to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Temmuz ayı başında Pronto Tour’un online kanalı üzerinden 16 Ağustos tarihl...i Mısır turu satın aldım ve tur ücretinin tamamını kredi kartımla ödedim.
Pronto Tour’dan 9 Ekim – 18 Ekim tarihleri arasında iki kişi olarak Baştanbaşa Mısır Turu için rezervasyon yaptırdım. Da...ha sonra tur tarihimi eylül ayına, 4 Eylül – 13 Eylül tarihleri arasına almak istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Eylül dönemi tur ücretinin 69.084 TL olduğunu, yani mevcut tu
Pronto Tour üzerinden internetten satın aldığımız, İstanbul çıkışlı 23–29 Mayıs tarihli “Mısır Harikalar Turu” na Kurban... Bayramı döneminde toplamda yaklaşık 56 bin tl uçak bileti ve otobüsler, tur sırasında da 50 bin tl civarında ek talep edilen ücretler olmak üzere ciddi bir ödeme yaparak katıldık.
28.05.2026–30.05.2026 tarihleri arasında Pronto Tour aracılığıyla Mısır Kahire turuna katıldık. Tur kapsamında ekstra üc...ret ödeyerek “Piramitler ve Büyük Mısır Müzesi (gem)” turunu da satın aldık; ancak bu ekstra turda çok ciddi bir organizasyon hatası ve mağduriyet yaşadık. Müze gezisi sırasında r
23–29 Mayıs tarihleri arasında Pronto Tour üzerinden A-Jet Havayolları ile “Mısır Harikaları Turu (Kahire – Luksor – Hur...gada) ” satın aldık. Kişi başı 28.298,71 TL ödedik, bunun dışında ekstra turlara da katıldık. Tüm samimiyetimle söylüyorum, yaşadıklarımız tam anlamıyla “paranla rezil olmak” tı. M
09.02.2026 tarihinde Pronto Tour’dan 4 kişilik ailemle birlikte 26-30.05.2026 tarihleri için, toplam 96.000 TL ödeyerek ...Mısır turu satın aldım. Bayram tatili planımızı da tamamen bu tura göre yaptık. Ancak tura 1 aydan az süre kala, 28.04.2026 tarihinde arandım ve Türk Hava Yolları’nın seferi iptal
13–22 Şubat tarihleri arasındaki Mısır turuna Pronto Tour ile iki kişi olarak katıldık. Tur hâlâ devam ediyor. Normal sa...tış fiyatı 52.976 TL iken bize 63.100 TL ödeme çıkarıldı. Daha kaliteli bir otelde konaklamak istediğimizi belirttik, fiyat farkı hesaplandı ve bu tutarı kredi kartıyla ödedik. Anc
Prontotour ile 6‑14 Şubat arası baştan başa Mısır turu aldım eşimle birlikte. Rehber olarak atanan arkadaş ile biletlend...irme esnasında görüştük, uçağın kalkışının 3 saat olması nedeniyle eşimle Sabiha Gökçen Havalimanı’nda lounge’a girdik ve aksi bir durumda haber verilmesini istedik. Sağ olsun rehb
Pronto Tour’un 26–30 Ocak tarihleri arasındaki “Görkemli Kahire Turu”na tek kişi olarak, iki kişinin ödediği ücretten da...ha fazla bir tutar olan 43.428,93 TL ödeyerek katıldım. Tur boyunca hem rehberlik hizmeti hem de tur organizasyonu açısından çok ciddi hayal kırıklıkları yaşadım. Rehber olarak gö
16.01.2026–24.01.2026 tarihleri arasında Pronto Tour aracılığıyla katıldığımız “Baştan Başa Mısır” turunda, satış aşamas...ında taahhüt edilen otellerin dört yıldızlı olduğu belirtilmesine rağmen, konakladığımız otellerde hijyen, yemek ve hizmet kalitesi son derece düşük seviyedeydi. Beklediğimiz stand
Pronto Tour üzerinden 4–7 Aralık tarihleri için Mısır Sharm El Sheikh turu satın aldım. Rezervasyon sırasında bana deniz...e sıfır Queen Sharm Otel vaat edildi. Ancak Sharm’a indiğimde, hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden, tur rehberinden konaklamamın İl Mercado Otel’e alındığını öğrendim. İl Mer
10-18 Kasım 2025 tarihli Pronto Tour Mısır turuna, daha önce 7–8 kez Pronto ile tura katılmış ve 2026 Haziran’ında da Ba...lkan turuna katılacak bir müşteri olarak büyük bir hayal kırıklığıyla katıldım. Özellikle tur rehberi T***** Ö****’in tavırları, davranışları ve turu yönetme şekli bu tura gölge dü
2-10 Ağustos 2024 tarihleri arasında Pronto Tour ile katıldığımız “Baştan Başa Mısır Turu” kapsamında, Hurghada’daki kon...aklamamızda ciddi mağduriyet yaşadık. Tur programında 4 yıldızlı otelde konaklama taahhüt edilmesine rağmen, 7-10 Ağustos tarihleri arasında Hurghada Magic Otel isimli, standartlar
2-10 Ağustos tarihleri arasında eşimle birlikte Pronto Tour’un “Baştan Başa Mısır Turu” na katıldık. Tur programında 4 y...ıldızlı otelde konaklama taahhüt edilmesine rağmen, Hurghada’da 521 Magic Otel isimli 3 yıldızlı, hijyenik olmayan ve son derece bakımsız bir otele yerleştirildik. Odamızda yatakla
Pronto Tour'dan 2 Ağustos - 10 Ağustos tarihleri arasında baştan başa Mısır turu aldım. Alırken 4 yıldızlı otellerin ola...cağı belirtilmiş olmasına rağmen 3 yıldızlı otellere yerleştirildim. Dahası, otelin en kötü odaları özellikle seçilmiş gibiydi. Şu an hâlâ bu otelde kalıyorum; odanın temizliği, pe
Pronto Tour mağduriyeti Beni ve ailemi mağdur ettiler. Aralık 2024'te 100 bin peşin ödeyerek Mısır turu aldım. Ağustos 2...025 tarihli tur için 2 ay önce arayıp biletleri aldıklarını, Pegasus'tan Sabiha Gökçen'den kalkacağını söylediler. Adana'dan gideceğim için buradan İstanbul'a biletlerimi ayarladım
Pronto Tour'dan 27 Temmuz 2025 tarihinde (saat 17.50) 53.412 TL karşılığında 2 kişilik Baştan Başa Mısır Turu satın aldı...m. 444 91 92 numaralı telefonu arayarak satış temsilcisi E******* B**** Bey'den aldığım bilgiler doğrultusunda işlemi gerçekleştirdim. Talep üzerine eşimin ve benim pasaport fotoğr
Pronto Tour'dan baştanbaşa Mısır turu satın aldım. Daha turumuz başlamadan, bilgilendirme amaçlı arandığımda, yerel hizm...et bedeli adı altında kişi başı 60 dolar gibi bir tutarın Mısır'da rehbere nakit olarak verilmesi gerektiği söylendi. Bu tutar iki kişi için 120 dolar ediyor ve daha tura başlamada
Merhabalar, 31 Mayıs–9 Haziran 2025 tarihleri arasında Pronto Tour aracılığıyla katıldığımız “Baştan Başa Mısır” turunda..., taahhüt edilen otellerin dört yıldızlı olduğu belirtilmişse de hijyen, yemek ve hizmet kalitesi son derece düşüktü. -Tur rehberi T***ö***, tur sırasında anlattığı bilgilerin büyü
Sayın Yetkili, 31 Mayıs – 9 Haziran 2025 tarihleri arasında Pronto Tour aracılığıyla katıldığımız “Baştan Başa Mısır” t...uru, tarafımıza taahhüt edilen hizmetlerin büyük ölçüde karşılanmaması ve birçok konuda yaşanan ciddiyetsizlik nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığıyla sonuçlanmıştır. Aşağıda maddel
Prontotour dan Mısır turu almanızı önermiyorum! Dünyadaki pek çok ülkeyi kendi imkanlarıyla gezmiş bir çift olarak, Mısı...r turunu özellikle tur şirketinden satın aldık ki, dünyanın bu en kadim coğrafyalarından birini doğru şekilde anlayalım ve yaşayabilelim diye. 5000 yıldan fazla zaman önce dünya ta
19.04 giriş 24.04 çıkış tarihli mısır sharm el sheik turu almıştık. Ödeme de 38 TL olan döviz kurunu 41 TL ile hesapladı...lar sorduğumuzda ise bizim kurumuz bu dediler. Bu konuyu Ticaret Bakanlığı na bildireceğim. Ayrıca aile kalabalık gittiğimiz için bir sorun olmasın diye yine ödeme yaptım. Mısır a
4 - 12 Nisan 2025 tarihli mısır turunu Ankara ALL time tourdan aldık. Biz turu 4 Nisan 16.30 Ankara'dan İstanbul'a uçak ...bileti aldık. Acente sahibi hayır 3 ünde gideceksiniz gece saat 0.30 uçak dedi. Bilet değiştirdik. 1 hafta sonra hayır bileti 4 üne değiştireceksiniz dediler. Acente bunu yapan Pro
Pronto Tour dan Mısır Sharm el Sheikh turu aldık. Bu turun tanıtımlarında 4 gece 5 gün olduğu bize bildirildi ve elimizd...eki evraklarda da bu şekilde olduğu açık bir şekilde görülüyor. Bize son 48 saat içerisinde uçuş bilgileri gönderildi. Uçuş bilgileri şu şekilde: Gidiş: 1 Nisan 2025 8:55 Sabiha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
