to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde AP05920***7090 takip numaralı gönderim için PTT şubesine sadece belge göndermek amacıyla işlem yaptırdım. Acelem olduğu için gişe görevlisinin söylediği tutarı ödedim; ancak bana “Kargom Güvende” veya teminat sigortası yapıldığına dair herhangi bir bilgi verilmedi, ayrıca böyle bir belge de düzenlenmedi.
Daha sonra işlem detaylarına baktığımda, bilgim ve onayım dışında gönderime “Kargom Güvende” uygulanarak 230 TL tahsil edildiğini fark ettim. Bu ek hizmet ne teklif edildi ne de içeriği ve bedeli açıklanmadı. İşlemi yapan gişe personelinin müşteriyi bilgilendirmeden böyle bir işlem yapmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve ilgili personelden de özellikle şikayetçiyim.
Bilgilendirme ve açık onayım olmadan yapılan bu işlem nedeniyle, gönderime yansıtılan “Kargom Güvende” bedeli olan 230 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak ilgili personel hakkında da işlem tesis edilmesini talep ediyorum.
Kp06068***545 takip numaralı kargom 7 Ocak 2026 tarihinde adresime teslim edilemedi. Aynı gün PTT çağrı merkezini arayarak ürünün göndericiye iade edilmemesini, şubeden bizzat teslim alacağımı özellikle belirttim ve bu doğrultuda çağrı kaydı oluşturuldu. Buna rağmen talimatım tamamen yok sayılarak g...
PTT Kargo’ya ait kp70256294** takip numaralı gönderim, 05.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında sözde tarafıma teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen, bana herhangi bir SMS, teslim kodu, arama ya da kapıya gelmiş bir görevli olmadan teslim edilmiş gösterilmiştir. Ne bir teslim mesajı aldım ne de ki...
Yurt dışından adıma, içinde acil olarak kullanmam gereken ilacımın bulunduğu bir kargo gönderisi yapıldı. Gönderi PTT bünyesine sevk edildikten sonra 26 Mart 2026 günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Gün boyu evde olmama ve özellikle beklememe rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. ...
04/03/2026 tarihinde sabah saat 10.00 sularında teslim alınan kp062**824 takip numaralı kargom, 09/03/2026 saat 14.41 itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun bu kadar uzun süre dağıtımda görünmesine rağmen elime ulaşmaması nedeniyle mağdur oldum. Durumu öğrenmek için önce PTT PKİM’e gitt...
9 Ocak 2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kargo için sabit hattan dağıtıcı tarafından arandım; ancak o anda işte olduğum için telefonu açamadım. Hemen ardından ilgili numarayı geri aradığımda görevli, dağıtıcıya ulaşamayacağımı söyledi. Yalnızca yaşıyor olmam ve o gün işte bulunmam ned...
Yorumlar