Kayıp Kargo Ve Geciken Teslimat İçin İade Talebi


Epttavm üzerinden PTT-5TBSCO21P-030326 numaralı siparişim için oluşturulan kargom 3 Mart 2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Gönderim uzun süredir beklemede olmasına rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabildim.
Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her iki görüşmede de iptal talebi oluşturmama rağmen siparişim iptal edilmedi. Üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen hem ürün elime ulaşmadı hem de iptal ve para iadesi süreci işletilmedi.
Ürünüm teslim edilmediği için, ilgili siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.



20.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden ofis tipi buzdolabı ve ofis tipi bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş kodum PTT-JEP4LUQ1A200326, kargo takip numaram ise 2719902826509’dur. Satın alım sırasında ürünlerin 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bu süre geçmesine karşın hâlâ te...

02.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden toplam 4.790 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim PTT-U9OHVOP2C-020426 numaralı ve sistemde günlerdir “Kurye bekleniyor” şeklinde görünmesine rağmen ürün hala kargoya teslim edilmedi. Neden kargoya verilmediğine dair hiçbir net açıklama yapılmıyor ve bu d...
Yorumlar