to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile 2754640488571 takip numaralı gönderimde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünlerimiz Erzurum’da yırtılmış, bu durumla ilgili de tutanak tutulmuş, ancak kargo elime bu sabah Ağrı Doğubeyazıt’ta ulaştığında bir ürünün eksik olduğunu gördüm.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda, eksik ürünün gönderen site tarafından hiç gönderilmediğini iddia ettiler. Ancak gönderen site bize kamera kayıtlarını iletti ve eksik olduğunu söylediğimiz ürünün paketin içine yerleştirildiği açıkça görülüyor. Buna rağmen PTT tarafı hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, sorumluluk almıyor ve ürünümüzün nerede olduğuna dair net bir bilgi vermiyor.
Ürünümüzün akıbetinin araştırılmasını, yırtılan ve tutanak tutulan gönderiyle ilgili sürecin şeffaf şekilde tarafıma açıklanmasını, eksik ürünün tarafıma ulaştırılmasını, bu mümkün değilse ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen 2754530859468 takip numaralı kargom, sistemde kayıtlı açık adresime getirilmeden Erzurum’da farklı bir şubeye bırakılmıştır. Kargo takip ekranındaki teslimat şubesi bilgisi ile bana gelen SMS içeriği birbiriyle çelişmekte, gönderi adresime hiç çıkarılmadan doğrudan ...
PTT Kargo üzerinden gönderilen ve bugün teslim edilmiş göründüğü halde elime ulaşmayan kargomla ilgili şikayetçiyim. Kp06206714574 takip numaralı gönderim sistemde kendi adıma teslim edilmiş gözüküyor ancak ortada herhangi bir paket yok, bana hiçbir teslimat yapılmadı. Durumu fark eder etmez PTT ça...
PTT Kargo ile gönderimini yaptığım taş tozu objeler, alıcı müşterilerime kırık şekilde teslim edildi. Ürünleri paketlerken özellikle özen gösteriyor, paketleme aşamasının videolarını da çekiyorum ve kırık ürün kesinlikle koymuyorum. Buna rağmen birden fazla gönderimim alıcılara kırık ulaşmış durumda...
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kargo dün teslim edildi ve paketi aldığım anda ciddi şekilde hasarlı olduğunu fark ettim. Kutu hem kırık hem de ezik haldeydi, ürün bu durumdan olumsuz etkilendi. Kargo takip numaram bulunmuyor ancak teslim anında hasarı net şekilde gördüm ve bu durum beni mağdur e...
PTT Kargo ile Erzurum’daki adresime gelmesi gereken bir gönderim vardı. Bugün sisteme baktığımda kargonun bana teslim edilmiş göründüğünü fark ettim; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma gelinmedi ve gün içinde telefonla da hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Takip numarası bulunan bu...
Yorumlar