şe...
Gönderilmemiş 10 Ton Kriko Siparişi Ve Tek Taraflı İptal

30.12.2025 tarihinde Epttavm alışveriş sitesinden hirdavat.com24 mağazasından 10 tonluk kriko satın aldım. Ödemesi alındı, PTT-J26R5U22J-301225 numaralı siparişim oluşturuldu ancak günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. 3–5 gün sonra mağazayı telefonla arayıp siparişimin durumunu sorduğumda say...
Yanlış Teslimat Ve Adresimde Olmadığı İddiası İle Kargo Şubeye Bırakıldı
7.01.2026 tarihinde PTT Kargo’nun dağıtımında olan kp06079827852 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen “Alıcı adresinde yoktur, şubeden teslim alınız” şeklinde mesaj atılarak getirilmeyip şubeye bırakılmıştır. Kayseri Kocasinan Belediyesi Erkilet Mahallesi bölgesinde bu mağduriyetini yaşadım. H...
Hayhay Uygulamasında Yüz Tanıma Sorunu İade Görüntülenemiyor

Hayhay uygulamasında yaklaşık 10 gündür devam eden bir yüz tanıma sorunu yaşıyorum. Uygulama yüzümü tanımadığı için iade bedelimi görüntüleyemiyor ve doğal olarak iademi de alamıyorum. İade tutarımın ne kadar olduğunu da sistemde göremediğim için bilmiyorum, çünkü uygulama önce yüz tanımadan geçmemi...
Evde Yok Söylenerek Teslim Edilmeyen Kargo Ve Zorlayıcı Telefon İsteği

Trabzon Ortahisar’da PTT Kargo tarafından teslim edilmesi gereken, takip numarası 2791771733508 olan gönderim için bugün evde ailem olmasına rağmen “evde yok” denilerek teslimat yapılmamış gibi işlem yapılmıştır. Telefonu açmamam gerekçe gösterilerek kapıya bile gelinmemiş, sistemde de sanki adreste...
Kargonun Denizli'de Kilitlenmesi Ve Acil Sevkiyat Talebi

PTT Kargo aracılığıyla Denizli’den kp06078598814 takip numaralı bir gönderim bulunuyor. Pazartesi gününden beri kargom sistemde Denizli çıkışlı olarak görünüyor ve herhangi bir hareket kaydı olmadan hâlâ Denizli’den çıkmamış durumda. Gönderimin bir an önce Kocaeli’ye sevk edilerek tarafıma teslim e...
PTT Kargo Takip Bilgisi Ve SMS Bildirimi Olmadan Şubede Bekletildi
31.12.2025 tarihinde Uşak’tan PTT Kargo ile gönderilen paketimin, göndericiye verilen kabul kağıdındaki PK06070251168 numaralı sorgu bilgisiyle PTT Kargo sorgulama bölümünden kontrolünü yaptığımda herhangi bir bilgiye ulaşılamadım. Kargo durumu ile ilgili tarafıma SMS yoluyla da hiçbir bilgilendirme...
İndeks Yayınları’ndan KPSS Kitapları Kargoya Verilmedi, Acil Teslimat Bekliyorum

İndeks Yayınları’ndan KPSS kitapları sipariş ettim. Sipariş durumunda kitapların kargoya verildiği yazmasına rağmen, 4 gündür bekliyorum ve PTT Kargo’yu aradığımda herhangi bir gönderi olmadığını, kargonun kendilerine teslim edilmediğini öğrendim. Toplam 3.150 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Duru...
Kargo Teslim Edilemediği Ve Yanlış Şube Saatleri Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Temu üzerinden verdiğim bir sipariş PTT Kargo ile tarafıma gönderildi ve yaklaşık 20 gündür bu kargoyu bekliyorum. Son iki gündür sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyordu, bugün ise “teslim edilemedi” bilgisi düştü. Bu süreç boyunca düzenli olarak PTT ile iletişime geçtim, bana belirli b...
Adres Düzeltme Talebini Göz Ardı Eden Satıcı Ve Kargo İhmali

Epttavm Çaybaşı mağazasından 3 Ocak Cumartesi günü kuzenim için Altus Kurutma Makinesi sipariş ettim. Sipariş verdikten sonra adresin yanlış olduğunu fark edip Epttavm müşteri hizmetlerini aradım ve doğru adresi satıcıya iletmelerini istedim. Ayrıca Soru Sor bölümünden satıcıya da yazdım. Satıcı Paz...
Epttavm'de Siparişimin Haksız İptali Ve Fiyat Artışı

26 Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden 5.348,26 TL tutarında bir mutfak tencere seti siparişi verdim. Siparişim eski ev adresime gönderildiği için müşteri temsilcisi ile görüştüm ve adres değişikliğini birlikte yaptık. Ardından ürün gönderimi merkeze geri çekildi. Bu aşamadan sonra ürünün fiyat...
Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisinin Oyalaması Nedeniyle Sipariş İptali

Mamaplus üzerinden 10 kg kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-O0KI3O017-050126. Siparişi yaklaşık 3 gün önce oluşturdum ve o günden beri her gün müşteri temsilcisi A*** tarafından “bugün kargoya verilecek” denilerek oyalanıyorum, ancak ürün bir türlü kargoya teslim edilmedi. Sürekli yan...
Yanlış 'Evde Yoktunuz' Bildirimi Ve Kargonun Şubeye Geri Dönmesi

2 Ocak tarihinde Feriköy PTT Kargo şubesinden 2791655917539 takip numaralı gönderim için “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” mesajı aldım ve bütün gün evde olmama rağmen hiçbir görevli kapıya gelmedi. Buna rağmen daha sonra “evde yoktunuz, kargonuz şubeye geri götürülmüştür, 3 iş günü içinde şubeden t...
PTT Kargo'nun Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Umursamaz Personeli
Yıllardır e-ticaret gönderilerimde PTT Kargo’yu kullandığımda, teslimat sürelerindeki ciddi gecikmeler nedeniyle artık büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Türkiye genelinde yaptığım gönderilerde kargolarımın teslimatı çoğu zaman 10 ile 15 gün arasında sürüyor ve bu durum istisna değil, sürekli tekrarlan...
İade Ücreti Hesabına Yatırılmadı Ve Destek Yanıtsız

19 Aralık 2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden bir trençkot satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için 25.12.2025 tarihinde uygulama içinden iade talebi oluşturarak, Gardrops’un verdiği PTT kodu ile ürünü iade ettim. Sipariş numaram #99822377’dir. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen banka kart...
PTT Kargom 9 Gün Aktarmada Kalıyor, Teslim Edilmedi Ve PTT Çanakkale Şubesi İletişimsiz

PTT Kargo Çanakkale Merkez Şubesi’ne ait kp06**37960 takip numaralı kargom yaklaşık 9 gündür ilçe içi aktarmada görünüyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Süreç boyunca hiçbir hareket olmadığı gibi, teslimatla ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şubeye ve ilgili numaralara defalarca ...








ptt