PTT Kargo iade talebi

29 Nisan Çarşamba günü saat 14.14’te PTT Kargo’dan kp06335836413 takip numaralı gönderimin teslim edildiğine dair SMS aldım. Oysa o saatte adreste değildim ve dağıtım yapan görevliyi telefonla arayarak kargoyu bahçemizin içine bırakmasını özellikle rica ettim, adresimi de çok açık ve net bir şekilde...

Epttavm üzerinden Citibebe mağazasından 24 Nisan tarihinde iki adet Penaten pişik kremi siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında, siparişimden sadece bir adet ürün teslim edildi. Siparişlerim ekranında ürün adedi iki olarak görünmesine rağmen, paketin üzerinde bulunan ve fatura tarihi yazan ka...

Zmtek Bilişim Teknoloji ve Ticaret Anonim Şirketi’nden Epttavm üzerinden Hikvision marka bir kamera sipariş ettim. Siparişimi 21 Nisan tarihinde verdim, sipariş numaram PTT-E6V0C5R23-220426. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendir...

PTT Kargo ile yaşadığım iki ayrı sorun nedeniyle şikayetçiyim. Geçen hafta cam ayna siparişim kargo sürecinde kırıldı. Aynı ürüne 1.600 TL ödedim ancak kargo kaynaklı bu hasarla ilgili tarafıma herhangi bir çözüm üretilmedi. Ayrıca bugün de Antalya’ya gelmesi gereken yeni siparişim sistemde İstanbu...

16 Nisan’da N11 üzerinden Let’s Be Child lc eğitici oyuncak ilk tabletim lc-30902 ürünü için 209731498331 numaralı siparişi verdim. Ürün, sistemde 20 Nisan tarihinde PTT Kargo tarafından teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. PTT Kargo, ürünü kod ile teslim ettiğini ...

15 Nisan 2026 tarihinde Muğla Akyaka’dan PTT Kargo ile içinde telefon bulunan bir gönderiyi Adana’daki alıcıya yolladım. Gönderimin takip numarası KP06310346180’dir. Kargo dağıtıma çıktığında alıcı sadece bir kez aranmış, o sırada iletişim sıkıntısı yaşanmış alıcı tekrar tekrar kargocuyu aramasına r...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, ürünü özenle paketleyip dışına kırılabilir olduğunu özellikle belirtmeme rağmen PTT Kargo İzmir Buca Tınaztepe şubesinin özensiz ve dikkatsiz taşıması sonucu gönderdiğim akvaryum ısıtıcısı kırık şekilde alıcıya ulaşmıştır. Alıcım bu nedenle iade oluşt...

PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorumsuzluğunu ve ardından maruz kaldığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17.04.2026 tarihinde, Ankara Çankaya Bilkent Şehir Hastanesi’indeki iş yerime teslim edilmek üzere içinde kahve makinesi bulunan, bedeli 1.699,00 TL olan bir kargo bekliyordum. Kargo takip...

Dolap uygulaması üzerinden 41 numara spor ayakkabı satın aldım ve ürün PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. 08.04.2026 tarihinde kargoya verilen ürünümün kargo takip numarası KP06293367202’dir. Ancak kargonun çıkış şubesinden varış şubesine kadar her yeri defalarca aramama rağmen gönderimin nerede old...

Minnoşkids’ten yaklaşık 7.500 TL tutarında, birden fazla takımdan oluşan bir sipariş verdim. Siparişimi 27 Mart tarihinde oluşturdum ve tarafıma PTT Kargo tarafından mesaj gelince gönderiyi takip etmeye başladım. Ancak kargo belirtilen sürede elime ulaşmadı. Kargo gelmeyince 2–3 iş günü içinde duru...

19 Ocak 2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen dikey süpürgeyi Malatya Yeşilyurt’taki PTT biriminden teslim aldığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Ürün sağlam teslim edilmesi gerekirken kırık şekilde tarafıma ulaştırılması nedeniyle mağdur oldum. Durumu fark eder etmez PTT’ye başvurarak ...

Epttavm üzerinden PTT-5TBSCO21P-030326 numaralı siparişim için oluşturulan kargom 3 Mart 2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Gönderim uzun süredir beklemede olmasına rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabildim. Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetlerini iki ...

Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 2.600 TL değerinde, kırılmaya çok müsait, kutusunda “kırılacak” ibaresi bulunan bir figür sattım. Ürünü 04.04.2026 tarihinde PTT Kargo ile alıcıya gönderdim. Alıcı adresi eksik yazdığı için kargo dağıtılamamış ve bana iade olarak gönderilmiş. 11.04.2026 tarihinde ...

07/04/2026 tarihinde saat 12:25’te Epttavm üzerinden 3 adet “Ledvance 250 w Infrared Isıtıcı Lamba Kırmızı e27” siparişi verdim. Toplam 1.346,75 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekildi, slip elimde mevcut olmasına rağmen, siparişim Epttavm hesabımda “siparişlerim” bölümünde görünmüyor. Durumu ...

30 Mart’ta PTT Kargo ile kp06270456691 takip numaralı bir gönderi yolladım. Kargoyu verirken sistemde kayıtlı olan eski telefon numarasını görevli kendi kendine girdi; bu numaranın kullanılmadığını özellikle söylememe rağmen düzeltilmiş olduğunu sanmıştım, meğer düzeltilmemiş. Daha sonra dağıtıma çı...

Trendyol üzerinden gönderdiğim ticari bir ürün, alıcı tarafından iade talebi oluşturulmasının ardından PTT Kargo ile tarafıma geri gönderildi. Gönderim, PTT Kargo Esenler Dağıtım Merkezi tarafından 06.04.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, aynı gün “gönderi teslim edilemedi, adres...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta alıcı ürünü beğenmediği için iade talep etti, ben de bu talebi onayladım. Ürün, PTT Kargo ile kp06271654669 takip numarasıyla alıcı tarafından tarafıma gönderildi. İade kabul tarihim 30.03.2026 olmasına rağmen aradan 7 gün geçti ve kargom hâlâ bana tes...

Yaklaşık beş gün önce Kars Merkez Çarşı PTT şubesinden iade kargosu gönderdim; ancak kargom kayboldu ve şu ana kadar tarafıma ulaştırılmadı. Kargo için 400 TL ödeme yaptım, paketin içindeki ürünlerin toplam değeri ise yaklaşık 1.500 TL idi. Kargonun kaybolması üzerine PTT ile iletişime geçtiğimde o...

31.03.2026 tarihinde AP05920***7090 takip numaralı gönderim için PTT şubesine sadece belge göndermek amacıyla işlem yaptırdım. Acelem olduğu için gişe görevlisinin söylediği tutarı ödedim; ancak bana “Kargom Güvende” veya teminat sigortası yapıldığına dair herhangi bir bilgi verilmedi, ayrıca böyle ...