to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorumsuzluğunu ve ardından maruz kaldığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17.04.2026 tarihinde, Ankara Çankaya Bilkent Şehir Hastanesi’indeki iş yerime teslim edilmek üzere içinde kahve makinesi bulunan, bedeli 1.699,00 TL olan bir kargo bekliyordum. Kargo takip numaram 1504276335’tir. Adresim doğru ve açık olmasına rağmen, dağıtım görevlisi beni hiç aramadan, kargo teslim kodu dahi sormadan gönderiyi gelişigüzel bir yere bırakmış ve şu anda kargo ortada yoktur.
Durumu fark edip PTT Kargo ile iletişime geçtiğimde önce “biz bir bakalım” denildi, kargo bulunamayınca da bu sefer adresin yanlış olduğu iddia edilerek suç bana yıkılmaya çalışıldı. Adreste bir sorun olduğu düşünülse bile, kargonun herhangi bir yere bırakılması kabul edilemezken, ne bir telefonla arama yapılmış ne adres teyidi alınmış ne de kargo gönderici firmaya iade edilmiştir. Bir apartman ya da kuruma gidildiğinde adres net değilse kargonun sokağa bırakılması nasıl normal değilse, burada yapılan uygulama da aynı derecede hatalıdır.
Bu süreçte hiçbir şekilde sorumluluğu kabul etmeyen, aksine hatayı bana yüklemeye çalışan bir yaklaşımla karşılaştım. Benden teslimat kodu alınmadan bırakılan ve şu an kayıp olan bu kargodan kaynaklanan mağduriyetimin acilen giderilmesini, ürün bedelim olan 1.699,00 TL’nin tarafıma iadesini ya da eşdeğer yeni ürünün eksiksiz şekilde teslimini talep ediyorum. Yaşanan bu sorumsuzluğun araştırılmasını, kargonun akıbetinin açıklığa kavuşturulmasını ve müşteri olarak haksız yere suçlanmamam için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Ankara’da PTT Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün 13.01.2026 tarihinde kargoya verildi. Adres bilgilerimde cadde adını eksik yazmışım ancak buna rağmen 14.01.2026 tarihinde bana SMS ile kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi gönderildi. B...
Ankara’da PTT Kargo üzerinden alışverişlerimde mecburen bu firmayı kullanmak zorunda kalıyorum ancak yaşadığım son süreç beni gerçekten mağdur etti. 14 Nisan 2026 tarihinden itibaren iki gün boyunca evden çıkmadan bir kargomu bekledim. Bu süre boyunca hem kargo takip yazılımından hem de SMS/telefon ...
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargo hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22.01.2026 tarihinde, 2710173201460 takip numaralı kargom sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, adresimde bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilmeden şubeye bırakıldığı bilgisi tarafıma ile...
PTT Kargo ile 2754630798193 takip numaralı gönderim bugün Ankara Çankaya bölgesinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, gün boyu evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir aranma veya bilgilendirme yapıldı. Ardından kargonun alıcıya hiç ulaştırılmadan geri gönderildiğini gördüm. W...
PTT Kargo ile gönderilen 2753754069240 takip numaralı kargom 17.01.2026 cumartesi, 19.01.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle bölgesinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen, tüm gün evde olmamıza rağmen teslim edilmedi. Sisteme “adreste değildi” şeklinde not düşülmüş, ancak belirtilen günlerde kesinlikle adr...
Yorumlar