PTT Kargo Müşteri

PTT Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Alıcısı olduğum kp06****93580 takip numaralı kargom 2 Ocak’ta kargoya verilmesine rağmen günlerdir bir türlü yola çıkmıyor. Sistemde uzun süre hiçbir hareket olmadı ve ancak dün “torbaya eklendi” olarak güncellendi. Şu anda...

Bugün Trendyol üzerinden gelen ve PTT Kargo tarafından teslim edilmesi gereken kp06073734163 numaralı gönderim için PTT tarafından telefonla arandım. O sırada tuvalette olduğum için aramayı açamadım. Hemen ardından arayan numarayı geri aradığımda ise doğrudan müşteri hizmetlerine bağlandım. Müşteri...

06.01.2026 günü saat 09.34’te PTT Kargo görevlisi olduğunu belirten ve 0312 963 17 88 numaralı hattan arayan kişi, kp06073398853 takip numaralı, 1568 teslimat kodlu kargomu teslim edeceklerini söyledi. Görevim nedeniyle o anda adreste olamayacağımı, ancak kargoyu teslim alacak bir kişinin evde olduğ...

Trendyol üzerinden bir kahve öğütücü satın aldım ve ürünüm PTT Kargo ile gönderildi. Gönderim takip numaram kp06072365177. Kargom yaklaşık 4 gündür Eskişehir PTT Kargo işleme/dağıtım merkezinde görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Bu süreçte PTT müşteri hizmetlerini aradım, bana şubeyi aramam...

PTT Kargo il içi dağıtım hizmetinden şikayetçiyim. 01.01.2026 tarihinden beri kargom Gaziantep transfer merkezinde “dağıtıma çıkarılmak üzere” bekliyor, ancak hala ne zaman teslim edileceği belli değil. Türkiye’nin en büyük kargo firmalarından birinin bu kadar basit bir dağıtım sürecini bile yönetem...

Sakarya Serdivan PTT şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen ve alıcısı olduğum 2791760267** takip numaralı kargom kaybolmuştur. 15 Aralık’ta kargom yola çıktı, 19 Aralık’ta ise sistemde gönderimin kayıp olarak kaydedildiği görülmesine rağmen, o tarihten bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapı...

Evden çalışan ve gün boyu evde olan biri olarak PTT Kargo Akçay Şubesi'ne ait gönderilerimde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Ne zaman PTT Kargo ile bir gönderim olsa, hiçbir şekilde ne telefonla aranıyor ne de kapımın zili çalıyor; buna rağmen sisteme “adreste yok” bilgisi girilerek kargom şubeye ger...

Aynı gün içerisinde farklı kargo firmalarının tüm gönderilerim adresime teslim edilmesine rağmen, PTT Kargo tarafından dağıtıma çıkan kargom için “adreste kimse yoktu” bilgisi girildi ve kargom İstanbul Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi 1107. Sokak civarındaki evime uzak bir PTT şubesinde bekletilmeye ...

29.12.2025 tarihinde saat 10.29’da Epttavm üzerinden PTT-I90KQEO1G-291225 kodlu bir sipariş oluşturdum. Normal şartlarda en geç 1 gün içinde kargoya verilmesi gereken siparişim için sistemde hâlâ “kurye bekleniyor” ifadesi görünüyor ve günlerdir hiçbir hareket yok ve hala mağduriyetin devam ediyor. ...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin PTT Kargo ile teslim edilmesi gerekiyordu. Ürünüm 31 Aralık tarihinden bu yana Mersin Merkez PTT Kargo şubesinde görünmesine rağmen tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Teslimat numaram 10097838331’dir. Hem PTT hem de Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca...

31.12.2025 tarihinden bu yana PTT Kargo ile gönderdiğim kp06068215943 barkod numaralı kargom il içi aktarmada görünüyor ve 5 gündür hiçbir hareket yok. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi arayan soran da olmadı. Yoğun çalıştığım için ne şubeye gidebildim ne de müşteri hizmetlerini arayabild...

PTT Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargo takip numarası kp06064182607 olan gönderisi 31’inde teslim edilecekti ancak hala elime ulaşmadı. Sistemde “geldik, evde yoktunuz, not bırakıldı” şeklinde bilgi girilmiş ama bu kesinlikle doğru değil. Biz 7/24 evdeyiz, ne gelen oldu ne de ka...

27 Kasım 2025 tarihinde PTT aracılığıyla, RR323796245TR takip numaralı kargomla Nijerya’ya alıcısı bireysel bir kişi olan iPhone X model telefonu gönderdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen kargonun nerede olduğu, hangi yerel firmaya teslim edildiği veya alıcıya ulaşıp ulaşmadığı konusu...

PTT Kargo aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen önemli evrakım, 03.01.2025 tarihinde saat 15:24’te, benim dışımda tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Takip numarası 2709656406720 olan gönderim, bana ait olmasına rağmen soyadı bile benzemeyen farklı birine teslim edilmiş ve üstelik...

30.12.2025 tarihinde saat 16:09’da, KP06063875005 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmamıştır. Adıma ve adresime gelen, içinde çivi tabancası bulunan ve güncel değeri yaklaşık 24.000 TL olan bu kargonun, benim adresim dışında başka ...

İstanbul Beylikdüzü PTT kdm şubesine ait KP06063875005 takip numaralı kargom, 30.12.2025 tarihinde saat 16:09’da sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmemiştir. Adıma ve adresime gelen, içinde çivi tabancası bulunan ve güncel değeri yaklaşık 24.000 TL olan bu kargo, başk...

PTT Kargo ile yaşadığım süreçte, evde olmama rağmen 30.12.2025 tarihinde “evde yoktunuz, şubeye yönlendirildi” şeklinde bir not düşülerek kargom adresime getirilmedi ve Esenler KDM şubesine gönderildi. Ardından PTT desteğe bağlandığımda, kargonun tekrar dağıtıma çıkmayacağı, sadece şubeden teslim al...

PTT Kargo tarafından 09.12’de tarafıma “kargonuz teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj geldi. Adana Sarıçam Osmangazi Mahallesi’indeki adresimde tüm gün olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir telefon araması aldım. Akşam saatlerinde takip numaram olan 27532766***** ile ...

PTT Aydın DTM kuryelerinden ve 7 Eylül Şubesi’nden şikayetçiyim. 19 Aralık 2025 tarihinde ve bugün olmak üzere iki kez aynı sorunu yaşadım. Kp06068***64 takip numaralı kargom dağıtıma çıkıyor gibi görünüyor, ancak “teslim edilemedi, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde bilgi giriliyor. Oysa her iki sefe...

PTT Kargo üzerinden kp06021131846 barkod numaralı bir gönderim bulunuyor. E-ticaret üzerinden yaklaşık 1.500 TL ödeyerek aldığım bu ürün, Aralık ayından bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Bir süre sonra PTT’den arandım ve kargonun bana ulaşıp...

Bursa Yıldırım’daki PTT merkez şubelerinde gün boyunca sistem olmadığı söylenmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, aradığımızda da ulaşabileceğimiz bir muhatap bulunmuyor. Çalışma saatleri resmi olarak 17.30’a kadar bildirildiği halde, daha 17.00’de müşteriler adeta azarlanır gibi dışarı çı...

PTT’de çalışan bir personel olarak üzülerek Pttcell hattımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Her ay hattıma TL yükleyerek otomatik olarak yenilenen bir Yurtiçi paket kullanıyorum ve bu paket 3 gün önce yenilenmişti. Bugün saat 17.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı...