Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Dikey Süpürge Teslimi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İade Talebi

Kırık Dikey Süpürge Teslimi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İade Talebi
Kırık Dikey Süpürge Teslimi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İade Talebi
profile
14 Nisan 17:51
48

19 Ocak 2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen dikey süpürgeyi Malatya Yeşilyurt’taki PTT biriminden teslim aldığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Ürün sağlam teslim edilmesi gerekirken kırık şekilde tarafıma ulaştırılması nedeniyle mağdur oldum.

Durumu fark eder etmez PTT’ye başvurarak hasar kaydı oluşturdum. Ürünü kullanamayacak durumda olduğum için bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de maddi olarak mağduriyetim devam ediyor.

Kırılarak teslim edilen dikey süpürgem için ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Nurdan
Nurdan
14 Nisan 17:30
Kırık Dikey Süpürge Teslimi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İade Talebi
Kırık Dikey Süpürge Teslimi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İade Talebi
Kırık Dikey Süpürge Teslimi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İade Talebi

PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen Philips marka dikey süpürge 3 Şubat 2026 tarihinde teslim edildiğinde kırık çıktı. Ürün online alışveriş sitesi İdeal Pasaj üzerinden alınmıştı ve firma ürünü sağlam şekilde kargoya verdiğini belirtti. Paket elime geçtiğinde dışarıdan bakıldığında hasar da mevcuttu, ürünün kargo sürecinde zarar gördüğü çok netti. Kargo görevlisi ürünü akşam saat 19.00 sularında getirdiği için o saatte herhangi bir hasar tespit tutanağı da tutulamadı. Buna rağmen PTT Kargo müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylıca anlattım ancak hem hiçbir çözüm sunulmadı hem de telefon yüzüme kapatıldı. Hem ürünüm kırık hem de müşteri hizmetlerinden son derece saygısız bir yaklaşım gördüm. PTT Kargo’nun taşıma sırasında zarar verdiği Philips dikey süpürgenin ücretini iade etmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo’da Kırık Fincan Takımı Teslimatı Alıcıyı Mağdur Etti

profile
11 Nisan 02:00
149
PTT Kargo’da Kırık Fincan Takımı Teslimatı Alıcıyı Mağdur Etti
PTT Kargo’da Kırık Fincan Takımı Teslimatı Alıcıyı Mağdur Etti
PTT Kargo’da Kırık Fincan Takımı Teslimatı Alıcıyı Mağdur Etti
1
Türkan sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo İle Gönderilen Porselen Tabaklar Kırık Teslim Edildi

profile
Türkan
02 Aralık 2025 15:41
417
1764757993284.img-20251202-wa0074.jpg
1
Miray sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Kargo Teslimatı Ve Ücret İadesi Talebi

profile
23 Aralık 2025 22:45
390
Hasarlı Kargo Teslimatı Ve Ücret İadesi Talebi

Kırık Valiz Teslimi İçin PTT Kargo’dan Tazminat Talebi

profile
İbrahim
14 Ocak 14:43
383
Kırık Valiz Teslimi İçin PTT Kargo’dan Tazminat Talebi
kirik-valiz-teslimi-icin-ptt-kargodan-tazminat-talebi-1.jpg

PTT Kargo İle Kırık Valiz Teslimi Ve Tazminat Talebi

profile
31 Ocak 16:05
403
PTT Kargo İle Kırık Valiz Teslimi Ve Tazminat Talebi
PTT Kargo İle Kırık Valiz Teslimi Ve Tazminat Talebi
ptt-kargo-ile-kirik-valiz-teslimi-ve-tazminat-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri