to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Hatası Nedeniyle Ürün Teslim Edilmedi, Hızlı İade Talebi
16 Nisan’da N11 üzerinden Let’s Be Child lc eğitici oyuncak ilk tabletim lc-30902 ürünü için 209731498331 numaralı siparişi verdim. Ürün, sistemde 20 Nisan tarihinde PTT Kargo tarafından teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
PTT Kargo, ürünü kod ile teslim ettiğini iddia ediyor fakat tarafıma herhangi bir doğrulama kodu gelmedi. Siparişimde kayıtlı iletişim numaramın son hanesi yanlış yazıldığı için kodun bana ulaşmadığını belirttim. Buna rağmen, adresim doğru olmasına karşın kargo firması yalnızca “kod ile teslim edildi” bilgisini tekrar etmekle yetiniyor ve ürünü kime, nasıl teslim ettiğine dair açıklayıcı bir bilgi sunmuyor.
Yaşanan bu hatalı teslimat ve iletişim numarası yanlışlığı nedeniyle ürünü alamadım. Ürünü teslim almadığım ve tarafıma herhangi bir doğrulama kodu ulaşmadığı için, N11 üzerinden verdiğim bu siparişe ilişkin ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Nisan’da N11 üzerinden Let’s Be Child lc eğitici oyuncak siparişimi verdim, 20 Nisan’da PTT Kargo tarafından teslim edildiği belirtilse de ürünü almadım. Kargo kodu gelmedi, iletişim numaram hatalı olduğu için kod ulaşmadı ve firma sadece kod ile teslim edildi dedi. Ürün elime ulaşmadığı için iade talep ediyorum.
