to read complaints and reviews, or file yours.Tatil Planım İptal Edildi, Paramın Değeri Azaldı
Pronto Tour mağduriyeti
Beni ve ailemi mağdur ettiler. Aralık 2024'te 100 bin peşin ödeyerek Mısır turu aldım. Ağustos 2025 tarihli tur için 2 ay önce arayıp biletleri aldıklarını, Pegasus'tan Sabiha Gökçen'den kalkacağını söylediler. Adana'dan gideceğim için buradan İstanbul'a biletlerimi ayarladım. 1 ay önce arayıp turu iptal ettiklerini, paramı kur farkı ile ödeyeceklerini söylediler. Param 100 bin olarak yatırıldı. Kur farkı ödenmedi, 7 aydan beri param değer kaybetti. Tatil planı son anda tekrar yapamadım. Yaz tatilim mahvoldu. Ailece maddi manevi yıprandık.
Tam anlamıyla paramla mağdur oldum. Pronto Tour benim için pişmanlık oldu. Paramı 7 ay boyunca kullandılar.
Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour
Verilen cevap bile ilgisiz umursamaz zaten o departman ile görüştüm çözüm olmadığı için buraya yazdım bir de dalga mı geçiyorsunuz aklınızca
Prontoturu önce Tüketici Hakları'na şikayet ettim haklı bulundum yasal faizinin bana ödenmesine karar verildi. Ama Pronto Tour itiraz etti bugün mahkemesi vardı kaybettiler. Yasal faizi alacağım.
